Usuario invitado
4 de mayo de 2024
Personal acogedor Cuando llegamos a la habitación, no nos dimos cuenta inmediatamente de que la habitación estaba sucia. Al ser 3 amigos en la misma habitación, no hay privacidad. Sólo hay una cortina que oculta parte de la ducha y la puerta del baño no cierra. Las sábanas no se cambian (pelos), también hay mucho pelo en la ducha, restos de cal y moho y manchas extrañas en las paredes. Cuando hicimos el comentario al personal, nos dijeron que la habitación no se podía limpiar hasta mañana y que era imposible cambiar de habitación. La única solución que nos ofrecieron fue ofrecernos 1 desayuno. Después de perder el tiempo intentando encontrar otro hotel, decidimos llamar a Booking para que encontraran una solución. Entonces llamaron al hotel y exigieron que limpiaran la habitación por la noche. No recomiendo en absoluto este hotel y afortunadamente booking está haciendo lo necesario, de lo contrario nunca habrían hecho nada.
Texto originalTraducción facilitada por Google