Usuario invitado
5 de mayo de 2021
Para ser honesto, las instalaciones y servicios de este hotel están lejos del medio ambiente. El servicio en la recepción del check-in no fue bueno, muy impaciente e indiferente. Nos pedimos que mostráramos el código de salud y preguntamos si el código de salud en otras áreas funcionaría. La respuesta es no, solo Huzhou. Cuando se le preguntó cómo hacerlo, dijo que abriera Alipay, no había nada, le pregunté varias veces antes de decir, busque el código de salud de Huzhou o algo así. Originalmente reservé una habitación con cama doble, pero el hotel abrió una habitación estándar con cama doble, pero también se alejó de la plataforma, el problema entre el tercero, pidió encontrar la plataforma, eludió, desperdició mucho tiempo y energía, y finalmente no se mantuvo en el monto total original. Habitación doble reservada. admitir. En este proceso, sentí plenamente los problemas de la gestión hotelera y la inhumanización de los servicios. Obviamente, la plataforma me llamó y me dijo que la coordinación estaba hecha y la habitación doble estaba reservada y se podía cambiar. Como resultado, cuando regresamos de un viaje, no se podía encontrar la recepción y solo una señora de la limpieza estaba de guardia por la noche. Al grupo del hotel que llamó a la plataforma se le dijo que no existía tal cosa y que no fue entregado al hotel, y dijo directamente que el hotel está lleno o no. Quizás cambiarlo por mí. Después de quedarme durante dos días, fui testigo de no menos de 4 veces que los huéspedes se pelearon y rompieron con la recepción del hotel. Además, no se proporciona servicio de habitaciones de hotel. Si no tiene artículos de tocador o pantuflas, debe ir a la recepción para recogerlos. El personal del hotel no es responsable de entregarlos en la habitación. Este hotel es nada menos que eso.
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