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Fecha de publicación: 9 jun 2026
Usuario invitadoSanta Catalina Hotel is undeniably a historic architectural landmark, but as a hotel experience it fell well below expectations. On arrival, the service felt cold and somewhat pretentious rather than welcoming, with concierge staff coming across as detached and pompous rather than genuinely hospitable.
A key reason for choosing the hotel was the prominently advertised rooftop pool and views, only to discover after check-in that access is restricted to suite guests. The spa is similarly limited unless you pay €15 per person for 90 minutes, which feels disproportionate given the modest facilities. These restrictions are not clearly communicated at booking and leave a sense of being misled.
Several of the lounge and communal areas were also frequently reserved for corporate events and seminars, which further diminished the sense of a relaxed hotel environment. As a guest, it often felt as though you were secondary to business groups and functions moving through the space, even in more personal hotel moments such as walking through common areas in a robe.
In-room entertainment is very dated, with a non–smart TV offering only basic local and satellite channels. Room service carries a €5 delivery surcharge, while on-site dining is largely limited to high-end fine dining with little casual alternative.
It is also worth noting that Las Palmas sits under a noticeably less favourable microclimate than the south and west of Gran Canaria. During our stay, conditions were consistently cloudy, windy, and cool, which further limited the enjoyment of the hotel’s already restricted amenities. For those seeking reliable sun and beach weather, the southern or western parts of the island are a better choice.
Overall, despite its striking heritage setting, the combination of underwhelming service, restricted access to advertised facilities, dated in-room amenities, corporate use of guest spaces, and disappointing weather made for a stay that did not feel justified by the price and is not somewhere we would return to. The atmosphere and clientele also skew noticeably toward an older demographic.
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Precio por noche desde18.789 RUB
Fecha de publicación: 17 abr 2019
NANXILa ubicación es excelente, justo al lado de la playa más animada de Las Palmas, no hay nada cerca. La parada de autobús más cercana está a solo dos pasos. El autobús de la isla está muy desarrollado. Es muy conveniente ir a cualquier parte. El hotel se encuentra a la izquierda. Un gran supermercado, lo necesario para el día a día, la fruta sigue siendo muy barata, se cierra a las nueve en punto, preste atención con anticipación, porque está muy cerca de la playa, el baño y el sol también es muy conveniente. La habitación es muy espaciosa, los dos tenemos algo que poner, la cama no es demasiado estrecha, el baño es muy espacioso y la limpieza es muy limpia La recepción es muy acogedora y te saludará cada vez que entres o salgas el hotel. No hay muchos tipos de desayunos, pero hay algunos, frutas y carnes, panes variados, huevo, jamón, chorizo, jugo de café, cabe mencionar que hay jugo recién exprimido y yogurt, muy buenos para beber El hotel tiene dos terrazas para tomar el sol y el paisaje es genial. También hay una actuación de dj por la noche, pero lamentablemente no se ha completado. El hotel también ofrece estacionamiento gratuito, que es muy conveniente para las personas que alquilan un automóvil en la isla. Lo único es que no todas las habitaciones tienen vistas al mar. Esta vez nos quedamos en el interior, pero afortunadamente hay una terraza. Al hacer la reserva, recuerde tener en cuenta la habitación con vistas al mar, y hay un olor extraño en nuestra habitación. Básicamente se ha ido por un día.
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Precio por noche desde6.067 RUB
Fecha de publicación: 31 mar 2025
Luna
Unas instalaciones muy buenas. Ubicacion magnifica pegadisima a playa canteras y sin duda lo mejor, la atencion del personal del hotel. Desde la recepcion, el personal de mantenimiento que nos monto la cuna sobre la marcha o el personal de limpieza. Todo genial. Sin duda regresaremos en cuanto podamos
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Precio por noche desde8.912 RUB
Fecha de publicación: 16 jul 2025
Usuario invitado
La verdad que todo super bien,nos quedamos encantados con todo el personal sobre todo con Natalia, un amor desde el minuto 1 explicándome detalladamente todo con una sonrisa,la piscina super cool para fotitos sobre todo,como dije amenazó con volver pronto!
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Precio por noche desde7.690 RUB
Fecha de publicación: 7 feb 2025
Oscar
El hotel está bien ubicado y su personal es amable. Sin embargo, el desayuno se sirve en otro NH que se encuentra a 200 metros. En ningún momento se me avisó de esta circunstancia antes de la reserva. Las instalaciones están muy viejas, un hecho que se nota especialmente en el baño. La habitación no tenía luz natural y contaba con dos camas individuales realmente pequeñas.
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Precio por noche desde6.490 RUB
Fecha de publicación: 10 abr 2025
Usuario invitado
El personal de recepción nos atendió muy bien; nos permitieron hacer el check-in temprano y dejar nuestras maletas después del check-out.
La habitación estaba en la planta 14. Las habitaciones son un poco anticuadas, pero no están mal para una estancia corta. Les vendrían bien puertas y ventanas insonorizadas.
La zona de la piscina está en la última planta del hotel, solo se accede por escaleras. Ofrece una magnífica vista panorámica de la ciudad.
La ubicación es excelente, a pocos minutos de la playa, la zona portuaria, el centro comercial y el centro de transporte.
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Precio por noche desde6.596 RUB
Fecha de publicación: 1 sep 2019
Usuario invitadoBuena ubicación, rendimiento de alto costo, el balcón puede ver directamente el mar, la habitación es relativamente grande, la habitación también es muy buena, tres veces más barata que la próxima estadía en casa en la que vivimos, se siente más cómoda, más grande y rentable , Lo siento, lamento vivir en un lugar famoso. He vivido 20 días. Solo estuve aquí la última noche. Si todavía hay una oportunidad de ir aquí, la elegiré aquí.
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Precio por noche desde6.643 RUB
Fecha de publicación: 19 mar 2025|Estudio básico
Luciano-DiasMuy cerca de la playa, a 2 minutos andando del paseo marítimo, el apartamento estaba muy ventilado, solo necesita mejores cortinas para mantenerlo oscuro por la mañana, tiene una mini cocina con estufa y minibar, pudimos hacer nuestro propio desayuno, el personal de recepción fue genial, el lugar siempre estaba limpio, definitivamente volveré a este apartamento si regreso a las Islas Canarias.
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Precio por noche desde3.210 RUB
Fecha de publicación: 22 oct 2023
Gia
El hotel es increíble 😍, a 1 minuto a pie de la playa ⛱️, el personal limpia todos los días. Todo a poca distancia. Definitivamente reservaré de nuevo.
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Precio por noche desde10.276 RUB
Fecha de publicación: 2 ago 2025
Usuario invitado
Asegúrese de contactar al hotel antes de su llegada, ya que la recepción no está disponible las 24 horas. Le darán un código en la caja de seguridad.
Por lo demás, una estancia agradable en el corazón de Santa Catalina.
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Precio por noche desde3.821 RUB