Hotel Imperial & Champagne Spa

Замечательный сервис, приятнейший персонал, очень вкусный завтрак и превосходное спа. Также расположение отеля очень радует, спустился - уже у озера. Вид из номера отличный. Были в январе, очень повезло с погодой. Всё 10/10 Вернемся с удовольствием еще раз

После посещения данного отеля, складывается ощущение, что тебя надули. Данный отель потерял свою былую красоту и свой шарм. Связанно это с нежеланием развиваться или с простой жадностью руководства, не мне судить. Пройдемся по фактам: На ресепшене встретили довольно сухо, но это не беда (хотя конечно же хотелось сразу ощутить дух прованса, который витал здесь лет 5-7 назад), далее перемещаемся в номер. Вай фай до нашего номера не дотягивает, матрац деревянный, кровать расшатанная, и изюминка это требующая ремонта (уже очень давно) ванная комната. Спускаемся в СПА. Здесь нас ждет хаммам и сауна с предбанником 2 на 2, где чуть ли не в очереди толпятся все жители империала. Справедливости ради, можно прийти в период утренней (включенной) трапезы, в таком случае ситуация с количеством людей получше. И собственно о завтраках, это пожалуй единственный оазис приятных впечатлений в этом псевдо французском «поместье».

Семьей посетили отель Империал, который давно был в wish-листе. Отель очень красивый, вид на озеро божественный. Хочу отметить исключительные завтраки: красная рыба, риет, паштет, мясные деликатесы, сыры, йогурты, свежевыжатые соки, оладь, блинчики…. можно перечислять бесконечно. Даже самый придирчивый гость будет доволен. Ну и шампанское на выбор. Вообще, сам курорт впечатлил своей развитостью, наличием ресторанов, вариантов досуга.

Только что вернулись с короткого, но очень насыщенного положительными эмоциями, отдыха в чудесном отеле Абрау Дюрсо Империал. Отдыхали небольшой дружеской компанией из 7 человек, что же нам всем так тут понравилось? Небольшая, но очень красивая и ухоженая,территория, комфортные просторные номера( брали категорию полулюкс), подогреваемый бассейн, зона спа, роскошные завтраки, на которых знаменитое игристое Абрау Дюрсо льется рекой. Не могу не отметить персонал отеля- все профессиональны, вежливы, доброжелательны,всегда готовы ответить на любые вопросы Для нас приятным сюрпризом стала возможность отдохнуть на море, от отеля по расписанию ходит миниавтобус на комфортный отельный пляж В этот отель хочется вернуться, что мы непременно и сделаем

В октябре 2023 года отдыхали с супругом в Абрау-Дюрсо, забронировали номер именно в этом отеле, улучшенный полулюкс, за двое суток стоимость проживания составила 36400 рублей. Думали, что за такую цену все будет на высшем уровне. Но, увы… Сам отель наверное когда-то был роскошным, сейчас очень «уставший»: ободранная сантехника, в туалете специфический запах, в унитазе ржавый известковый налет. В бассейне вода очень прохладная, хотя заявлено, что бассейн с подогреваемой водой. Из того, что понравилось, - это вкусный завтрак и вежливое доброжелательное обслуживание. Однако, очень мало столов в ресторане: гости не помещаются, приходится ждать. Концепция отеля такова - всем шампанского!!! Вот с этим здесь все прекрасно!!! А после шампанского наверное гости не видят недостатков)). А мы не выпиваем вообще, поэтому все заметили((. Если резюмировать, то полное несоответствие цены и качества. Второй раз в этот отель точно не приедем, хотя само место Абрау-Дюрсо конечно сказочное!!!

Отдыхали в данном отеле вместе с маленьким ребенком, 2 лет, в конце сентября-начале октября. Погода была весьма переменчива, так что смогли оценить и само Абрау в хорошую погоду, и спа отеля в плохую погоду. У отеля небольшая, но грамотно спроектированная территория, есть где погулять с ребенком, если он засыпает только в коляске. Есть парковка, а вот пандуса нет, так что спускать поднимать ребенка и коляску приходится на руках как внутри здания отеля, так и на пути к озеру, вдоль которого можно дойти до туристического центра Абрау, неспешным шагом идти минут 10. Рядом с отелем несколько хороших ресторанов. Здание отеля выглядит как старинная усадьба, не исключено, что так и есть. Номер бронировали категории Люкс, так как он имеет две комнаты, что можно было отдохнуть или поработать, когда ребенок спит. Ключ от номера имеет брелок-пробку от шампанского. Все же не забываем, даже в таких мелких деталях, где находимся. Сам номер очень уютный, в стиле прованс. Хотя я отдаю предпочтение сканди и минимализму, но тут понравился такой стиль. Очень атмосферная ванная комната, невозможно не принять теплую ванную с бокалом шампанского. В номере большой сейф, куда отлично помещается ноутбук, документы и другая техника. С балкона неплохой вид, даже видно краешек озера, само озеро закрывают деревья. Вечером можно частично наблюдать шоу фонтанов, но лучше конечно спуститься к озеру. В отеле очень тихо. Так как в наше проживание погода была переменчива - оценили спа. Оно хоть и небольшое, но присутствует и сауна нескольких видов (сухая, травяная) и хамам, небольшая аквадуш и релакс зона и бассейн с видом на лестницу к озеру и само озеро. Так же в проживания включен очень вкусный завтрак, даже можно сказать изысканный, на котором доступно 6 видов шампанского (классического метода) и свежие соки, если по утрам вы не аристократ. Выбор блюд конечно не такой большой, как огромных отелях, но все очень вкусное и качественное, голодным не останешься. И конечно тихо и нет никакой суеты. Очень приятные официанты, предложили сварить кашку ребенку, хотя ее нет в меню.

Идея остановиться на 2 дня в Абрау возникла спонтанно, поэтому из всех номеров был только один, улучшенный стандарт, с террасой, его и забронировали. Очень приветливый персонал на ресепшен, встречают бокалом розового шампанского. Конечно, всё в Абрау и в отеле пронизано духом шампанского, даже минеральная вода. Отель оформлен в прованском стиле, материалы и декор качественные. Номер на первом этаже, своя терраса с выходом на улицу. В номере чайник, комплементарная вода и чай. Из минусов для нас было душновато, ночью спать с открытой дверью на улицу странно, открытие на проветривание не предусмотрено. В двух шагах от отеля набережная с причалом. Территория очень зеленая, отдельно есть зал с тренажерами с видом на озеро, беседки. Немного не хватило вечернего освещения территории. Отдельная тема-спа. Удобное время работы, сауны, хамам, бассейн с теплой водой. Красивое оформление. Попробовать спа процедуры не успели, будет повод вернуться. И вишенка на торте-ресторан. Очень вкусные блюда, быстрые и вежливые официанты, рекомендую мидии в белом вине. Шеф повару респект. Завтраки тоже отличные, всё вкусное, свежее, разнообразное. Из отеля есть трансфер на пляж Абрау бич в поселке Дюрсо. Рекомендую однозначно.

Любимое место!!! Выбираем для семейного празднования! Спасибо каждому,кто создаёт уют и комфорт,дарит радость! Очень красиво,очень вкусно,очень доброжелательно! Место,куда хочется возвращаться! А ещё изысканно и эстетично!

Останавливались в номере-полулюкс. Что можно сказать: задумка и концепция интересные, однако сервис и чистота оставляют желать лучшего. Первое, что заметили сразу при заселении — по креслу ползали муравьи, а когда подняли подушку на нем, оказалось, что там целое их гнездо. Хотела бы вообще переселиться в другой номер, но так как все было занято, администратор пообещал генеральную уборку и замену кресла. Потом заметили, что стол заляпан едой и напитками от предыдущих гостей, на самом видном месте — это, прошу заметить, не пыль на верхней полке шкафа, вопрос: а как вообще убирают номера в этом отеле? на этот момент я также попросила обратить внимание при генеральной уборке. По возвращению поздно вечером мы заметили таки следы данной уборки: кресло вынесли и поставили в коридор, нам поставили другое кресло, которое в интерьер номера уже не вписывалось совершенно, ну да ладно. Недоумение вызвали оставшаяся грязь на столе и унитаз, в котором не смыли грязную воду, которую выливали туда после уборки. Зато поставили бутылку игристого в качестве комплимента - что ж, можно было обойтись и без этого, лучше бы убрались качественно. Но и это еще не все. Завтрак шведский стол. Приходим в 9:30, нам отказывают в посадке, так как все столы заняты, предлагают поставить в очередь и позвонить, когда места освободятся. С таким вообще впервые сталкиваюсь. Однако потом администратор предложила подсадить нас к другим людям, а почему я должна завтракать с другими людьми, нарушая их личное пространство? В итоге мы сели на балконе, где столы были свободны, потому что на улице было очень холодно и дул сильный ветер, но так как мы были ограничены во времени — пришлось терпеть такие неудобства. А проблема заключается в том, что в посадочной зоне много больших круглых столов, за которые садятся 1-2 человека. Может стоило бы предусмотреть больше маленьких столов? Далее последовало посещение СПА. Все старое, неухоженное, убирают редко. В хаммаме пахнет сыростью и плесенью, в бассейне вода 16 градусов — в прохладную погоду не покупаетесь. Если считаете, что такой уровень сервиса за 16 тыс в сутки — норма, приезжайте в данный отель.