Hotel Albarracín(Albarracin)

NOS LLAMO LA ATENCION QUE DURANTE BASTANTE MINUTOS TANTO EN LA ENTRADA COMO EN LA SALIDA NO SE ENCONTRABA NADIE ATENDIENDO EN RECEPCION. POR LO DEMAS FUE TODO BIEN.

Estuvimos dos noches. Excelente ubicación, vistas IMPRESIONANTES. Claro que el hotel es pequeño, como sus habitaciones, baño etc, pero todo muy bien y en su sitio. Tiene un regusto antiguo, muy, muy especial. Ante todo, destacaría la profesionalidad y atención de sus dos recepcionistas...ella, Natalia, es fantástica. Rápida , profesional y muy agradable en el trato a la hora del desayuno. Se puede decir que tiene el don de la ubicuidad compaginando ambas tareas...algo nada fácil....y él también. Muy atentos en todo momento. Fuimos ocho personas y compartimos esta opinión. Volveremos seguro.........

Lo mejor es que está situado a la entrada del pueblo donde paran los autobuses que vienen de Teruel es una ubicación perfecta si te mueves en ese medio. Además es el arranque ideal para una vista a esta preciosa localidad y las vistas desde la habitación son espectaculares (te las cobran ya que esas habitaciones salen considerablemente más caras) Lo malo es que solo una persona atiende la recepción, la cafetería y el restaurante por lo que seguro que te toca esperar en algún momento como a nosotros que estuvimos 15 minutos porque se encontraba hablando con las camareras de habitaciones. Las habitaciones están obsoletas, sin aislamiento acústico por lo que escuchas hablar y toser a tu vecino y por supuesto al servicio de limpieza por las mañanas. Las vistas desde la habitación están muy bien, pero es cuestionables si merece la pena pagar el extra por elegir este tipo de habitaciones. No es una vista por una ventana panorámica que esté siempre presente, es por una ventana normal a la que te tienes que asomar para ver las vistas. La habitación no vale ni de broma los 100 € que pagamos por ella cada noche.

Instalaciones a falta de bastante mantenimiento, a lo que se añade que se limpia lo que se ve y no en profundidad.

El hotel es muy bonito, rustico, el entorno inigualable, pero se ha quedado ahí, está viejo, sin ningún tipo de reforma. Las habitaciones son muy pequeñas, el baño es enano, nada de insonoración, escuchas al vecino tanto en la habitación como en el baño. Las camas son duras e incómodas y las almohadas muy finas. A destacar la buena atención y el buen desayuno.

Si vas buscando descanso y confort, OLVÍDATE. 99€ la noche por: - Te cobran por adelantado, nada más llegar. Sospechoso ya de primeras. - Publicidad engañosa. La habitación que contratamos viendo las fotos, era una habitación luminosa, con balcón y vistas panorámicas de Albarracín. Lo que nos encontramos al llegar fue una habitación roñosa con un ventanuco. Habitación que no aparece publicitada en ninguna web. (Adjunto las fotos reales y las que vimos a la hora de reservar) - Dentro de la habitación nos encontramos con camas incómodas; más duras que el turrón de oferta, almohadas finas como el papel de fumar, las colchas al borde de la desintegración y una mini tv metida en un armario más viejo que el sol. - Hora de descubrir el baño. De primeras es un cuarto de baño normal, hasta que te das cuenta que no tiene escobilla, que el papel higiénico también podría ser utilizado como lija, que está limpio un poco por encima y que ¡SORPRESA! ¡NO HAY AGUA CALIENTE!. Cuando nos acercamos a recepción a comentárselo a la persona encargada, nos comenta que ha habido una avería y que ya se está reparando, y sin más que decir vuelve la vista al ordenador dando por finalizada la conversación. Esto se sabía desde el día anterior y no tuvieron el detalle de poner un aviso o comunicarlo a los huéspedes. Ni siquiera un “disculpe las molestias”. ATENCIÓN PÉSIMA. - Definir como decepcionante el trato recibido por el personal de recepción, concretamente el de una mujer rubia que está por las mañanas, es poco. Condescendiente, malas formas y despectiva. Que parece que nos están haciendo un favor por procesar el pago y el checkin o por atender a los problemas que ha ocasionado el hotel. - Imposible descansar en dicho habitáculo. El ruido de las cañerías ha sido la banda sonora que nos ha acompañado los 4 días y 3 noches de estancia en este cuchitril. El comedor está ubicado justo encima, en la planta superior, lo que supone un ruido constante de arrastrar muebles y mesas en horas donde uno quiere descansar cuando está de vacaciones, por ejemplo a las 08:00 y a las 15:00. Es decir, aparte de la incomodidad de su mobiliario e instalaciones, hemos tenido que madrugar sin posibilidad de recuperar sueño después de comer. En resumen: CERO DESCANSO. Además que se escucha todo lo procedente del pasillo y habitaciones contiguas. - Llamar buffet libre a lo que ponen de desayuno me parece pretencioso. Café de máquina malísimo, zumo en polvo, embutido malo y frío, pan de hace 4 lunas, cereales rancios. Todo mal. - Pagas 99€ la noche pensando que vas a disfrutar de unos días de descanso y desconexión en un hotel de 3 estrellas con vistas a uno de los pueblos más bonitos de España y te vas con la sensación de haber sido ESTAFADO y con la espalda hecha añicos. 3 ESTRELLAS DE QUÉ? Me he tomado un tiempo en leer otras opiniones (cosa que por desgracia no hice antes de reservar) la queja de los huéspedes “mobiliario viejo, incomodo y descuidado” y la respuesta por parte de la di

Es imposible escribir aquí todo lo malo de este hotel. Lo primero de todo nada más llegar me cobra el importe completo de las tres noches reservadas sin haber subido a la habitación a dejar las maletas. Pago y al subir a la habitación me encuentro con humedades, sin Aire acondicionado, sin nevera, olor a humedad y rancio. Cuando bajo a reclamar y pedir cambio de habitación la persona que había en recepción riéndose dice que no hay más, pero si pago 20 euros más por día me puede ofertar una. Le pido hoja de reclamaciones pone mil pegas luego me dice que me devuelve el dinero si no pongo la reclamación, pido hablar con el director y riéndose de nosotros nos dice que es él y todo esto no va a ir a ninguna parte. Me devolvieron el dinero, me dio la hoja de reclamaciones a regañadientes tras decir que llamaba a la guardia civil y sin duda que denunciaré a este personaje. Hay pastores por estas tierras mucho más educados que el director de este hotel.

Muy mala experiencia sin aire acondicionado sin nevera. Y cuando me queje me dijeron no les quedaban ventiladores Tampico quedaba más habitaciones la cama muy vieja ropa antigua vamos nunca mas repetiré