Usuario invitado
24 de noviembre de 2023
Alrededor de las 12:30 PM, salimos de la habitación para esperar un tour contratado con el hotel. Aproximadamente a la 1:05 PM, me indican que debo llevar pasaportes. Regreso a la habitación, la cual estaban limpiando, y saco de mi bolso los pasaportes. Pero antes de cerrar el bolso, dejo sin cerrar bien, aproximadamente, 1 cm, en el bolsillo donde guardo el dinero, para no llevar todo el efectivo. Regreso al hotel alrededor de las 8:00 PM y reviso el bolso. El bolsillo que dejé aproximadamente a 1 cm abierto se encuentra cerrado completamente, pero al revisar el dinero, noto que le faltan $280 USD. Me contacto con el personal del hotel, y me indican que ellos no hicieron limpieza y no me dan solución. Mi esposa se acercó a la recepción para ver qué otra respuesta obtenía. La persona de recepción, muy nerviosa, nunca levantó la mirada y le indicó que el administrador nos contactaría. Salimos al día siguiente para otro hotel y reclamamos el reintegro de las noches que no estuvimos y se negaron. Son unos ladrones