River Palace Hotel

酒店在烏拉爾河畔，位置離阿特勞機場不遠，打車十幾分鍾，對差旅來説比較方便。但是酒店整體老舊，外立面、內部都有年久失修的痕跡。第一天住的房間浴室沒熱水，但服務員態度不錯，及時進行了更換。

地點很好，但酒店設施很一般

Muy popular entre los viajeros de negocios en la industria energética, este hotel está ubicado justo en el río. Hay varios restaurantes a poca distancia a pie. Lo mejor de esta propiedad fue que amablemente me pasaron a un apartamento grande. La segunda mejor opción es que el proceso es extremadamente razonable si tienes una tarifa corporativa. En cuanto a las oportunidades de mejora, fue extraño que solo te dieran una toalla para el baño. Llamé a recepción para pedir una segunda y me dijeron que no era posible. Así que esperé hasta más tarde y hablé con la recepción por segunda vez, explicándole que se necesitaban 2 toallas; nuevamente, quedó claro que esto no era algo que hicieran. Eso en sí mismo le otorga al hotel una reseña de 3*. También me proporcionaron solo tres almohadas planas y solo me enviaron la cuarta almohada en la segunda solicitud. La otra molestia fue la calefacción interna. Cuando llegué, la temperatura de mi habitación era de 27 ° C. Solo después de apagar la calefacción y abrir las ventanas (-10 ° C afuera) pude bajar la temperatura a un nivel en el que fuera cómodo dormir. Quizás sea una cuestión cultural, pero la calefacción está demasiado alta. La otra área de mejora es el servicio de alimentación. Si pide una comida, no asuma que todos los artículos llegarán al mismo tiempo, como es de esperar. Sólo uno de los dos ascensores estaba funcionando provocando retrasos durante los períodos de autobús6. Lo que me gustó fue un pequeño mini bar en la zona de recepción y un bonito spa con un servicio de masajes muy económico.

Room is spacious and clean. Needed additional power socket if you would like to work at the table. Absolutely lovely breakfast.

I stayed at this hotel several times during my travels in Kazakhstan and found it quite comfortable and well served. I was fully satisfied in all my needs with taxi, restaurant and room. During my last stay I had a window with a pleasant view of the Ural River; hence don't miss to ask for it.

Hotel hade en bra placering, var rent.

Nice location right next to the river. Rooms are clean and reasonably quiet. I stayed in one of the apar**ents on the 9th floor. Room was ok, but the airconditioning was clearly not up to the job and the room was pretty hot. Breakfast is ok with a decent variety of sweet and salted choices. River Palace is certainly not the best hotel I ever visited, but id does the job. The rooftop pool is amazing in summer, and the bar & restaurant up there is overall ok

Quiet location.

Отель очень удачно расположен. На набережной, рядом большая прогулочная зона. Шикарные номера. Удобные матрасы. Хороший ассортимент на завтрак. Приятный большой бассейн, хороший тренажёрный зал с достойной системой вентиляции.