Hoteles cerca del Estación Montoya, Barranquilla

Un lugar muy confortable para pasar el dia y la noche muy buena atención y un servicio impecable volvería otra vez, fui de vacaciones con mi esposa e hijos, el desayuno es variado y los platos a la carta muy buenos 100x100 recomendable.

Muy contenta con la atención de todos excelente servicio, sin duda volvería ah este lugar en compañía de familiares o amigos. Gracias a la joven Karola casianis por tu atención comprensión y servicio una joven muy atenta y presta a las necesidades de todos nosotros, a Sebastián también Gracias por su colaboración y atención siempre pendiente. Me voy muy contenta y agradecida con ellos muchos exitos y bendiciones espero volver pronto

Estuvimos 4 dias, excelente ubicación, en el sector tradicional de Alto Prado, botones en la entrada al hotel muy amables siempre y prestos a ayudar al huésped y también en la recepción, nos tocó en el sexto piso se la Torre Cayena, con vista hacia la calle y piscina, habitación amplia, muy buena tecnología de los paneles.como cortinas, televisión y enseresuy.buenos , excelente estado, el baño muy bien acondicionado, buen servicio de agua caliente. La Piscina Caiman genial, rodeado de un jardín tropical ideal para disfrutar un buen desayuno y almuerzo, buenos servicios de restaurante y desayunos, personal muy atento. Les recomendaría una limpieza periódica de las ventanas en general para disfrutar mucho de las vistas de Barranquilla que a cualquier hora ofrece bellos paisajes. Buena relación de precio y hotel muy recomendado.

Me aloje del 24 al 25 de septiembre, todo muy bueno, las personas muy amables, sobre todo Alcira, la comida muy rica y las habitaciones cómodas, lo único negativo fue una mesera milangie se llama si mal no recuerdo, me pareció muy distraída, no me sentí cómoda cuando me atendía ella, y ni una sonrisa me brindo, no me sentí bien atendida, de resto todo bien

Por este medio reservé por tres noches una habitación para mi esposa e hija de 12 años y dos meses, en le recepción me indicaron que debía pagar como adulto para mi hija porque ya era adulto (por los dos meses). A lo cual accedí de inmediato , pero no obstante pagar el adicional, la única habitación que me ofrecieron fue una habitación para dos personas y por los tres días. Propuse que canceláramos la reservación y me devolvieran ya que no tenían habitación para tres adultos y la respuesta que la penalización era del 100%. Me sugirieron escribir a su “central” porque en la recepción no hay nadie empoderado para tomar decisiones: Mi correo Buenos días Nicolás Llegue al hotel después de varias horas de navegar y un trayecto en carro con mi esposa y mi hija que desde el 1 de agosto de este año cumplió años. Al presentarme en el counter entregué los documentos y para resumir esto, las conclusiones son las siguientes: La reservación fue hecha para dos adultos y una niña, pero por los dos meses y 10 días en exceso de haber cumplido años, es un adulto. Por tanto debo pagar el excedente para que sea la tarifa de tres adultos. Lo cual acepto, sin discusión, sin embargo la habitación que me ofrecen es para dos adultos, pero la tarifa es de tres. Opciones 1, dormir tres “adultos “ en una cama para dos. (Esta cama debe tener el mínimo de una King, o tal vez será queen?), pero con la tarifa de tres adultos. 2 tomar otra habitación pero pagando 4,700,000 adicionales a los casi tres millones que ya pagué. 3 no hay más habitaciones para tres personas por tanto solo hay para dos. 4 tomar un habitación de dos camas de 1,20 (semidobles) para q en una duerma mi hija y en la otra nosotros los dos adultos. (Propuesta de la recepcionista) 5, ya que no hay habitaciones para tres, libérenme los recursos y me devuelvo a Cartagena o busco otra opción en Barranquilla). Respuestas evasivas, que me remita a la página para hacer por donde hice la reserva esa solicitud. Todo esto mientras estaba parado en pantaloneta en el counter, después de confirmar q mi reservación correctamente digitada en su página de movích y con mi correo correcto, no es reconocida por la página, la señorita de la recepción decide ofrecerme comunicarme con su “central”, lo que quiera q ello sea. Política de cancelación Cómo es temporada de alta ocupación no podemos cancelar y devolver. La penalización es del 100 de su reserva para las tres noches. Todos sabemos q esas tres noches, en ese momento, tenían y tienen para las q faltan, demanda suficiente para ser colocadas incluso a mejor tarifa. Creo personalmente que esta política está totalmente contraria al sentido común, o al cliente, por supuesto privilegia la facturación. Que me queda cómo conclusión, es el único fin de todas estas políticas que me esgrimieron. Propongo que me voy a buscar otro hotel o a devolverme y q analicen mi solicitud de devolución y el caso al día siguiente, puesto que creo q tiene sentido mi planteamien

La ubicación de este hotel es buena, el supermercado Extro es muy conveniente. La habitación es grande pero las instalaciones son un poco viejas, especialmente la tapa del inodoro está volteada y está bloqueada por el lavabo e inmediatamente se cae. Vivo en un departamento, el aire acondicionado hace demasiado ruido y las ventanas son incómodas (Barranquilla está cerca del río y del mar Caribe, el aire exterior es demasiado húmedo) así que lo acepté, y por cierto, Barranquilla El aeropuerto es tan pequeño. Solo hay una habitación individual con una puerta cerrada en el baño del aeropuerto. ¡Es asombroso!

Fabulosa la atenciòn del Capitàn Heriberto y la Jefe de A y B ..Estafany, la calidad y presentaciòn de los platos excelente. Precios muy favorables en la Carta. Pasè un noche con mi esposa, nuestro Aniversario #34, y la atenciòn muy buena pasando por parqueadero, recepciòn, Ama de Llaves y mantenimiento. Hicieron nuestra estadìa inolvidable. Mil gracias.

Un viaje familiar con adulto mayor que transcurrió muy bien y una atención excepcional. El equipo del hotel tiene +++, su disposición para el servicios es natural y espontánea. El hotel como tal muy bien y con una ubicación perfecta para llegar a todos los atractivos de la arenosa.

Tengo sentimientos encontrados con respecto a mi estadia en el GHL Collections de Barranquilla. Tenia altas expectativas por la buena ubicación del hotel y la buena puntuación que tenia en Tripadvisor, pero pasaron acontecimientos que mancharon esa imagen. En la segunda noche de nuestra estadia, la habitación se inundó debido a una falla en el aire acondicionado. La gerencia nos cambio a una habitación de inferiores condiciones, muy ruidosa, la cual pedimos al dia siguiente que nos la cambiaran. Logramos que nos dieran una habitación mejor, pero eso de cambiar tres veces de habitración en cuatro dias es demasiado. Entre tantos cambios de habitación, dejamos una chaqueta olvidada y cuando la quisimos reclamar tuvimos que convencer a la gerencia que revisara en todas las habitaciones en las que nos habiamos quedado hasta que apareció la prenda, la cual nos despecharon despues por correo. De resto, poco que destacar: los desayunos estuvieron bien, las camas eran buenas, las habitaciones cómodas y destacamos la ubicación, cerca de centros comerciales y sitios de interes. La zona de la piscina estaba en remodelación y no la pudimos disfrutar. Mucho que mejorar, esperemos que despues de las refacciones que le estan haciendo al hotel pueda cubrir las deficiencias.

No se puede negar que es un hotel muy moderno y bonito, con unas instalaciones muy lujosas y un personal en la mayoría de los casos amable, lo cual es más por l la ciudad que por el hotel. Sin embargo, hay muchas cosas que no nos gustaron: -Cuando hicimos la reserva por error tomamos el acceso al salón”club” el cual tiene un costo adicional, dado que se había pagado se supone que incluye bebidas ilimitadas y dos bebidas alcohólicas. Pues bien, las bebidas sólo son Pepsi, Colombiana y Canadá Dry, para el caso de las bebidas alcohólicas nunca había nadie para pedirlas en el dichoso salón. -El desayuno realmente escaso con muy pocas opciones, nada comparado a Otros Marriott. -El menú del hotel dice que el restaurante va hasta las 11 pm y luego va el menú de media noche, a las 1030 íbamos a pedir una pizza y ya el restaurante está cerrado. -Un detalle que a muchos no les afecta pero me parece el colmo que no se consiga una Coca Cola en todo el Hotel, solo Pepsi, está bien que decidan qué productos venden y si Pepsi les paga por vender sus productos está bien pero no puede ser que a uno que está pagando una habitación lo obliguen a tomar lo que ella quieren. -El hotel queda alejado de todo, lo cual sabíamos, sin embargo los carros blancos solo quieren hacer viajes al aeropuerto y no quieren hacer viajes a puntos de la ciudad