Name: Occidental Aurelia
Address: Roma, Italia
Rating: 7.7

República Checa

Praga

España

Jandía

Italia

Roma

República Dominicana

Bávaro

Las Palmas de Gran Canaria

Marruecos

Tánger

Muy buenos ubicación, Los cuartos que dan al contrafrente son bastante incómodos dado el ruido constante de extractores de aire que se encienden a cada rato durante las 24 hs haciendo del descanso nocturno una tarea difícil por más que las ventanas con doble aislación este cerrada el ruido es más que molesto, pedimos cambio de cuarto y nos pasaron a otro que da la frente que dentro de todo tenía el ruido de la calle pero de noche era aceptable, lo que no pudimos soportar y tuvimos que hacer uso de desodorantes es el olor muy fuerte y desagradable que había en el cuarto.

Rating: ★☆☆☆☆
Review Title: Mishandled Room Request and Refund Refused

We booked 4 nights at Occidental Praha Five but checked out one night early due to repeated service failures — despite this, we tried to be reasonable, as we are just travelers trying to enjoy our trip, not cause trouble.

Our clear request for two single beds was ignored. We were given a queen bed, then moved — again to a queen. A blanket was handed to us so we could “make do.” The next day, nothing was fixed. After calling reception and waiting 40 minutes, a non-English-speaking cleaner came, confused, and simply threw another blanket on the bed. That was it.

Only after Trip.com intervened did the hotel send us a fruit plate and a bottle of wine — which we did not drink and in fact returned to the reception, because we weren’t looking for superficial gestures — we just wanted the room we booked.

We checked out on Sunday and requested a refund for the unused fourth night. We were told it needed approval from higher management. On Monday, we were shocked to hear the refund was refused, based on the false claim that we never checked out — despite having paid the tourism tax and received an invoice. We were also wrongly accused of drinking minibar water, which we clearly explained was untouched.

This refund is for a night we did not use, and under basic consumer rights, we are entitled to it. The hotel’s disorganization and refusal to take responsibility made a simple issue unnecessarily stressful. I do not recommend this hotel.

We had a wonderful stay here. The place was clean, spacious and very comfortable. The service was also excellent with friendly and helpful staff. It was conveniently located just a 10 minute walk from the metro station and there were buses nearby. I would highly recommend it.

El complejo está muy bien y son muy amables le falta un poco de mantenimiento en la habitación  pero en cambio los jardines están impecables .El desayuno bufet bien había de todo y aunque el hotel es enorme no se tiene sensación de masificación ni colas para coger las cosas.

Very good stay!
Perfectly located, walking distance to the seaside.
A comfortable bed and pillows, immaculately clean, friendly staff.
Tasty food and a big selection of drinks.
Beautiful surroundings.
Unfortunately the water in the swimming pool wasn't warm, and another bigger pool was in repair.

La ubicación está un poco apartada, pero es muy tranquila. La habitación es grande y tiene balcón, y el precio es bastante bueno para Roma. Al hacer el check-in te dan dos botellas de agua que no reponen, pero por mi cumpleaños me dieron un regalo: una pequeña botella de champán, galletas y agua con gas.
¡Muy recomendable!

El hotel está cerca de la ciudad del Vaticano. El transporte de autobús no es muy conveniente para los estudiantes que conduzcan. La ubicación del hotel es muy tranquila. Hay una gran zona de parque. El estacionamiento gratuito. El desayuno también es muy bueno. Las instalaciones de hardware están bien. En general, el hotel es todavía muy bueno y muy adecuado para los amigos automotores.

Occidental

Columbus

global_brand_tdk_title

Alojamientos de ROUTE INN

Alojamientos de Park Inn by Radisson

Alojamientos de Aqua-Aston

Alojamientos de Qianna

Alojamientos de FLIPORT

Alojamientos de Le Meridien

Alojamientos de Dormy Inn

Alojamientos de MGallery

Alojamientos de Kempinski

Alojamientos de Best Western

Alojamientos de Motel 6

Alojamientos de Smile & Natural

Alojamientos de Campanile

Alojamientos de Skypark

Alojamientos de Junlai

Alojamientos de Aloft

Alojamientos de Jianguo Hotel

Alojamientos de Echeng

Alojamientos de LN Dongfang

Alojamientos de Star of Century

Cadenas hoteleras

Hoteles en Shanghái

Hoteles en Pekín

Hoteles en Zhangjiajie

Hoteles en Chongqing

Hoteles en Madrid

Hoteles en Xi'an

Hoteles en Chengdu

Hoteles en Fenghuangxian

Hoteles en Yangshuo

Hoteles en Yongshun

Destinos populares

Recomendaciones

seo-brand-page_PC

@ctrip/hoh-seo-pc-template

@ctrip/hoh-seo-tdk

@ctrip/hoh-crumb

@ctrip/hoh-brand-destination

@ctrip/hoh-trip-header

@ctrip/hoh-brand-hot-city

@ctrip/hoh-text-internal-link

@ctrip/hoh-trip-footer

@ctrip/hoh-search-box

@ctrip/hoh-request

@ctrip/hoh-request-seo

@ctrip/hoh-trip-union

@ctrip/hoh-triplog

@ctrip/hoh-ubt

@ctrip/hoh-shark

@ctrip/hoh-lazy

@ctrip/hoh-hydrator

@ctrip/hoh-component-context

@ctrip/hoh-image

@ctrip/hoh-storage

@ctrip/hoh-abtest

@ctrip/hoh-qconfig

@ctrip/hoh-sso

@ctrip/hoh-web-core-base

Explora estos destinos de moda con alojamientos de ${{brandName}}

Las mejores escapadas en ${{brandName}}

Echa un vistazo a nuestra cuidada selección de estancias en ${{brandName}} para descubrir ${{cityName}}

Los mejores alojamientos de ${{brandName}} en ${{cityName}}

Disfruta del alojamiento de tus sueños en ${{brandName}} para descubrir ${{cityName}}

Tu escapada perfecta: Los mejores alojamientos de ${{brandName}} en ${{cityName}}

Alojamientos exclusivos de ${{brandName}} en ${{cityName}}

Encuentra tus alojamientos favoritos de ${{brandName}} en ${{cityName}}

Reserva los mejores alojamientos de ${{brandName}} de todo el mundo en Trip.com. Disfruta de descuentos exclusivos, lee opiniones auténticas de huéspedes y mira fotos de los hoteles. Cancelación gratis en la mayoría de las habitaciones y servicio de atención al cliente 24/7.

Los mejores alojamientos de ${{brandName}} en todo el mundo: mejores tarifas garantizadas | Trip.com

Encuentra el mejor hotel ${{poiName}} en ${{cityName}}

Hoteles con ${{facilityName}} en ${{cityName}}

${{typeName}} en ${{cityName}}

Hoteles de ${{starName}} en ${{cityName}}

Hoteles ${{themeName}} en ${{cityName}}

Desliza hacia abajo para ver más

Hoteles cerca de ${{poiName}}, ${{cityName}}

Introduce tus fechas de viaje para comprobar los precios más recientes y la disponibilidad.

Introduce tus fechas para consultar tarifas y disponibilidad

Introduce tus fechas para consultar las últimas tarifas y disponibilidad de hoteles.

Introduce tus fechas para ver precios y disponibilidad.

Hoteles en ${{cityName}}

Tus últimas búsquedas en nuestra plataforma

Hoteles baratos en ${{cityName}}, ${{countryName}} – Mejores ofertas ${{Year}} | Trip.com

seo-brand-page_PC_0_0_98

Alojamientos de Occidental

Las mejores escapadas en Occidental

Alojamientos exclusivos de Occidental en Praga

Occidental Praha Wilson

Occidental Praha Five

Occidental Praha

Los mejores alojamientos de Occidental en Jandía

Occidental Jandía Playa

Occidental Jandía Mar - All Inclusive

Occidental Jandía Royal Level - Adults Only

Tu escapada perfecta: Los mejores alojamientos de Occidental en Roma

Occidental Aran Park

Occidental Aurelia

Recomendaciones

Cadenas hoteleras

Destinos populares