Residence Hotel Baia Portinenti

Excellent friendly and efficient service from Rosangela. She organised transport from the ferry port to the hotel (and return) and supervised our early booking in. Rosangela personally organised our preferred 8 hr sightseeing tour around Stromboli - calling the company, agreeing competitive prices, printing out the tickets and showing us where to go to catch the boat. We had an apartment type room (including a kitchen) which was large and clean and had a balcony (no tea / coffee making facilities though and the shower door was a bit of a tight squeeze for me!). Excellent infinity pool with sunbeds & umbrellas and a hot tub! Good hotel location - 15 mins walk to town centre & port and 5 mins to a small pebbly beach. Breakfast was good with plenty of cakes & pastries but no hot products - just a toaster. Good Value for Money and Would stay again.

Stayed for 5 nights and there were some really good bits, the rooms are dated but I knew that when I booked and they are kept really clean with beds changed every day. Also the free shuttle to from the ferry way very welcome and the people in the hotel super friendly and helpful. The pool was covered and closed which was a shame and the breakfast is really really basic. The WiFi was also pretty useless, it didn’t work any of the time we were there, even if I sat in reception. I thought there may be a beach close by but it’s not really a beach, just access to the sea. Closest beach is a good hour away by bus and walk, but that was my fault, not the hotels. If I was to go back to Lipari, I think I’d stay somewhere else.

(Photos only)

Struttura ideale per visitare Lipari, in 15 minuti a piedi si arriva sul corso principale. Camere pulitissime, accessoriate con tutto il necessario per cucinare. A inizio soggiorno ci è stata data una bottiglia d'acqua fresca (cosa non scontata). Lo staff è all'altezza delle 4 stelle, gentile e cordiale, ci ha fatto sentire subito a casa mettendoci a nostro agio. Purtroppo, a causa della mancanza di disponibilità abbiamo soggiornato solo 2 notti e dunque ho dovuto prenotare un alloggio nelle vicinanze. In questa occasione lo staff si è mostrato disponibile ad accompagnarci, invitandoci il giorno seguente a fare colazione da loro qualora ne avessimo avuto bisogno.

S P E T T A C O L A R E !!!!!!!! La struttura è bella, accogliente, ben tenuta e funzionale, merito di Rosangela, Tindara e del loro staff!!!! Le mie vacanze sono cominciate con il disastro di Catania ma loro sono riuscite con gentilezza e disponibilità a farmi dimenticare tutti i disagi del viaggio (sia di andata che di ritorno). Camere confortevoli, fresche (nonostante il caldo infernale di questi giorni) spaziose, curate e con delizioso balconcino che affaccia sul mare. Colazione ottima e abbondante. Pulizia non solo delle camere ma dell'intera struttura (piscina e idromassaggio compresi). Collocazione perfetta per raggiungere il centro e gli imbarchi per le escursioni. Graditissimo il servizio transfert da e per l'imbarco agli aliscafi. Gentilezza e disponibilità di Tindara e Rosangela IMPAGABILI. A molto presto!!!!! Laura

Un 4 stelle che non si avvicina minimamente ad un vero hotel 4 stelle. Primo problema: la camera. Il cuscino più scomodo del mondo, la pulizia che lasciava a desiderare, la porta rotta con una fessura sull’esterno, buchi nel muro coperti da un un ulteriore letto e la doccia assolutamente da rimodernare. Secondo problema: la posizione che non è ideale se non avete un mezzo per spostarvi. E poi bisogna camminare un po’ per arrivare al centro. Terzo problema: la colazione. Non si può neanche proporre una colazione del genere in un 4 stelle: succo innacquato, merendine confezionate, frutta senza alcuna igiene lasciata sul bancone, per non parlare dei piatti sporchi e incrostati. Era un miraggio trovarne uno pulito. Rapporto qualità-prezzo pessimo. Lo sconsiglio, mai più!

Comincio col dire che la nostra esperienza è stata molto condizionata dal caldo infernale che abbiamo trovato (fino a 48 gradi percepiti), che ha reso tutto molto difficile. L’Hotel si trova in posizione non lontana dal centro ma non ottimale per chi non usa macchina o motorini. Per spostarsi con gli autobus e prendere gli aliscafi che collegano le isole è molto scomodo perché lontano dal porto(centro nevralgico di Lipari) , ci vogliono 20 minuti a piedi. Per arrivare poi all’inizio del Corso principale di Lipari ci vogliono almeno 10 minuti a piedi e bisogna fare ogni volta una bella salita. Per carità fattibile, però da tenerne conto. Le camere sono molto spaziose e pulite, ben tenute, con un comodo terrazzo con stendipanni, mini frigo, aria condizionata e phon. La colazione un po’ convenzionale e poco variata, un po’ misera per un quattro stelle, molto buono invece il caffè e il cappuccino che vengono fatti sul momento a richiesta. Personale gentile e pronto ad ascoltare il cliente; a mio parere sarebbe da ampliare il servizio di transfer al porto (al momento lo offrono solo a partire dalle 8 di mattina per l’arrivo e la partenza): è veramente scomodo ogni volta dover fare tutto quel tratto a piedi per prendere l’autobus o l’aliscafo, soprattutto con il caldo! Da migliorare anche la colazione. Buono invece il servizio spiaggia convenzionato con il bagno Coral della spiaggia di Canneto: comunicandolo in reception, dallo stabilimento vengono a prendervi direttamente in hotel e vi riportano all’ora desiderata. Stesso discorso per il servizio barca convenzionato.

Sono davvero davvero entusiasta dell esperienza passata a baia portinenti... Personale quasi tutto top il sorriso che regala la signora che ordina le camere nn ha prezzo davvero dolce... Super pulito colazione abbondante... Stanze molto belle... Poi l ultima sera abbiamo mangiato nella bellissima terrazza panoramica... Bella piscina bello tutto... Ma sopra la signora Annalisa proprietaria.. Conosciuta aimè poco prima di andare via... Una persona squisita... Disponibile che ama far stare bene chi visita il posto... Spiaggia a due passi a piedi centro anche... Cosa si vuole di più? Io tornerò sicuramente grazie