Fecha de publicación: 22 may 2024|Apartamento tipo estudio clásico
Pablo y Bruna
Nosotros reservamos un segundo día debido a que teníamos nuestro viaje de retorno a las 3 am. Reservamos este día adicional con la intención de descansar un poco antes de nuestro viaje. Este segundo día lo reservamos en una habitación más económica ya que pasaríamos solo unas cuantas horas. Sabemos que el cambio de precio de habitación requeriría cambiar de habitación por lo que nos acercamos a recepción para consultar si ellos pueden cambiar nuestra cosas ya que nosotros saldríamos a recorrer la ciudad un poco. Las personas en recepción nos comentaron que no era necesario cambiarnos de habitación y activaron nuestra tarjeta de ingreso nuevamente
Para nuestra sorpresa en la noche, cuando regresamos al hotel, recibimos una llamada de recepción solicitando un pago adicional. Solicitamos que se comuniquen con la persona de recepción quien nos comentó que no era necesario cambiar nuestra habitación ya que solo la usaríamos algunas horas pero de una manera muy fría nos dijeron que ellos no nos pueden ayudar ya que su jefe y la persona que nos permitió quedarnos en la misma habitación no están presentes y que la única opción era pagar
Pasamos el poco tiempo que teníamos para descansar al teléfono discutiendo con la recepcionista y ella no nos supo ayudar de una manera agradable. Incluso sentimos que no nos creía por lo que solicitamos revisar las cámaras de seguridad para que pueda ver que efectivamente nosotros nos acercamos a pedir cambio de habitación y en donde se podría ver que la recepcionista activa nuevamente nuestra tarjeta de ingreso pero de igual manera se negó
Fecha de publicación: 12 jul 2024|Suite de 1 dormitorio
Usuario invitado
Este fue mi hotel favorito en Filipinas. Hasta el último viaje, cuando nos culparon por fumar en la habitación, algo que el personal claramente te dice que puedes hacer en el balcón. Al hacer el check out, vieron una colilla de cigarrillo en el bote de basura y luego me cobraron diez mil pesos adicionales. Al preguntar por la política sobre fumar, en ninguna parte se indica que la habitación no puede tener colillas de cigarrillos y cosas de esa naturaleza dentro de los contenedores de basura. Después de preguntar al personal sobre la multa, el personal me dijo constantemente que podía fumar en el balcón, pero no en la habitación. Pero luego siguieron acusándome de fumar en la habitación, a pesar de que el detector de humo no se activó. Pensé frente a ellos sobre el problema. Y me dejaron sentado en el vestíbulo durante más de una hora y media para que un gerente se comunicara conmigo. Las habitaciones también carecen de ciertos elementos que afirman. Algunas tienen lavadoras y otras no. Tenga cuidado con el baño y la ducha, son geniales. Alto y súper peligroso para subir y bajar. No estoy seguro de quién lo diseñó, pero necesitan volver y mirar la arquitectura. Por alguna razón, la primera vez que he visto en mis cuarenta años de vida, alguien decidió poner la cerradura del baño en la parte inferior de la puerta. No estoy seguro de qué decidieron lograr con esto, pero incluso cuando intenté cerrar la puerta con llave, se podía desbloquear. Sin embargo, las vistas son hermosas y la piscina de abajo es bastante agradable. Sin embargo, el spa apesta, porque tienes que tomar 2 viajes en ascensor para llegar a donde vas corriendo por el hotel en bata de baño... La habitación niega y el diseño es bueno. Ruido hablado, pero con los problemas recientes con una multa de diez mil pesos Sin culpa nuestra y el personal dejándome colgado mientras huía y no enfrentaba el problema. No me volveré a quedar en Oakwood.
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Precio por noche desde87 USD
Preguntas Frecuentes
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El precio medio de una habitación en un hotel de con aguas termales en Gran Manila es de 308 USD entre semana, y de 315 USD durante los fines de semana (viernes y sábado).
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