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Crowne Plaza Barranquilla
4.3/5101 Comentarios
El hotel está muy lindo, esta impecable y es moderno pero le doy una calificación muy mínima por culpa del servicio. Les falta demasiado, el día anterior a mi reserva me comuniqué con el hotel para que me ayudaran con una atención en la cena pues el motivo del viaje era para celebrar el cumpleaños de mi esposo y hablé con una señorita: Eliana quien me dijo que no me preocupara pues el día que hiciéramos check in ellos recibirían un reporte con el nombre de las personas que cumplían años ese día, la verdad me confié y para mi sorpresa no hubo ninguna atención: el check in súper frío y obviamente nunca pasaron la info al restaurante, claramente tenían nuestras cédulas y podían verificar esto, siguiendo con las malas impresiones : en el bar de afuera la chica que atiende estaba comiendo pizza frente a nosotros (no habían mas clientes) , los meseros del bar de la piscina con todo menos con actitud de servicio. La comida estaba bien, pero me quedé esperando la atención del cumpleaños (el restaurante estaba vacío) la habitación estaba limpia y todo servía pero al check out nos quisieron cobrar un Gatorade que no consumimos del minibar. En fin, esta muy lindo el hotel CROWNE, bien ubicado pero no volvería solamente por la mala imagen de servicio y desorganización que me llevé.

Preguntas Frecuentes

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