Lo peor de todo es que al abandonar la habitación nos olvidamos por error un reloj en su caja encima de la mesita de noche. Nadie nos llamó al hacer la limpieza de la habitación de que había algo, y nosotros al darnos cuenta y vaciar la maleta, 2 días después, llamamos para preguntar. Nos dijeron que no había nada en la habitación cuando es seguro que estaba porque lo tuvimos todos los días guardado en su caja y al ser la caja negra y la mesita negra, cuando recogimos se nos quedó allí, seguro. Es muy fuerte que un hotel de 4* no sea capaz de informar a un huésped de algo que se ha dejado olvidado. Desconozco como es la política de objetos olvidados en Portugal y en este hotel, pero que menos que avisar. Nosotros consideramos que nos han robado este reloj en este hotel, por tanto, no recomiendo para nada este sitio. En cuanto al resto de cosas... el buffet del desayuno tiene turnos y en el segudo turno no es que haya mucha cantidad de las cosas, el último turno es de 9.15 a 10. La variedad no es que sea mucha y el tipo de comida está orientado a turistas europeos. Nosotros teníamos media pensión y cambiamos la cena por la comida, lo cual fue un error total, la comida era muy escasa en variedad, lo que había era de calidad y estaba bueno, pero había 4 cosas, desde luego no a lo que estamos acostumbrados en un hotel de 4*. Para niños no había prácticamente nada. No había pasta ”blanca” para echarle tomate o lo que quieras como suele haber en todos sitios, no había arroces... Mucho guiso, con salsas variadas. No había plancha para hacer carne o pescado a la plancha. La cena tenía algo más de variedad ( cenamos un par de días ) pero tampoco tenía plancha para pescado / carne. Mucha carne guisada, guisos varios pero poca variedad. Para los que tengan problemas de intolerancias y/o alergias no había prácticamente nada, tampoco vi carteles que indicaran algo al respecto. Desde luego lo que menos nos gustó es el buffet, por lo que si se va para comer quizás buscar otra opción por la zona, desde luego económicamente merecerá la pena. Otro problema allí es el aparcamiento. Todo Praia Da Rocha es parking de pago tipo SER, pero el caso es que no hay. El hotel dispone de parking, pero al realizar la reserva nadie nos lo ofreció y yo una semana antes pregunté y nos dijeron que completo, por lo que te toca aparcar lejos y en un descampado, creo que no estaría de más, al realizar la reserva informar y dar la opción de aparcar en su aparcamiento. El acceso a la puerta del hotel es por una calle peatonal y cuando llegamos nadie nos ofreció ( y lo preguntamos ) la opción de entrar hasta ahí para descargar las maletas. Nos dieron la opción de descargar en la zona de carga / descarga del hotel donde un botones nos subió las maletas a la habitación. Sabemos que si se puede entrar a la calle peatonal porque otros huéspedes lo hicieron, y cuando nos fuimos, preguntamos a otra persona en recepción y esta nos indicó como acceder a esta calle peatonal. Hablan poco o nada
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