Hotel Serra Nevada

Precioso hotel, algo antiguo pero con buen mantenimiento. aunque podría mejorar en algunos sentidos. Empleados super cordiales Las camas hiper chicas.... Pero cumplen su función. El desayuno muy completo, linda sala de esparcimiento con pool

Me gustó la atención del personal y el desayuno grandioso. Las camas me fueron incómodas y la limpieza fue muy superficial. Deberían de tener camas más confortables y la limpieza a mejor profunidad.

Hotel hermoso con todas las comodidades, el personal super amable tienen muchos lugares con hermosos muebles, sala de juegos de adultos y de niños, la sala de niños tiene hasta disfraces para jugar. El restaurante muy bueno y un desayuno bufé muy completo

El hotel nos gustó, la habitación muy limpia, sencilla pero con lo necesario para la estadía, la ubicación es muy buena, todo cerca, restaurantes, museos, tiendas, se puede ir caminando, los parques con actividades variadas, a unos 6-10 km. del hotel. La piscina está muy linda y con el agua caliente pero no abrumadora. Tiene servicio de comidas a la habitación, es básico pero es ideal para cuando se está muy cansado para salir. La atención del personal es excelente, todos muy amables. El desayuno variado y muy rico. No tengo nada malo para decir.

Charme, aconchego, conforto e bom atendimento. Aqui você pode desfrutar de 24 horas de estadia sem igual. Ótimo café da manhã, piscina térmica, sala de jogos, sala com lareira, bikes... Hotel localizado na entrada da cidade de Canela, próximo a restaurantes, posto de gasolina e conveniências. Você se sente bem acolhido do início ao fim da estadia.

Fuimos nuevamente al Hotel Serra Nevada. Una excelente opción en Canela, a pasos del centro y justo como para salir a Gramado. El hotel no es lujoso pero es muy confortable, la atención es sobresaliente, respetuosa, siempre pendientes de las necesidades de uno. El desayuno es fabuloso. Fresco, completísimo, mucho dulce y salado para elegir, jugos muy buenos, espacio acogedor, atención inmejorable. Los domingos son de Brunch, se extiende el horario de desayuno, lo que lo hace mejor aún como opción para los que saltan el almuerzo. Las habitaciones son muy buenas, limpias, cómodas, el wifi es muy bueno, unico detalle, en las habitaciones que nos tocaron, los aires acondicionados no enfriaban lo suficiente, siendo que afuera hacian 35° El area de piscina es buena, siguen con el agua termal, para mi innecesaria en verano, pedi que la apaguen y lo hicieron de muy buen grado, se agradece. El area de estacionamiento es suficiente. Dos detalles solamente: -Con 35° no hace falta que el agua de la piscina sea CALIENTE, se hace incómodo, por suerte lo solucionaron. -Cuando reservamos no tenian habitaciones para 4 (2 adultos+2 niños) y tuvimos que reservar dos habitaciones (más caro), cuando llegamos vimos que el hotel estaba casi vacio, pero aun asi tuvimos que quedarnos en las dos habitaciones. Se podría haber solucionado sencillo. Agradecido