Valoraciones de Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport

Respuesta del alojamiento: Hola, Melissa F Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia en nuestro establecimiento. Gracias también por elegir nuestro Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport para tu estadía. Gracias también por tu magnífica membresía IHG One Rewards Diamond Elite, así como por tu continuada confianza y fidelidad Quiero trasladarte en nombre del hotel nuestras más sinceras disculpas por la incomodidad de la situación. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para que no vuelva a ocurrir. Te he enviado también un mensaje privado por si necesitas añadir cualquier detalle o requieres asistencia adicional. Nuestro hotel es el lugar ideal para cualquier tipo de viaje, ya sea por negocios o placer, siempre trabamos de brindar la experiencia más memorable. Espero que nos des otra oportunidad de mostrarte que podemos hacerlo mejor. Nuestro equipo está impaciente por servirte de nuevo. Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service

Respuesta del alojamiento: Hola, japo9752 Nos encanta leer reseñas y te agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudarán a mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por tu reseña y por convertir nuestro Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport en tu elección para tus necesidades de viaje. He trasladado los detalles que nos mencionas a nuestro gerente para emprender las acciones oportunas. Quiero disculparme por la situación. Nuestro equipo local está trabajando en todo ello en este preciso momento. Nuestro establecimiento trata de cumplir siempre con las más altas expectativas tanto en tus viajes de negocios como de placer. Ojalá nos des la oportunidad de mostrarte que hemos hecho los cambios necesarios para ofrecerte una estancia mejor. ¡Esperamos verte pronto! Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service