Valoraciones de 4 Spa Resort Hotel

very clean

Hotel bardzo czysty. Obsługa super. Śniadania niestety pozostawiaja wiele do życzenia. Ale grafitykacja jest super kawa.

Ottimo sua la struttura che la spa

personale gentile

夜 騒音が聞こえた、

Upon arrival, we thought the hotel had been shut down. Broken windows, paint peeling off the building. No prompt on how to enter the building. When checking in, the atmosphere was dark, dull and the place felt abandoned. The room was awful. Nothing close to the pictures. A large room with a brown bed, brown canvas on the wall with Smokey walls. No decorations to make it feel nice - this was an upgraded room. The bathroom smelt terrible, mould & miserable. The pool was closed. The spa was closed. Nothing in walking distance. Told the beach was 25min drive. No restaurants apart from the one on site, looked deserted. We checked out after 5minutes. Asked to see the manager, not available. Had no response to our complaint. Looks like they don’t care as it’s evident they don’t care about this hotel. I would describe it as a 1 star motel of nightmares.

Soulless hotel that markets itself as a resort hotel but when we arrived October 21 the outdoor pool was shut, the indoor pool was not available to hotel guests, we were given a room that was terrible (a so called superior room that looked nothing like the picture on the website and had one chair, limited natural light), various technology that didn’t work, food awful and nothing like the expected levels of a 4 sta venue (supposedly). The hotel has no comfortable seating inside and the bar / restaurant is basic and lacks any kind of atmosphere. The spa has been built in an underground cavernous space that isn’t at all restful. Even finding the hotel required a ridiculously dangerous sharp right turn off a major dual carriageway. Compared with other Italian hotels and venues I have stayed, this was dreadful and not up to standard.

Very friedly staff, comfortable rooms in a wonderful part of Italy. Andrea Romano from front desk was extremely kind and helpful at all times with my demands. Dinner is served by the amazing hotel pool. Food is anything other than sublime. Definitely planning to come back.

The hotel is clean and normal but there is no logic. First of all, I am sorry for the workers in the bar and restaurant. We stayed for 2 nights, and the same staff worked all the time, in the morning and in the evening also. Thats hard! So, there is a pool what you can use only between 10.00 a.m. - 18.00 p.m. I mean, why? If you travel to the downtown for sightseeing, than you cant use the pool in the morning nor in the late afternoon or evening... nonsense. You have to pay more if you want to use the spa. The hotel has a restaurant named "Pizzeria" but there is no pizza at all :D In the second night there was a fire alarm around 2 a.m., but there was no fire anywhere, only the workers suffered something. The staff are nice and helpful.

Ottimo soggiorno al 4 resort Spa hotel. Abbiamo soggiornato per due notti. Ideale per chi pratica sport, dove all'interno vi è una palestra e una piscina molto frequentata a cui consiglio di prenotare in anticipo nei giorni per i giorni in cui si pernotta. inoltre a pochi metri dall'hotel potete praticare running sul lungomare che offre una vista spettacolare del golfo dei ciclopi. L'ultima sera abbiamo cenato con una buonissima pizza, dove abbiamo trovato personale accogliente soprattutto il maître di sala professionale e gentilissimo. Camera ben accessoriata. La posizione dell hotel è ideale e non lontana per visitare Acitrezza, Acicastello, Acireale ecc, tutto 10 massimo 20 minuti con la macchina. Consigliatissimo.

Sorpresa stamani...tutto l'albergo senza acqua...neanche l'espresso a colazione a causa di questo disservizio... Ottima posizione ma servizio inefficiente. Spa non attiva da molti mesi. Accertatevi prima di prenotare. La signora bionda, con accento straniero in reception poco cordiale.

Prenotato un mese prima con EDreams, fortunatamente chiamo una settimana prima la struttura per sincerarmi che tutto sia a posto. Mi viene detto che la prenotazione è arrivata ma che per un "errore del portale" non è stata accetta e che purtroppo per le date da me scelte la struttura risulta al completo. Dopo qualche ora mi richiamano e mi dicono di aver risolto il problema. (per fortuna ho chiamato) Il giorno dell'arrivo la camera a noi affidata risulta quella accanto alla reception, con servizi igienici esclusivamente per persone disabili (la doccia senza base e sanza box provocava la completa inondazione del bagno ogni volta) e condizionatore non funzionante. La struttura si salva per la pulizia e l'ottima colazione con prodotti freschissimi.

Location piacevolissima, personale accogliente ,preparato, attento al cliente e cordiale. Cena a base di pesce ,eccellente nel gusto e nella forma , ottimi i vini consigliati. Super soddisfatti dell'esperienza vissuta. Consigliatissimo.

Camera molto confortevole e pulitissima, letto con top memory comodo. Ambienti comuni profumati e tenuti puliti costantemente dal personale addetto. Piscina pulita con bagnino. Inviterei solo di tenere il verde giornalmente innaffiato, abbiamo trovato delle piante sofferenti.