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The Omni Grove Park Inn - Asheville
4.3/5101 Comentarios
En el hotel, el hotel de la ciudad de San Francisco se encuentra en el centro de la ciudad de San Francisco, donde se encuentra el centro de San Francisco, donde se encuentra el centro de San Francisco, donde se encuentra el centro de San Francisco. A pesar de que señalé que el sitio web decía que los billetes estaban incluidos, insistió. Unos días después, volví a preguntar por la necesidad de los billetes y un agente diferente confirmó que los dos billetes no eran necesarios y ella presentó una devolución de tarjeta de crédito. Recibí una llamada y pasé por la misma conversación. Confirmaron que la restitución no había sido expedida y no ofrecieron explicaciones, pero se disculparon. Si no me hubiera molestado en llamarlos -dos veces- habría sido sobrecargado y no habrían hecho nada. Después de la entrada, nos dieron nuestras 2 llaves electrónicas y no funcionaron. Felizmente, un empleado de hotel se ha encontrado en el pasillo y nos ha dejado entrar. Me desciende, expliqué el problema y el asistente reprogramó las mismas llaves. Resultado: no alegría. Llamaba y enviaron a alguien con 2 nuevas llaves que finalmente funcionaron. La primera vez que me dieron 2 nuevas llaves es un misterio. En lugar de traer 2 tanques nuevos y sustituir los tanques vacíos, el personal decidió retirar los 2 tanques vacíos, probablemente para llenar, y dejó nada para los huéspedes. ¿Cuánto es difícil rellenar café de una manera que sea fácil para los clientes? Este tipo de error son comunes en los hoteles comunes. GPI no es un hotel común. No deberían estar encargando precios de prima para el rendimiento cotidiano. El hotel ofrece un encanto, un ambiente y una experiencia únicas que se pueden encontrar en muy pocos lugares, pero las expectativas que se encuentran no siempre se cumplen.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

    En Trip.com, puedes encontrar más de 5.000.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!

  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.