Usuario invitado
27 de septiembre de 2021
Me alojé 2 noches en un alojamiento de Willys, que estaba bastante lejos del vestíbulo y del aparcamiento y solo se podía llegar a él con el servicio de transporte del hotel.
Tuve dos problemas importantes:
1. La recepcionista me dio una habitación equivocada. Había pertenencias de otros huéspedes una vez que abrí la puerta, y me tomó más de 30 minutos conseguir otra habitación.
2. El día 2, mis llaves (sí, pedí dos llaves, por si acaso), no funcionaron. Otros 30 minutos perdidos esperando que me entreguen otra llave en mi habitación. Dijeron que la clave que tenía no había sido actualizada.
Sugeriría a la dirección del hotel que proporcione servicio de limpieza cerca del alojamiento, ya que se encuentra lejos (o probablemente remoto).
A pesar del servicio, la ubicación era bastante buena con un paisaje espléndido.
Entonces, cualquiera que esté pensando en qued**** en el hotel, esté preparado para enfrentar un caso similar con el mío si la gestión del hotel no mejora. Salud
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