Usuario invitado
31 de enero de 2023
Aún no hemos estado en el hotel y ya hemos tenido nuestro primer problema. El 11/07/22 realizamos una reserva de 6 días en el Hotel Orlando de Cerdeña, por error nuestro pusimos mal las fechas, solo habían pasado 2 horas y quisimos modificar la reserva ya que en la web pone: Rate: Super Flexible Offer #ibookonthehotelwebsite - FREE CANCELLATION Y nuestra sorpresa es que no es cierto, debajo de este enunciado hay un desplegable que indica en letra pequeña que la cancelación tiene una penalización del 30% de la reserva (culpa nuestra por no abrir el desplegable), en total que si cancelamos nos cobran 295€ y pensamos pues modificamos las fechas y sorpresa por cambiar de fechas también nos cobran 295€. Nos pusimos en contacto con el hotel y nos indicaron que tenemos que pagar la penalización, en total que les tenemos que regalar 295€. La solución es que vamos a ir sin ningunas ganas y mi marido va a tener que estar trabajando desde el hotel parte de la semana. Vigilar bien antes de reservar en este hotel.