Usuario anónimo
22 de julio de 2023
1.進門發現枕頭上有根短頭髮,床單上也有毛,不知道是不是看前個客人住的比較乾淨就沒換,反正床單沒有摺痕,反映後老闆娘態度很好,馬上給拿了新的。
2.工作人員態度很差。我媽那個房間沒有紙巾,我的房間有,後來我們去要,門口兩個穿迷彩服的工作人員堅決不給,説紙巾和捲紙是一樣的,我説不一樣,捲紙硬一些,他們還是堅持不給,而且至少説了五遍這兩種紙是一樣的,後來還是老闆娘解決的。後來才知道是因為那層沒有紙巾,他們懶得去別的樓層拿。
3.明明門口有車位,老闆非讓我們停到後院的土坡上,弄的我們箱子都沒拿出來,衹拿了一些需要換洗的,關鍵是後來比我們來的晚的車就停在了門口的空位上,憑什麼我們來的早要停後面土坡上?另外,我們第二天要早出門,我反覆問了老闆停在那裡會不會被堵,老闆不耐煩了,嫌我問他次數多了,既然這樣,你為什麼不讓我停在門口的車位?而且我問的再多,也沒有你家員工説“捲紙和紙巾一樣”的次數多。
4.這家酒店接待旅行團,入住的時候正好趕上一個團,亂哄哄的,自由行的建議訂別家。
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