Hoteles en Cumieira con Traslado aeropuerto

Estancia en el hotel MWDOURO del 30 de diciembre 2023 al 1 enero 2024. Llegamos al hotel sobre las 16,30 fuimos atendidos por un varón –había dos personas más, el teórico gerente y una chica –que había hecho un Erasmus en España, el único que nos ayudó en lo que resultó ser una odisea de estancia. Tardaron dos horas en tener la habitación disponible, hasta las 18,30. Bajamos al spa y al retornar a la habitación no funcionaba la calefacción. Avisos y más avisos sin solución alguna. Hasta para pedir un cobertor y un calefactor al día siguiente, tuvimos que mover Roma con Santiago. De nuevo falla el servicio de habitaciones, el arreglo de la habitación el día 31 no se hace hasta después de las 16 horas y para eso demandándolo insistentemente. Pasa la primera noche y la falta de condensación adecuada de las ventanas hace que aquello parezca un rio. Lo ve directamente el gerente y se encoge de hombros. Desconocemos, más allá de aquel gerente, la existencia de otro personal directivo. El pasado 2 de enero me piden por correo mi opinión de la estancia, porque es importante para su negocio y su reputación; añadiendo que si es favorable la comparta en TripAdvisor y si es desfavorable, se lo haga saber directamente, que me responderán personalmente. Así lo hice. La respuesta personal, el silencio. ¿Dónde está la importancia de la reputación del hotel?. En definitiva, un auténtico postureo hotelero, un querer y no poder. Sirva de aviso a potenciales y futuros huéspedes. Ya saben cómo se las gastan. Atentamente. José Luis Ulla

El hotel está muy bien, pero está aislado de cualquier zona comercial con restaurantes, tiendas y paseo por un puente de pie de madera a 10 minutos a pie de una pequeña ciudad, Rega, para encontrar mi café de la mañana. También compré un cono de cerillas dulces, rojas. Teníamos cuarto 401 en 155E + 46E para la mesa de mitad. La cena de mitad de mesa no fue satisfactoria debido a un gran grupo de viajes en la sala de cenas al mismo tiempo. El servicio era tan lento -- terminado a las 10:45. Tenemos una selección de las principales. Elegimos las filetes de cerdo -- bien. La próxima cena decidimos comer fuera del hotel. Vasco, el gerente del hotel, me dio la petición de cancelar la mitad de la mesa para la segunda noche. La situación es similar en el desayuno donde estaba demasiado abundante el primer día y no se abundó el segundo día. Qué diferencia en el servicio y el placer. Teníamos una vista de la tributaria de Douro y la ciudad de Rega por el agua. Caminar por la calle puede ser peligroso, ya que no hay hombro, y los coches están estacionados al mismo borde de la pista.

The hotel is very well located and has stunning views from the terraces. Our room was street side but quiet. The half board program was excellent. Dinner included couvert, wine, salad or soup, main and dessert. Excellent! Breakfast was typical but everything was fresh and plenty to choose from. We did not need air conditioning and were fine with the window ajar. The Wi-Fi was the only drawback as it tended to be spotty.

Las imágenes no tienen nada que ver con lo que luego te vas a encontrar. Realicé una reserva de una habitación superior, que resultó ser una habitación ”normalita” de hotel, no de un 4 estrellas. El hotel tiene potencial, pero desde mi punto de vista no lo saben explotar, las instalaciones están un poco dejadas, ancladas en el pasado. Los muebles, colchones, etc, se nota el paso del tiempo y la limpieza del exterior del hotel, capilla, etc, bastante mejorable. El hotel está publicitado en la carretera con un gran cartel. A medio camino, cuando empiezas a descender, aparece un cartel con un nombre diferente, te hace dudar de si te has perdido o si te has metido en un viñedo equivocado. Continuas bajando la estrecha carretera (solo cabe un coche y no hay sitio para maniobrar, es un viñedo en una de las laderas de la montaña) entre viñedos y de repente te encuentras un edificio iluminado, pequeño que parece una tasca con el nombre en la fachada del hotel, pero sin rastro de señañización. Sigues bajando por la estrecha y sinuosa carretera de adoquines y finalmente llegas a un indicador que pone parking, pero ninguna luz ni indicador de hotel, ni nada. Con una iluminación escasa, sabemos que la luz está cara, o por lo menos en España, pero una iluminación de los accesos y de los alrededores del propio hotel no estarían mal. Nuestra impresión nada más bajarnos del coche fue la de un hotel de los que llamamos en España ”picadero”. La habitación como he indicado antes, básica, simple, se correspondía más con las de un IBIS de dos estrellas que con las de un hotel distinguido en una quinta. Los muebles negros, se les notaba el paso del tiempo y la decoración, nada que ver con las de las fotos que se muestran. El desayuno bufe (un poco escaso para un cuatro estrellas, nuevamente parecía el bufe de un IBIS Style) y su personal, parecía que le faltaba ganas de trabajar, poca pro actividad y empatía con el cliente. Le salva las vistas, aunque tienes que esperar a la mañana siguiente porque ni siguiera los alrededores del viñedo están iluminados, ves una quinta abajo, en la carretera, bien iluminada y que invita a entrar, no como en Quinta Casaldronho. En definitiva, el hotel tiene potencial, pero no han sabido explotarlo.

I’ve never been so confused and lost in a hotel until this stay. I was unable to figure out how to find reception or my room or get anywhere! Part of the reason is because no staff member initially explained how to get to my room—taking one elevator down then going across a hallway and taking another elevator up. It’s a crazy hotel design. I felt like the hotel was understaffed during my visit. I stayed as a part of a tour group. The restaurant food was fantastic. The presentation was beautiful. Don’t skip dessert; it was fabulous. Our tour guide interpreted from Portuguese to English so we did not have the problems with the staff members as other reviewers have mentioned. Breakfast lay out was very nice. The grounds are beautiful. My room overlooked the valley and the pool. It had a small balcony. I opened the sliding glass door in the morning, and I listen to the sounds of birds. It was very calm and peaceful. The Jacuzzi was not heated. That was a big disappointment. The indoor pool was a great warm temperature – it might’ve been warmer than the Jacuzzi. The interior pool area is all black, and it is difficult to swim for exercise because you can’t see when the wall is coming up. It feels like you’re in a burnt out building. I don’t know why they selected that color scheme. It is very dark. The gym was very minimal with only a few pieces of equipment. See my photo. There is a small museum on the grounds but it’s all in Portuguese. All the television channels were in Portuguese. The Internet worked well. As others have mentioned, the room layout is very odd. It is always damp because your shower and bathtub are kind of near the bed with no separation. I did not see any mold in my room as other reviewers reported. The room was large but a big portion was unusable at the entrance separated by a wooden slat wall. There is no reading light above the bed so reading before sleep is impossible. There is no make up mirror, and the hairdryer is a basic model, which takes a very long time to actually dry your hair. There were no areas to hang your bathing suit to dry . This was extremely frustrating since the hotel has two pools. I wasn’t here long enough to go exploring, but I could see an old church up the hill. This hotel is OK for one or two nights if you get a good rate.

Located in Santa Marta de Penaguião, Quinta da Pousada is in a rural location, a 4-minute drive from Caves Santa Marta and 6 minutes from São João Baptista Church. This guesthouse is 6 mi (9.7 km) from Caves Vale do Rodo and 6.3 mi (10.1 km) from Fornelos River Beach.Take advantage of recreation opportunities including an outdoor pool and bicycles to rent. Additional amenities at this guesthouse include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and a picnic area.A complimentary continental breakfast is served daily from 9 AM to 10:30 AM.The front desk is staffed during limited hours. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 7 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Rooms have private balconies or patios. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers.

A nice welcoming reception. All the staff appeared to speak english which is very welcome and always makes me realise how lacking the Brits are at languages. We had a deluxe room which had a spectacular view of the river. It also had a small balcony but no seats so seemed a bit pointless. The heat hit us as soon as we opened the door so we tried to lower the air con to 16 degrees but it remained stifling hot. In the end we had to sleep with the balcony door open otherwise we wouldn’t have been able to sleep in the heat (this was March!) The room was really clean with a fridge and complementary bottled water. They had also provided two miniatures of port, custard tarts and biscuits which were very nice and appreciated. However, there is no coffee making facilities in the room. There were nice toiletries but bolted to the walls as is the trend in eco friendly hotels. The pillows were lovely and soft and the towels nice and big. We had a drink in the bar at lunch time and they serve small dishes & tapas. We had a selection of meat, cheeses & breads which was plenty big enough for two for 15 euro. We had half board so had dinner which was lovely. Well presented dishes which were tasty. Mains were around 25 euro if you didn’t have half or full board. Wine 7 euro for a small glass which seemed a bit steep. No table water offered just bottled water to buy. Breakfast provided a good selection of the usual cold meats, cheeses, pastries, cereal & fruit. There was also a small hot food selection. A carafe of your preferred juice was provided. However, the hot drinks were from one machine which meant there was frequently a queue and they weren’t very hot. Not much to ask for fresh tea and coffee at breakfast. The service in the hotel was very friendly throughout which was appreciated.

Un excelente y clásico hotel, muy bien situado. Instalaciones muy buenas, la limpieza perfecta en todos los espacios del hotel. Las habitaciones son grandes y cómodas cama, cuchillos y lencería de muy buena calidad. Desayuno variado y de calidad. Varios habitaciones amplias y muchos sofás, con una hermosa terraza y unas vistas hermosas. Todos los empleados son atentos y agradables.

En una zona difícil en medio de una esquina, con una vista maravillosa sobre el Douro, este hotel de Agroturismo nació de una quinta y de una Adega, Val Moreira, que el Grupo compró a tiempo. Después de una experiencia con pocas habitaciones, fue la oferta ampliada para más habitaciones, todos con una vista maravillosa para el Douro, pero con el crecimiento trajo dos problemas, escaleras y dificultades de estacionamiento. Sin embargo, la calidad de las habitaciones, el servicio de restauración, el desayuno razonable, una cena a la carta y dos bufetes, siempre muy completos y con un servicio de colaboradores amables y competentes, En conjunto, son más valiosas, y que compensa las dificultades que he mencionado anteriormente. También la visita a Adega y la prueba de vinos son excelentes con colaboradores muy competentes y amables. El paisaje sobre el Douro es espectacular y la ubicación del hotel fabuloso. Quien quiera ir a este hotel, con dificultades motoras debe pensar dos veces, muchas escaleras, pero no podría ser de otra manera.

El hotel está casi escondido, el acceso está entre un concesionario de coches y el acceso de la carretera, por el GPS que sino ¡nos pasamos la entrada! Reservé una habitación Deluxe y me encontré con una habitación básica, nada que ver con las fotos que vi, de ese tipo de habitación en Internet, eso si, el dinero de la habitación me la cobraron a precio de Deluxe. Me querían cobrar dos veces la habitación. Hice la reserva por la web de centraldereservas.com y había ya pagado la estancia hacía 1 semana y me hicieron pagar de nuevo la habitación nada más llegar. Al día siguiente, reclamé a otra recepcionista en el check out y me dijo que efectivamente, la habitación había sido paga con antelación y me devolvieron el dinero. Las vistas de la habitación, por las que pagué también un extra, según la reserva eran vistas a la montaña, pues las vistas fueron a un tejado de un edificio y a la piscina. Las habitaciones no están bien insonorizadas porque escuchas cuando el vecino tira de la cadena del WC. El hotel tiene potencial, los empleados se esfuerzan en la atención a los clientes, pero deberían explotar el potencial del hotel de otra manera, y mucho más prestar atención a los clientes que reservan y pagan un extra por unas determinadas características del hotel/habitaciones.