The St. Regis Chengdu

Valoraciones de The St. Regis Chengdu

The St. Regis Chengdu

No.88, South Taisheng Road, Qingyang District, Chengdu, Sichuan, 610016, ChinaVer datos del hotel
The St. Regis Chengdu
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.7/5
Excepcional
6915 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.8
Instalaciones4.7
Servicio4.7
Limpieza4.8
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Ordenar por:
Todos los comentarios(6915)
Valoraciones positivas(6766)
Valoraciones con fotos/vídeo(1598)
Habitaciones grandes(846)
Personal de recepción amable(550)
Desayuno estupendo(432)
Piscina estupenda(162)
En el centro(136)
Estupendo para niños(132)
Lujoso(96)
Buen café(53)
Valoraciones negativas(149)
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: mar 2024
Personas en viajes de negocios
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 abr 2024
Estoy muy satisfecho con la habitación. Es una habitación grande. Es una pena que no se pueda encender la televisión. No la encendí en toda la noche. La cena también es deliciosa. Es una cocina muy auténtica de Sichuan.
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6/17
Respuesta del alojamiento: Queridas celebridades distinguidas, Gracias por elegir The St. Regis Chengdu y compartir su experiencia de estadía con nosotros. Nos sentimos honrados de saber que está satisfecho con su estadía y apreciamos su reconocimiento al servicio de nuestros anfitriones de St. Regis. St. Regis Chengdu se adhiere a la tradición centenaria de excelencia de la marca St. Regis y se ha comprometido a brindar servicios considerados y hechos a medida a las celebridades y personas elegantes de St. Regis. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Esta es también la motivación de nuestros continuos esfuerzos. Esperamos que vuelva nuevamente y se sumerja por completo en el encanto de St. Regis.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
8 valoración
4.8/5
Fantástico
Fecha de publicación: 15 may 2024
Cuando viajé a Chengdu, busqué muchos restaurantes en Ctrip y finalmente elegí St. Regis. No me decepcionó. El día antes de registrarme, el mayordomo Crystal se puso en contacto conmigo. La habitación era muy grande y la cama también era muy grande. Había un poco de olor cuando entré a la habitación. El mayordomo inmediatamente trajo un purificador de aire y me entregó café todos los días. Muy bien, la próxima vez que venga a Chengdu, elegiré St. Regis.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的名流雅士您好,感謝您選擇了成都瑞吉酒店,並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意,也很感謝您對我們瑞吉主人Crystal服務的肯定。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統,一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享,這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨,全情沉浸感受瑞吉魅力。
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 may 2024
El hotel está en línea con la firma St. Regis en términos de calidad de servicio, ubicación e instalaciones de apoyo. Esta vez reservé una habitación para mis padres y mi abuela. La habitación doble es muy espaciosa para tres personas. La habitación es grande y el piso es alto y tiene vista al paisaje urbano de Chengdu. El día que nos registramos fue el Día de la Madre. Después de enterarse de la situación, el ama de llaves les envió un pastel. La pequeña sorpresa y consideración me conmovieron mucho incluso cuando estaba fuera de casa. Aunque el hotel es antiguo, está bien mantenido y tiene un ambiente clásico. Es muy rentable quedarse fuera de temporada. Me quedaré allí la próxima vez.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的名流雅士您好,感謝您選擇了成都瑞吉酒店,並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意,也很感謝您對我們瑞吉主人服務的肯定。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統,一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享,這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨,全情沉浸感受瑞吉魅力。
paofuhhh
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 13 may 2024
La habitación es grande, tiene buena iluminación, es muy tranquila y está en una muy buena ubicación. Es conveniente ir a todas partes. Un agradecimiento especial a Crystal Andy y Kingsley. Gran estancia. ¡Me quedaré aquí cuando venga a Chengdu en el futuro!
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的名流雅士您好,感謝您選擇了成都瑞吉酒店,並與我們分享您的入住體驗。我們很榮幸得知您對此次入住體驗感到滿意,也很感謝您對我們瑞吉主人Crystal, Andy和Kingsley服務的肯定。酒店位於天府之國精心選址,距離天府廣場、太古裏和春熙路商圈僅數步之遙, 盡顯市中心地帶的優雅繁華。成都瑞吉酒店秉承着瑞吉品牌百年以來的卓越傳統,一直致力於為瑞吉名流雅士們提供量身定製的貼心服務。再次感謝您用寶貴的時間與我們分享,這也是我們持續不斷努力的動力。我們期待您再次蒞臨,全情沉浸感受瑞吉魅力。
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 may 2024
La habitación es muy grande, 65 metros cuadrados, y los lavabos dobles del baño son muy convenientes para que dos personas se laven al mismo tiempo. El ambiente es limpio, el servicio es considerado y es conveniente viajar. Hay varios restaurantes y distritos comerciales a más de 1 kilómetro de distancia.
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Respuesta del alojamiento: Queridas celebridades distinguidas, Gracias por elegir The St. Regis Chengdu y compartir su experiencia de estadía con nosotros. Nos sentimos honrados de saber que está satisfecho con su estadía y apreciamos su reconocimiento al servicio de nuestros anfitriones de St. Regis. El hotel está situado en una ubicación cuidadosamente seleccionada en la Tierra de la Abundancia, a pocos pasos de los distritos de negocios de la plaza Tianfu, Taikoo Li y Chunxi Road, lo que muestra la elegancia y prosperidad del centro de la ciudad. St. Regis Chengdu se adhiere a la tradición centenaria de excelencia de la marca St. Regis y se ha comprometido a brindar servicios considerados y hechos a medida a las celebridades y personas elegantes de St. Regis. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Esta es también la motivación de nuestros continuos esfuerzos. Esperamos que vuelva nuevamente y se sumerja por completo en el encanto de St. Regis.
kiki
Habitación familiar
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
15 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 8 may 2024
Era la primera vez que viajaba a Chengdu y estaba un poco preocupado por los ancianos y los niños. Pero el personal del hotel me llamó unos días antes de nuestro viaje para confirmar mis preferencias de tipo de habitación, me informó sobre el clima en Chengdu y me dio algunas sugerencias de ropa, que era muy abrigada. Después de llegar al hotel, hicieron un seguimiento y confirmaron el alojamiento todos los días, y también proporcionaron mucha información sobre comida, lo que hizo que nuestro viaje a Chengdu fuera particularmente cómodo. También me gustaría expresar mi agradecimiento especial a Rain y Katrina por cuidarme durante este viaje a Chengdu. Gracias🙏Seguiré eligiendo St. Regis la próxima vez que vaya a Chengdu. A los niños y a los ancianos les gusta mucho💕El desayuno también es muy bueno😍.
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Respuesta del alojamiento: Queridas celebridades distinguidas, Gracias por elegir The St. Regis Chengdu y compartir su experiencia de estadía con nosotros. Nos sentimos honrados de saber que está satisfecho con su estadía y le agradecemos su reconocimiento al servicio de nuestros anfitriones de St. Regis, Rain y Katrina. St. Regis Chengdu se adhiere a la tradición centenaria de excelencia de la marca St. Regis y se ha comprometido a brindar servicios considerados y hechos a medida a las celebridades y personas elegantes de St. Regis. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Esta es también la motivación de nuestros continuos esfuerzos. Esperamos que vuelva nuevamente y se sumerja por completo en el encanto de St. Regis.
Arielsuuu
Habitación familiar
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
14 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may 2024
Cuando viajé a Chengdu con mi familia, elegí decididamente St. Regis. La ubicación es excelente, el transporte es conveniente y es conveniente viajar. El vestíbulo es simple y elegante, con una distribución razonable. atento y profesional La habitación tiene buena iluminación, es luminosa, silenciosa y está muy limpia. La cama El colchón es muy cómodo y viene con un pequeño postre. !
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Respuesta del alojamiento: Queridas celebridades distinguidas, Gracias por elegir The St. Regis Chengdu y compartir su experiencia de estadía con nosotros. Nos sentimos honrados de saber que está satisfecho con su estadía y apreciamos su reconocimiento al servicio de nuestros anfitriones de St. Regis. St. Regis Chengdu se adhiere a la tradición centenaria de excelencia de la marca St. Regis y se ha comprometido a brindar servicios considerados y hechos a medida a las celebridades y personas elegantes de St. Regis. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Esta es también la motivación de nuestros continuos esfuerzos. Esperamos que vuelva nuevamente y se sumerja por completo en el encanto de St. Regis.
Usuario invitado
Habitación Grand Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 may 2024
Llevé a mis hijos a Chengdu el Primero de Mayo. El ama de llaves se comunicó con nosotros con anticipación para preguntarnos sobre nuestras necesidades y hacer todo lo posible para ayudarnos a organizarlo. Cuando llegué al hotel, la habitación era grande, la vista era muy buena, el ambiente adecuado y el servicio satisfactorio. La reservaré la próxima vez.
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Respuesta del alojamiento: Queridas celebridades distinguidas, Gracias por elegir The St. Regis Chengdu y compartir su experiencia de estadía con nosotros. Nos sentimos honrados de saber que está satisfecho con su estadía y apreciamos su reconocimiento al servicio de nuestros anfitriones de St. Regis. St. Regis Chengdu se adhiere a la tradición centenaria de excelencia de la marca St. Regis y se ha comprometido a brindar servicios considerados y hechos a medida a las celebridades y personas elegantes de St. Regis. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Esta es también la motivación de nuestros continuos esfuerzos. Esperamos que vuelva nuevamente y se sumerja por completo en el encanto de St. Regis.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
8 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 may 2024
1. El servicio en St. Regis siempre ha sido excelente. Hay una persona dedicada a guiarlo a través de los procedimientos el día del check-in. 2. Café, té ***** y leche gratis las 24 horas del día. Solo necesita pedir comidas en su habitación después del check-in, también recibirá té de la tarde y refrigerios como pasteles de copos de nieve. 3. Hay muchas variedades de desayunos y los camareros del restaurante cambian los platos de manera oportuna y están atentos a todo. 4. El entorno geográfico del hotel es superior y supera a otros hoteles de cinco estrellas como el Crowne Plaza del mismo grado. 5. El hotel tiene un buen ambiente y la experiencia de la fragancia es cómoda.
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Respuesta del alojamiento: Queridas celebridades distinguidas, Gracias por elegir The St. Regis Chengdu y compartir su experiencia de estadía con nosotros. Nos sentimos honrados de saber que está satisfecho con su estadía y apreciamos su reconocimiento al servicio de nuestros anfitriones de St. Regis. St. Regis Chengdu se adhiere a la tradición centenaria de excelencia de la marca St. Regis y se ha comprometido a brindar servicios considerados y hechos a medida a las celebridades y personas elegantes de St. Regis. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Esta es también la motivación de nuestros continuos esfuerzos. Esperamos que vuelva nuevamente y se sumerja por completo en el encanto de St. Regis.
Jiqimaodazuihoujanny
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
23 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 abr 2024
Después de haberme alojado en St. Regis Qingdao, ¡siento que el St. Regis en Chengdu todavía tiene un sabor familiar! El personal del hotel llamó con anticipación para preguntar sobre el itinerario. El servicio fue muy atento y también hicieron un seguimiento más tarde. La habitación del hotel también es muy cómoda, con frutas de bienvenida y una variedad de almohadas para elegir. Es conveniente tomar un taxi a cualquier lugar. La ubicación es muy buena y el metro también es conveniente. ¡Elegiré este hotel la próxima vez!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridas celebridades distinguidas, Gracias por elegir The St. Regis Chengdu y compartir su experiencia de estadía con nosotros. Nos sentimos honrados de saber que está satisfecho con su estadía y apreciamos su reconocimiento al servicio de nuestros anfitriones de St. Regis. El hotel está situado en una ubicación cuidadosamente seleccionada en la Tierra de la Abundancia, a pocos pasos de los distritos de negocios de la plaza Tianfu, Taikoo Li y Chunxi Road, lo que muestra la elegancia y prosperidad del centro de la ciudad. St. Regis Chengdu se adhiere a la tradición centenaria de excelencia de la marca St. Regis y se ha comprometido a brindar servicios considerados y hechos a medida a las celebridades y personas elegantes de St. Regis. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Esta es también la motivación de nuestros continuos esfuerzos. Esperamos que vuelva nuevamente y se sumerja por completo en el encanto de St. Regis.
Yefeihua
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
42 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 1 may 2024
La habitación es espaciosa, el estacionamiento es conveniente, el desayuno es rico y el servicio es considerado. Tiene las cualidades que se esperan de un antiguo hotel de lujo. En términos de ubicación geográfica, no está lejos de las principales atracciones turísticas y distritos comerciales, y también hay muchas pequeñas tiendas cercanas que puedes probar. Pero, ¿podrá este antiguo sistema de control de TV mantenerse al día?
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Respuesta del alojamiento: Queridas celebridades distinguidas, Gracias por elegir The St. Regis Chengdu y compartir su experiencia de estadía con nosotros. Nos sentimos honrados de saber que está satisfecho con su estadía y apreciamos su reconocimiento al servicio de nuestros anfitriones de St. Regis. El hotel está situado en una ubicación cuidadosamente seleccionada en la Tierra de la Abundancia, a pocos pasos de los distritos de negocios de la plaza Tianfu, Taikoo Li y Chunxi Road, lo que muestra la elegancia y prosperidad del centro de la ciudad. St. Regis Chengdu se adhiere a la tradición centenaria de excelencia de la marca St. Regis y se ha comprometido a brindar servicios considerados y hechos a medida a las celebridades y personas elegantes de St. Regis. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Esta es también la motivación de nuestros continuos esfuerzos. Esperamos que vuelva nuevamente y se sumerja por completo en el encanto de St. Regis.
Ivyluo277
habitación (suite)(Lafayette)
Fecha de estancia: mar 2024
Viaje con amigos
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 abr 2024
El St. Regis Chengdu La ubicación del hotel es conveniente, pero el único inconveniente es que el logotipo y las instrucciones del hotel no son lo suficientemente obvios. Ya eran las 9:30 pm cuando llegamos al hotel. Debido a que el estacionamiento subterráneo del hotel anterior del mismo grupo y del mismo nivel en Chengdu (en adelante, el hotel anterior) nos dejó muy mala impresión, nos detuvimos. Solicité a St. Regis estacionar en el estacionamiento. En el suelo, el conserje ayudó a dirigir el estacionamiento bajo la lluvia. 1. Debido a que el hotel se reservó a través de Ctrip, no tengo muy clara la información que se debe proporcionar para la reserva. Sin embargo, la recepción del hotel requiere que se proporcione la tarjeta de identificación original para el check-in. ¿mejorado? En la actualidad, las tarjetas de identificación electrónicas se han vuelto muy populares. A veces es más conveniente y rápido para todos proporcionar tarjetas de identificación electrónicas. 2. Después de registrarme, un atractivo conserje me ayudó a llevar el equipaje a la habitación. Incluso le lamenté a mi amigo que es bueno que China no tenga la costumbre de dar propina. De lo contrario, sentiría que no sería razonable no hacerlo. Dar una pequeña recompensa por tan buen servicio. 3. Originalmente reservamos una suite, pero las vacaciones terminaron el día que nos registramos. El hotel tomó la iniciativa de ayudar a mejorar el tipo de habitación. En comparación con el hotel anterior, realmente no hay ningún daño sin comparación. hotel alojado durante las vacaciones del Festival Qingming, el precio será más alto. Como era el cumpleaños de mi amigo durante este viaje, solo quería evaluar el nivel de decoración de cumpleaños de los dos hoteles. La decoración del primer hotel puede describirse como superficial. Después de informarlo a la recepción, agregué una toalla de cisne similar a la decoración de la luna de miel. Solo puedo decir que el departamento de limpieza hizo todo lo posible, pero. el cliente todavía no estaba satisfecho. Reggie también ayudó con las decoraciones del cumpleaños, que estaban llenas de sorpresas: tarjetas de felicitación escritas a mano, toallas con forma de pastel de cumpleaños, pétalos de flores, etc., todo reflejaba la atención del personal. El refrigerador también envió un delicioso pastel de cumpleaños de brownie y fruta de bienvenida. Después de un día agotador corriendo, al ver estas delicias, se sintió aliviado instantáneamente. 4. El hotel abrió sus puertas en 2014, hace ya 10 años. Antes de venir, estaba mentalmente preparado para que la decoración fuera relativamente antigua. Esto también se reflejaba en el hotel anterior, pero estoy muy contento esta vez. No es demasiado antiguo y tiene baños inteligentes y cortinas eléctricas que se adaptan a los tiempos. El estilo de decoración también es muy clásico y grandioso, especialmente el piso alto de la habitación hace que la gente se sienta repentinamente más luminosa. 5. Como no podía dormir, me levanté alrededor de las seis de la mañana y fui al gimnasio del hotel. Preocupada por la hipoglucemia, fui a la recepción del gimnasio y le pedí mentas. Me dijeron que el gimnasio preparaba dulces todos los días🍎, así que mostré una en el taburete en la entrada del gimnasio. Hyun Wan primero fue a una sala de yoga especialmente aislada para estirarse y luego ocupó la máquina Smith y el pórtico durante 45 minutos. Durante este período, solo un hombre corría en la cinta. Toda la zona del gimnasio no es especialmente grande, pero el equipamiento es relativamente completo y tiene capacidad para 6-7 personas al mismo tiempo. La piscina y el gimnasio están en el sexto piso. Puede ver la piscina desde el gimnasio. Tiene una forma larga y debe medir unos 25 metros mediante inspección visual. Hay luces LED azules en la parte superior y del piso al piso. Ventanas en el techo. Si quieres ir a la piscina a tomar fotografías, debe ser muy fotogénico. 6. Después de hacer ejercicio, vi el Yunfu del piso 27 en el ascensor. Supuse que era el salón ejecutivo del hotel. Todavía era temprano, así que presioné el botón y eché un vistazo. Afuera estaba lloviendo, no salí a caminar. 7. El desayuno en el hotel fue muy rico y el servicio fue muy entusiasta. Sin embargo, hubo un incidente que olvidé cambiarme de zapatos cuando fui al restaurante y me detuvieron en la recepción. Después de cambiarme de zapatos, me reuní con el gerente del restaurante después del desayuno. Cuando le preguntaron el motivo de la prohibición, respondió: "Debido a que el piso del restaurante es resbaladizo, es más probable que las zapatillas del hotel se caigan. Estamos protegiendo la seguridad de todos, así que no lo hacemos". Se permite usar pantuflas del hotel ". Por cierto, el restaurante del hotel está en el cuarto piso, porque Las instrucciones no eran obvias, así que lo encontré después de llamar a la recepción para confirmar. 8. Después del desayuno, un amigo vino al vestíbulo. Mientras esperaba a mi amigo, me encontré con Richard, el gerente del hotel. Él estaba muy entusiasmado y escuchó pacientemente algunas de mis sugerencias y sentimientos sobre el hotel. Muy dispuesto a satisfacer mis solicitudes razonables. Me ayudaron y dijeron que lo harían mejor si viniera la próxima vez. En resumen, St. Regis Chengdu es mi hotel de primera elección la próxima vez que venga a Chengdu y estoy dispuesto a recomendarlo a amigos que necesiten alojarse en un hotel en Chengdu.
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6/10
Respuesta del alojamiento: Queridas celebridades distinguidas, Gracias por elegir The St. Regis Chengdu y compartir su experiencia con nosotros. También le dejó maravillosos recuerdos durante su viaje a Chengdu. Nos sentimos honrados de saber que está satisfecho con su estadía y le agradecemos su reconocimiento al servicio de todos nuestros anfitriones de St. Regis y al gerente de turno, Richard. St. Regis Chengdu se adhiere a la tradición centenaria de excelencia de la marca St. Regis y se ha comprometido a brindar servicios considerados y hechos a medida a las celebridades y personas elegantes de St. Regis. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Esta es también la motivación de nuestros continuos esfuerzos. Esperamos que vuelva nuevamente y se sumerja por completo en el encanto de St. Regis.
Usuario invitado
Habitación familiar
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 abr 2024
Esta es la mejor experiencia en un hotel de cinco estrellas que he tenido. No solo el ambiente y las instalaciones son excelentes, ¡sino que el servicio también es excelente! Debido a que el contenedor de líquido que traje era demasiado grande, no quise revisarlo en mi vuelo de regreso, quise probarlo y pregunté al servicio de atención al cliente si había botellas recargables. El servicio de atención al cliente no solo preguntó con paciencia. Respondió, pero finalmente encontré una botella recargable de excelente calidad, ¡el servicio es tan bueno que hace que los invitados se sientan cálidos!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridas celebridades distinguidas, Gracias por elegir The St. Regis Chengdu y compartir su experiencia de estadía con nosotros. Nos sentimos honrados de saber que está satisfecho con su estadía y apreciamos su reconocimiento al servicio de nuestros anfitriones de St. Regis. St. Regis Chengdu se adhiere a la tradición centenaria de excelencia de la marca St. Regis y se ha comprometido a brindar servicios considerados y hechos a medida a las celebridades y personas elegantes de St. Regis. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Esta es también la motivación de nuestros continuos esfuerzos. Esperamos que vuelva nuevamente y se sumerja por completo en el encanto de St. Regis.
Zachary
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
15 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 12 abr 2024
Aunque es un hotel antiguo, el entorno de hardware y las condiciones higiénicas del hotel son aceptables, pero es necesario fortalecer el servicio: los tres miembros de nuestra familia fueron picados por mosquitos desconocidos en la habitación, y mi esposa fue la más grave, con grandes manchas rojas. manchas y ampollas. ¡Probablemente no sean mosquitos! Cuando salí, informé de la situación al gerente del vestíbulo, quien dijo que respondería lo antes posible después de organizar la verificación de la habitación. Hasta el momento no ha habido noticias y se desconoce el paradero...
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Respuesta del alojamiento: Estimada celebridad, gracias por hospedarse en The St. Regis Chengdu y brindarnos sus valiosos comentarios y sugerencias. ¡Lamentamos mucho los problemas que informó y la experiencia desagradable que tuvo durante su estadía! Hemos comunicado los problemas que mencionó a los departamentos pertinentes del hotel y continuaremos supervisando y brindando capacitación relevante a nuestros empleados para brindar mejores servicios. Siempre estamos comprometidos a brindar a los huéspedes una mejor experiencia de estadía, alojamiento de primera clase y servicios de alta calidad son los objetivos que siempre hemos perseguido. Gracias nuevamente por su continuo apoyo al hotel. Esperamos su visita a The St. Regis Chengdu nuevamente. ¡Descubrirá las mejoras que hemos realizado! Gracias por su sincera sugerencia. Esperamos sinceramente que este incidente no haya afectado su impresión del hotel y esperamos su estadía nuevamente.
Usuario invitado
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 abr 2024
Una familia de cuatro personas quería vivir cerca de Chunxi Road. Después de elegir durante mucho tiempo, finalmente elegimos St. Regis porque la habitación era relativamente más grande y había dos camas de 1,52🛏️. Después de llegar, la sensación general fue bastante interesante. El hotel estaba celebrando una ceremonia de inauguración con champán y nos invitó a visitarlo y probar algunos postres y champán. La habitación fue mejorada para nosotros, tal vez a un piso más alto, ya que tenemos dos niños, nos prepararon una bañera para bebés y artículos de tocador de panda rojo. El personal que limpia la habitación es muy amable y limpio. La habitación es realmente grande. El televisor es el favorito de los niños y se puede subir y bajar libremente. El hermano mayor también fue a nadar al sexto piso durante varios días seguidos🏊🏻♀️. El hotel está ubicado en una zona tranquila. Como tenemos una familia numerosa, básicamente tomamos un taxi cuando salimos. Si caminas, tardarás diez minutos en llegar a Chunxi Road. ¡Más de 20 minutos para llegar al People's Park Kuanzhai! Todos los miembros del personal del hotel están muy entusiasmados. Cada vez que regrese al hotel, me recibirán con una bienvenida en la puerta. ¡Muy cálido! Aunque el hotel es antiguo, todavía está bien mantenido. Debido a que hay tanta comida deliciosa en Chengdu, no probé el desayuno del hotel. ¡Puedes probarlo la próxima vez!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridas celebridades distinguidas, Gracias por elegir The St. Regis Chengdu y compartir su experiencia de estadía con nosotros. Nos sentimos honrados de saber que está satisfecho con su estadía y apreciamos su reconocimiento al servicio de nuestros anfitriones de St. Regis. St. Regis Chengdu se adhiere a la tradición centenaria de excelencia de la marca St. Regis y se ha comprometido a brindar servicios considerados y hechos a medida a las celebridades y personas elegantes de St. Regis. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Esta es también la motivación de nuestros continuos esfuerzos. Esperamos que vuelva nuevamente y se sumerja por completo en el encanto de St. Regis.