Novotel Bayeux

Estuve 4 noches en este Novotel y todo fue fantástico. Está ubicado en la circunvalación a aprox. 2 km de la estación de tren (€10-11). Caminando hasta la catedral es aprox 1,2 km todo cerca y walking distance. La habitación con el standard acostumbrado de Novotel, muy limpia y luminosa. (Solo la caja de seguridad no funcionaba) Usé el servicio de lavandería y me entregaron la ropa al dia siguiente, ningún problema. Cené un día en el restaurant , tienen un sistema de menú de 2 o 3 platos buenísimo y buen precio, también a la carta. El desayuno buenísimo, con gran variedad de cakes con frutas (damasco, manzanas etc) riquísimos. Además croissant, waffles y pancakes,pero lo que más me gustó ,fue la variedad de frutas naranjas, pomelos y piñas en rodajas ,dificil de encontrar en otros Novotel o Mercure. Pero la que más destaco es la buena atención del personal y el servicio atento para responder consultas típicas de turistas, especial agradecimiento a Said por toda la información entregada. Fue una estadía perfecta en un lugar ideal para explorar Normandia.

El hotel urge una remodelada los pasillos se ven en mal estado la habitación limpia BAño limpio personal amable

Con un mes de antelación, reservé en Novotel Bayeux una habitación triple, para tres noches con desayuno, por 638,50 EUR. No hay aviso alguno por parte del hotel relacionado con el servicio durante nuestra futura estancia. El día anterior a nuestra llegada, envío un correo solicitando dos camas individuales + sofá en nuestra habitación triple. No obtengo respuesta alguna. El día de nuestra llegada me dicen en recepción que no pueden atender mi petición, sin más. En el segundo día de nuestra estancia, al regresar a la habitación a última hora de la tarde, descubro asombrado que no han hecho la limpieza del cuarto. En lugar de ello nos dejan, a modo de consolación, una botella de 33 cl de agua mineral y una cajita con cuatro galletas (literalmente cuatro). Acudo a recepción y me dan como único argumento que el personal del hotel "está actualmente reducido y que las cosas son así". Pido ver a la directora del establecimiento, que estaba presente el día anterior en nuestro registro de entrada, y me responden que se ha marchado de vacaciones. Ni en el momento de la reserva ni presencialmente al realizar el registro de entrada nos avisaron de que nuestra habitación triple no tendría servicio de limpieza. Eso sí, el día de salida tuvimos que abonar el importe íntegro, sin reducción alguna: 638,50 EUR.