I'M Hotel

Muy bien llegamos una noche antes y solo quedaban habitaciones superiores. Pregunté si para no hacer el cambio los siguientes días podía pagar la diferencia. La aboné ya que eran 15-20€ más y genial. También solicité late check out dos horas extras y sin problema. Si algún día vuelvo a Manila repetiré hotel!

El hotel parece que vivió épocas mejores. Da la sensación que tanto zona piscina como roofdeck necesitan una actualización. Me sorprendió la fuerte sensación de humedad de las habitaciones así como el olor de pasillos y estancias. El desayuno es muy mejorable. Pocas opciones y de calidad media. Me esperaba más. El personal es muy agradable.

Hotel muy bien situado desayunos buenos lo mejor q tiene es el personal de limpieza muy agradables , los guardias de la puerta y los chicos del rooftop , la cama es como si estuvieras en una nube m encanto!!

Habitacion muy comoda, la ducha era genial y la piscina muy bonita, 100% recomendable. Spa japones. Buena relacion calidad-precio.

Hotel ubicado en la calle principal de Makati; sin embargo, para ir andando a la zona de centros comerciales está lejos y no hay aceras y mucho tráfico. El personal del hotel no ha sido para nada agradable y no nos ha explicado ni dónde se ubicaban los ascensores ni ninguna instalación del hotel (y eran 7 personas mirándonos). Además tienes que dejar una fianza de 3.000 PHP y si la dejas con tarjeta, tras 12h de haber hecho el checkout sigo esperando un correo de confirmación de la devolución de la fianza. Por otra parte, durante parte la noche hubo música en el bar del hotel, en la parte de arriba que no nos dejó apenas dormir..

Mi estancia fue genial! La piscina es espectacular y las vistas de la ultima planta son increíbles

No microwave

Nosotros reservamos un segundo día debido a que teníamos nuestro viaje de retorno a las 3 am. Reservamos este día adicional con la intención de descansar un poco antes de nuestro viaje. Este segundo día lo reservamos en una habitación más económica ya que pasaríamos solo unas cuantas horas. Sabemos que el cambio de precio de habitación requeriría cambiar de habitación por lo que nos acercamos a recepción para consultar si ellos pueden cambiar nuestra cosas ya que nosotros saldríamos a recorrer la ciudad un poco. Las personas en recepción nos comentaron que no era necesario cambiarnos de habitación y activaron nuestra tarjeta de ingreso nuevamente Para nuestra sorpresa en la noche, cuando regresamos al hotel, recibimos una llamada de recepción solicitando un pago adicional. Solicitamos que se comuniquen con la persona de recepción quien nos comentó que no era necesario cambiar nuestra habitación ya que solo la usaríamos algunas horas pero de una manera muy fría nos dijeron que ellos no nos pueden ayudar ya que su jefe y la persona que nos permitió quedarnos en la misma habitación no están presentes y que la única opción era pagar Pasamos el poco tiempo que teníamos para descansar al teléfono discutiendo con la recepcionista y ella no nos supo ayudar de una manera agradable. Incluso sentimos que no nos creía por lo que solicitamos revisar las cámaras de seguridad para que pueda ver que efectivamente nosotros nos acercamos a pedir cambio de habitación y en donde se podría ver que la recepcionista activa nuevamente nuestra tarjeta de ingreso pero de igual manera se negó