Hoteles Hampton by Hilton en Anchorage

La peor experiencia del hotel que hemos tenido. Somos una fiesta de 8 con 3 niños. Al llegar a las 11:00, el escritorio delantero le dijo que sólo tenían una habitación para nosotros porque el hotel está sobrereservado. Reservamos dos habitaciones. El despacho de frente nos dijo que nos enviaría a Hilton y Hilton tendrá dos habitaciones para nosotros. He dobledo comprobado con ella si Hilton tiene habitaciones y la respuesta es sí. Este es el lugar donde comenzó el pesadilla. Nos mudamos a Hilton a media noche y el escritorio delantero dijo que no había una habitación disponible y que no podían hacer nada. Pero cuando volvimos, la única habitación se había ido y no había ninguna habitación. Cuando la preguntamos acerca de enviarnos a Hilton, ella dijo que supusiera que tendrían espacio para nosotros. Supuso, ni siquiera se molestó en comprobar o hacer una llamada y nos envió a nosotros. La habitación de Hilton es una habitación muy buena, pero no es una habitación muy buena. El viaje comenzó a ser ruinado en este momento. Después de hablar con la oficina delantera y ella hablar con su gerente, finalmente a las 2:40am tuvimos nuestra primera habitación. El hotel está en renovación extensa. Un incendio nos despertó a las 6:30. ¿Qué más podías encontrar? A diferencia de la otra reclamación de revisión de ”tendrá que ser transportado a otro hotel para opciones de desayuno complimentarias”, esta opción ya no es una opción. Y para el segundo preguntamos si tienen una habitación con dos camas, el escritorio delantero (otra dama) dijo no, y anunció que su sistema podría tener un viento y están sobrereservados. La habitación de la habitación era muy buena, pero no sería muy fácil. Nos cobraron el precio total por las dos noches, de hecho, muestra que no se sentían mal por la situación en absoluto y es culpa nuestra de la terrible experiencia. Si usted y/o su familia se atreven a viajar en Alaska, recomendaría este hotel, de lo contrario, por favor, quedarse lejos.