Name: BTG-NANYUAN WENCHENG Hotels
Address: Wencheng, China
Rating: 9.7

China

Ningbo

Jiaozhou

Wencheng

Cixi

Shaoxing

Wenzhou

El hotel está muy cerca de atracciones como la Torre del Tambor, a poca distancia a pie, lo cual es muy conveniente. Por la noche se puede ir andando al mercado nocturno para probar la comida local. La habitación estaba limpia y ordenada, y el desayuno ofrecía mucha variedad. Toda mi familia quedó muy satisfecha. Lo recomiendo encarecidamente.

El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado

The hotel was really good and a really good location,with great views,free parking and lots of shops inside the hotel.

El hotel de Ningbo BTG Nanyuan Guanlan me ha servido como una habitación superior, que ofrece un paisaje de lago atractivo ‑. Desde mi habitación, podría disfrutar de unas vistas panorámicas tranquilas del lago, trayendo un sentimiento de relajación y tranquilidad cada vez que miraba la ventana.
 
El hotel está rodeado de un enorme parque paisaje. Es un placer tomar paseos lentos a lo largo de los caminos del lago. El aire fresco, la brisa suave y el ambiente natural agradable me ayudó a descansar del estrés diario. El hotel es ideal para caminar y disfrutar de momentos tranquilos cerca de la naturaleza.
 
El hotel dispone de una gran tienda de compras, muy conveniente para comer y comprar. Hay varios restaurantes que sirven diferentes cocinas, así como tiendas de ventas para caminar casual. Los huéspedes no necesitan viajar lejos para comidas o entretenimiento.
 
En general, este hotel superó mis expectativas. Recomiendo muy bien esta propiedad a los viajeros que visitan Ningbo, y me gustaría volver en el futuro.

El lobby es muy espacioso y el servicio es muy bueno. El gerente Cao es muy entusiasta. Hay un gimnasio y una piscina. La experiencia de check-in es muy buena. Me gusta este hotel y seguro que será mi destino en mis próximas viajes a nimbo.

El hotel es limpio y con los buenos servicios . Las instalaciones son muy buenas y nuevas. Las personas que trabajan en el hotel están bien formadas y profesionales. Estoy satisfecho con todo cuando me quedé en el hotel. No hay nada que pueda hacer, no hay muchos restaurantes en la zona.

個人比較挑剔，所以每次出去玩做攻略都要花好長時間，這次選的酒店沒踩坑，開心

✅位置:在管委會後麪，附近開發程度不高，所以特別適合喜歡清靜私密的人，酒店前面沒有任何高樓，所以哪怕晚上不關窗簾都可以。側面方向不遠處有個小區，簡單的吃飯買東西都方便。

✅設施:畢竟是五星酒店，設備沒毛病，停車場方便（就是草比較旺盛），大廳清爽，房間浴缸馬桶燈光都OK，尤其花灑出水特別柔，很舒服。隔音效果不錯，除非走廊孩子嬉鬧才有一點聲音，住了兩晚夜裡沒有任何干擾。酒店1樓有健身房、游泳池（住客免費），夠用且服務態度同樣很好，2樓有小童樂園（收費）相對設施簡單了點。

✅早餐豐富而且乾淨，中途服務收餐速度也很快。

✅衞生:超級好評，整個酒店都很清爽，房間也乾淨，孩子穿着白襪子在地板上玩了好久，竟然一丁點沒臟。點贊酒店管理層對衞生有標準，點贊客房清潔的對細節有執行。

✅服務:孩子床圍欄、小童洗漱用品、浴缸套袋等等，聯繫了管家馬上就送達。入住送了果盤甜湯，甚至還有一份手寫迎賓卡。前台包括路上遇到的員工都很禮貌，客氣又剋制，不冷落也不過度打擾，點贊。

天公不作美，這兩天慈溪陰雨綿綿，玩興受挫，但是宅在這麼一個全方位優秀的酒店裡也是非常愜意的。

以後再來慈溪，首選!（巧了不是，不算這句話，剛好520字）

本次商務出差入住南苑招寶山飯店，各方面都超出我的期待。客房衞生做得十分細緻，角落無灰塵異味；酒店整體環境清幽雅緻，鬧中取靜，休息不被打擾；前台與客房服務響應及時，待人温和有禮；房間配套設施完備好用，床品柔軟舒適，出差休整非常合適，性價比拉滿，強烈推薦！

去寧波野生動物園玩的 然後訂了附近的這家酒店 總體衞生不錯 還比較整潔 有很大的停車場 可以免費停車 早餐還不錯 贊

• 設施新，配置高
酒店於2023年開業，整體較新。房間寬敞，標配小冰箱、乾衣機、負離子吹風機等。公共區域提供免費健身房、充電車位、茶室及自助洗衣房，對自駕和家庭出遊非常友好。

• 位置便利，生活氣息濃
位於象山城區（丹西街道天安路658號），周邊餐飲、商圈密集，生活便利。距離象山多個海邊景點不遠，適合作為自駕遊玩的落腳點。

• 衞生與舒適度好
房間整體乾淨整潔，床品舒適，住得舒服且安靜。乾濕分離的衞浴設計和免費洗浴用品也獲得了不少好評。

⚠️ 潛在問題

• 個別服務細節待提升
還在早餐用餐就有服務員就問餐具是否可以可以收現象。

• 部分設施存在瑕疵
少數房間可能遇到電視較舊、水壓不穩定（尤其在用水高峯期）、淋浴房地面濕滑無防滑墊等問題，存在一定的安全隱患。

• 歡迎水果請客圖片
蘋果未洗，全是泥土。

Este hotel es realmente bueno, el desayuno te lo traen a la habitación, el aislamiento acústico es excelente y el hotel está muy limpio. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

El hotel es relativamente nuevo en general, las habitaciones están limpias y ordenadas, el servicio de recepción es atento, el restaurante tiene comida rica, el ambiente para dormir es tranquilo, la experiencia en general es buena, vale la pena quedarse y el gerente es una hermosa Mujer, me siento bien después de verlo, ¡reservaré aquí la próxima vez!

房間和酒店的整體外觀，在文成來説確實算是比較好的，硬件條件也不錯。但這次入住三晚下來，整體服務給我的感覺並沒有達到與酒店硬件相匹配的水平，服務意識和細節管理還有比較大的提升空間，整體並沒有給人一種高端酒店應有的體驗。

先説房間裏的細節。入住時發現床邊的地板上有明顯滴落後凝固的油漆，從照片中也可以看得比較清楚。這種情況其實並不難處理，簡單刮除即可。不知道是工作人員對房間細節的要求不夠高，還是日常檢查時沒有真正注意到這些問題，但對於一家定位較高的酒店來説，這樣的細節確實會影響入住體驗。

我們連續住了三晚，第二天房間並沒有及時進行衞生打掃，後來還是我們主動打電話給前台後才安排處理。更讓人難以接受的是，等我們再次回到房間時，馬桶上還有非常明顯的污漬，並沒有被清理乾淨；茶几上也留有之前吃外賣留下的油漬和醬汁印，同樣沒有擦拭。

衞生問題是我這次認真寫下這條評價最主要的原因。既然客人連續入住，客房清潔本應該是最基本、也是最重要的服務之一。如果連馬桶和茶几這種最直觀的衞生細節都沒有處理到位，那麼酒店再好的硬件，也很難讓客人感受到所謂的品質感。希望酒店管理層能夠真正重視客房衞生和清潔標準，而不是衹注重酒店的外觀和硬件。

另外，門口的禮賓服務也讓我比較失望。禮賓員給我的感覺更像是承擔“門面”的作用，實際能夠提供的服務比較有限。當時我帶着孩子、手裡還拿着行李，禮賓員也沒有主動幫忙提取行李，更沒有協助把行李送到車上。對於一家定位較高的酒店來説，這些其實都是非常基礎的服務意識。客人並不是一定要求工作人員“必須幫忙”，但主動觀察客人的需求、適時提供幫助，恰恰才是高端酒店服務與普通酒店服務的區別。

還有一個讓我印象比較深的小細節，是酒店入口左側賣甜品的地方。小朋友們買冰淇淋，因為冰淇淋鎖在小冰箱裏，需要工作人員幫忙打開。小朋友拿到冰淇淋後都有主動跟服務員説謝謝，包括我自己付款結束後也説了謝謝，但工作人員全程都沒有任何迴應。

可能有人會覺得這衹是一個很小的事情，但我認為酒店的服務品質往往就是體現在這些小細節裏。客人主動説“謝謝”，哪怕衹是簡單迴應一句“不客氣”，都是最基本的禮貌和服務意識。包括酒店裡部分工作人員在與客人接觸時，也缺少基本的主動問候和互動，讓人整體感覺比較生硬、死板，缺少高端酒店應有的服務温度。

總體來説，這家酒店的硬件和外觀，在文成當地確實算不錯，但硬件不錯，並不等於服務就達到了相應的標準。這次入住最大的遺憾，就是服務細節、衞生標準和服務意識沒有跟上酒店本身的硬件條件。

希望酒店管理層能夠認真看看客人提出的這些問題，尤其是客房衞生、服務主動性、禮賓服務以及員工基本的服務禮儀。如果這些細節能夠真正改善，相信酒店的整體體驗會提升一個檔次，也會更符合酒店自身的定位。

另外，也想特別提一句，這次入住過程中，唯一讓我明顯感覺到服務比較不錯的，是吃早餐時遇到的一位女士。她可能是餐廳的大堂經理，具體職位我不是很確定，但她給人的感覺比較親切，服務也比較貼心，會主動關注客人的需求，讓人能夠感受到一些服務的温度。相比之下，其他環節的服務就顯得比較生硬。如果酒店其他員工也能有這樣的服務意識和主動性，相信整體體驗會好很多。

BTG Nanyuan

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