La ubicación es excelente. Originalmente reservamos este lugar principalmente por la vista al Monte Fuji desde la habitación y porque incluía desayuno y cena, lo que nos evitaba tener que salir a buscar comida con los niños.
Sin embargo, hubo un inconveniente que se podría decir que se debe a reglas no muy razonables y a la falta de información previa. Nuestro hijo tiene tres años y al hacer el check-in habíamos especificado el número de huéspedes. Durante la cena, esperábamos cocina Kaiseki, pero resultó ser un shabu-shabu estilo buffet. Después de un rato, un encargado se acercó y nos dijo que se le cobraría a nuestro hijo una tarifa de aproximadamente 170 RMB. En ese momento, aceptamos, aunque el niño apenas comió y nosotros mismos no pedimos más platos. Más tarde, esa noche, vimos en la información que a los niños menores de 17 años se les cobra aproximadamente 200 RMB por el desayuno, pero no se mencionaba nada sobre la cena. Al día siguiente, no llevamos a nuestra hija al desayuno, porque por la mañana solo toma leche. Entendemos que se cobre un extra por persona en un buffet, pero lo que nos parece inaceptable es que no se nos informara con antelación, y además, que la tarifa sea la misma para todas las edades nos parece poco razonable. Lo menciono aquí para que sirva de referencia a otros padres que viajen con niños pequeños.
Por otro lado, el hotel es bastante antiguo y había un ligero olor desagradable en el baño. Además, algunas vigas en la habitación son bastante bajas; mi marido, que mide 1,80 metros, se golpeó la cabeza. Las personas más altas deberían tener cuidado de evitarlas. Por lo demás, todo estuvo bien.
La imagen que se muestra era un poco diferente en la habitación real, la estadía real realmente disfrutó, la habitación era grande y limpia, solo que el hotel estaba un poco viejo y se veía un poco jodido, pero en realidad todo se veía bien y simplemente había 2 o 3 empleados en el hotel.
## Transporte
Si vienes desde Tokio, por ejemplo, Shinjuku, bájate en la parada 'Fuji-san Yamanakako Iriguchi (138)', lado B. Sin embargo, al comprar los billetes en la página web de highwaybus, esta parada no aparecía. Por eso compré hasta la estación de Asahigaoka; el precio es el mismo y el autobús también para allí (toca el timbre), así que no hubo ningún problema. Una vez en la parada de autobús, llama al hotel y en pocos minutos vendrá un servicio de transporte. Una vez en el hotel, no olvides reservar también la hora del servicio de transporte para la vuelta.
## Entorno
El hotel está en la montaña, con unas vistas muy claras del monte Fuji. Aunque el hotel tiene sus años y las instalaciones son un poco antiguas, están muy bien conservadas.
## Servicio
El personal es muy amable y atento. Si has reservado la cena, debes confirmarlo con el hotel con antelación; Ctrip también te llamará para preguntar si prefieres comida japonesa o occidental. Si no has reservado la cena, puedes consultar la página web del hotel, elegir lo que quieras comer y reservar con antelación. La cena empieza a las 6 de la tarde, ¡recuerda ser puntual!
## Onsen (Baños Termales)
Hay dos onsen, y en uno de ellos puedes bañarte mientras disfrutas de las vistas del monte Fuji, lo cual es muy placentero. Sin embargo, un detalle es que el onsen no proporciona toallas, ¡así que asegúrate de llevar la tuya! Pero al hacer el check-in, nadie nos avisó que teníamos que llevar las toallas de la habitación al onsen, ni tampoco vimos ningún aviso en la habitación. (Aunque vi a otros huéspedes con toallas, no sé dónde habrán visto esa información o si se me escapó 🤔).
En resumen, es un hotel excelente, ideal para un viaje tranquilo y unas vacaciones relajadas. La próxima vez, me gustaría quedarme unos días más 😊
Absolutely loved my stay at HOTEL MYSTAYS Fuji Onsen Resort! The location is super convenient—just a short walk from Fuji-Q Highland and easy access to buses and trains. The highlight was definitely the stunning view of Mount Fuji from both the room and the onsen—truly unforgettable. The facilities were clean and modern, and the overall atmosphere was peaceful and relaxing. Highly recommend for anyone visiting the Fuji area!
Nos alojamos una noche en la suite con dos camas de estilo occidental y un futón japonés. La habitación tiene una zona de tatami con una mesita donde podemos disfrutar de té y aperitivos.
La habitación tiene un onsen privado con vistas al monte Fuji. ¡Las vistas desde la habitación son magníficas!
Muy bien situado. Nice ubicación cerca de la estación y principales atracciones y restaurantes. Onsen también fue grande, agradable vista desde la parte superior
Este es, sin duda, el mejor hotel en el que me he alojado en Japón. La hospitalidad, la limpieza y la comida fueron perfectas. La mejor relación calidad-precio para un resort onsen con todo incluido junto al lago.
El personal fue amable y atento. Desde nuestra llegada hasta nuestra salida, nos sentimos bienvenidos y bien atendidos durante nuestra estancia. Nos recibieron en el aparcamiento y nos guardaron el equipaje. Al marcharnos, se aseguraron de subirlo al coche.
Las habitaciones y el onsen para huéspedes estaban limpios, eran grandes y espaciosos, con aire acondicionado y calefacción adecuados. También tiene una buena vista del monte Fuji desde el balcón de la habitación (aunque, por desgracia, llovió durante los dos días que estuve allí).
La comida también era increíble; había muchísima variedad y quedamos saciados tanto después de la cena como del desayuno.
Recomiendo encarecidamente este hotel con todo incluido a cualquiera que tenga la oportunidad.
Las instalaciones estaban limpias y el servicio al cliente fue muy educado. El pudín de mango en la habitación también estaba delicioso. Sentí que el servicio de Yaguri Soba a partir de las 9:30 pm fue maravilloso.
Además, la distribución de helados y bebidas con bacterias lácticas cerca del baño público, y el uso gratuito de sillones de masaje, fueron servicios que no se encontraron en otros hoteles.
Definitivamente me gustaría usarlo nuevamente cuando me quede en Kofu.
La suite es muy espaciosa, y lo que ves es lo que obtienes. Esta es la habitación más grande en la que nos alojamos en este viaje a Japón. Desde la ventana se puede ver el monte Fuji. La foto fue tomada a las 5 de la mañana. El hotel no está lejos de la carretera principal y el entorno es muy tranquilo. Es muy agradable contemplar el monte Fuji desde el balcón y escuchar el canto de los pájaros. El autobús lanzadera del hotel puede ir a Fuji-Q Highland o a la estación de Kawaguchiko, pero solo funciona hasta las 11 de la mañana y después de las 3 de la tarde. Si sales al mediodía, tendrás que pedir ayuda en recepción para llamar un taxi. Hay algunos restaurantes cerca, y también hay un centro comercial llamado Bell no muy lejos. Quiero mencionar especialmente que hay un empleado taiwanés llamado Wu en recepción que habla chino. Es muy amable. Queríamos ir a un restaurante y nos ayudó a llamar para reservar mesa. Fue una experiencia muy buena.
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Gran vista desde el onsen del quinto piso. Máquina expendedora de helados y bebidas después del onsen. La habitación es tradicional.
KKanoksri K.The room is a comfortable size and offers a lovely view of Mount Fuji from the corner. It is clean and well equipped, with individual air-conditioning in the room. All the staff are friendly and provide excellent service. The hotel also has onsen facilities, including separate male and female as well as private onsen. Parking is available, located a short distance from the hotel.
En general, una ubicación excelente. Habitaciones bien diseñadas. Se puede ver el lago y el monte Fuji. Solo que era el único hotel donde me habían pedido 1500 yenes por noche por mi bebé de 3 años...
La bañera privada en la habitación con vistas directas al Monte Fuji es simplemente espectacular. Los baños públicos también son muy limpios y espaciosos, con vistas impresionantes del Monte Fuji y el lago Kawaguchiko. Elegimos la opción de media pensión (cena y desayuno) y tanto el restaurante como el servicio fueron impecables. Sin duda volveremos si tenemos la oportunidad de celebrar un aniversario, ¡seguro que nos mimarán con algo especial!
El mejor trato que pude tener, no existio ningun problema y el hotel maravilloso con unas vistas hermosas. El personal atento todo el tiempo y la comida como el show de entretenimiento excelente. El mejor hotel en que he estado.
Se considera una buena opción por su precio, ya que el paquete incluye desayuno y cena estilo buffet, además de servicios adicionales como onsen, bebida sin alcohol para la cena, café, bebidas y refrigerios de cortesía, autobús lanzadera gratuito y biblioteca durante el horario seleccionado. Es fácil llegar en autobús rojo, a un corto paseo. El personal es amable y servicial, y habla inglés. El único inconveniente es que el edificio es muy antiguo y está un poco deteriorado; deberían considerar una reforma, pero en general está limpio.
Todo estuvo bien, el único inconveniente fue que estaba nublado y lloviznaba, por lo que no pudimos ver el monte Fuji. La comida estaba deliciosa y la ubicación era genial. Se podía ver el monte Fuji desde la habitación, pero estaba demasiado nublado. Hay un autobús lanzadera a Kawaguchiko, lo cual es muy conveniente.
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