Servicios destacados: Servicio de enlace, Centro de negocios, Gimnasio
Fantástico
126 valoraciones
9,7/10
1 noche
Desde 96 USD
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8.9/10
Muy bueno
UUsuario invitadoinstalación
El hotel está completamente equipado con televisores de pantalla grande, cafeteras y secadores de pelo en las habitaciones para satisfacer las necesidades diarias. Los equipos del gimnasio y de la piscina están bien mantenidos y son cómodos de utilizar. La sala de reuniones es espaciosa y adecuada para eventos de negocios. Las instalaciones en general son modernas y se puede sentir la atención al detalle.
Atender
El personal de servicio es entusiasta y el check-in y check-out son eficientes. El servicio de limpieza respondió y resolvió los problemas rápidamente. El servicio del restaurante es atento y la rapidez en el pedido y en el servicio es satisfactoria. El personal de recepción también tenía un buen conocimiento de las atracciones de los alrededores y la información de transporte y brindó mucha ayuda.
salud
El hotel está en excelentes condiciones sanitarias, las habitaciones están muy limpias y la ropa de cama es fresca y sin olor. El baño está limpio y ordenado, con toallas y artículos de tocador cuidadosamente ordenados. No hay basura en las zonas públicas y los ascensores y pasillos también están muy limpios. El ambiente en general hace que la gente se sienta muy cómoda.
ambiente
Los alrededores del hotel son hermosos y tienen un alto índice de ecologización, lo que brinda a los visitantes una sensación relajante. La habitación está bien insonorizada y apenas se oye ningún ruido exterior. El transporte es conveniente y está cerca de distritos comerciales y atracciones. El diseño de iluminación por la noche es cálido y mejora la experiencia de vida en general.
UUsuario invitadoNo suelo publicar comentarios negativos, pero si esto ayuda a otro viajero a tomar una decisión informada, pensé que debería informarle un par de cosas. Primero, reservé una suite junior con vista al mar. Las habitaciones son muy bonitas y espaciosas. Sin embargo, nuestra vista al mar era en realidad de postes de teléfono y cables y el techo de paja del club al otro lado del callejón. Admito que el océano estaba a la vista, más allá de estos obstáculos. Nuestra habitación original estaba en el cuarto piso y la primera noche nuestro techo comenzó a gotear rápidamente debido al aguacero afuera. Estaba casi limpio y nos dijeron que le avisáramos a la recepción por la mañana que necesitábamos cambiar de habitación.
Habría pensado que debido a la incomodidad de tener que volver a empaquetar todo, nos habrían dado una habitación superior. En cambio, nos dieron una suite junior con vista al mar en el tercer piso con una vista más cercana de los cables y el techo. Esta habitación también tenía solo una silla de patio, por lo que incluso si quisiéramos sentarnos en el patio, no habríamos podido hacerlo juntos. El complejo en sí tiene buenas comodidades.
UUsuario anónimoNos cambiamos a la Suite Familiar de tres dormitorios y dos baños. Todos los empleados de servicio que encontramos en la propiedad nos recibieron con una sonrisa. Los jardines están bellamente diseñados. Estás justo frente al mar. El restaurante de la playa es excelente y ofrece entretenimiento nocturno con un vocalista excepcional, además de bailarines y gimnastas. El restaurante del hotel ofrece la mejor comida gourmet que he probado en tres comidas diarias. También hay servicio de habitaciones disponible las 24 horas. Las piscinas estaban muy limpias y bien climatizadas. El club infantil ofrecía una variedad de actividades bien diseñadas y ejecutadas para todas las edades. La piscina infantil era muy segura. Hubo un espectáculo de Aladino en vivo durante nuestra estancia que fue muy divertido para todos, y luego hubo actividades. El servicio de limpieza diario, así como el reabastecimiento diario de la unidad con refrigerios y bebidas, también fue excepcional.
UUsuario invitadoTodo el personal fue encantador. La ubicación perfecta al lado de Chichén Itzá.
La calidad de la comida del restaurante muy buena. Precios acordes. Todo muy bie
UUsuario invitadoExcelente lugar, el personal muy atento, la comida excelente y los de recepción y bar del lobby muy amables, además de vista y acceso al mar
UUsuario anónimoEstaba en esta ubicación hace 2 años cuando era Grand Fiesta Americana. El menú y la calidad del restaurante de cena fueron excelentes. Como Hilton la calidad de los alimentos en los restaurantes se ha desaparecido definitivamente de un 8 a 5. El entretenimiento nocturno es muy malo. El restaurante mexicano tiene comida americana. El restaurante italiano tiene opciones muy limitadas y la comida no es buena en absoluto. Ni siquiera podía comer mi comida italiana. Pero la ubicación, el servicio y la vista del hotel son excelentes. Odio escribir comentarios negativos, pero esto es una comentarios honestos. Gracias!
YYunduoshangdeyikecongEl hotel tiene un bello entorno y un servicio atento, lo que lo hace adecuado para vacaciones familiares.
Elegimos el servicio todo incluido. El desayuno estaba bien, pero el almuerzo y la cena eran muy normales. Quizás tengamos altos requerimientos de comida. La carne se cocinaba con leña y prácticamente no había marisco decente para elegir. El vino mezclado era simplemente jugo concentrado y vino en barrica, lo cual era muy difícil de beber. Si quieres probar una comida deliciosa o tienes grandes expectativas sobre ella, se recomienda elegir un paquete que incluya el desayuno, no todos.
La arena de la playa no es arena fina, lo cual es normal en esta zona y no tiene nada de malo.
PPeter M HThey were having a power disruption (only partial power) when I arrived for check in. Things happen; but the way they were dealing with it was exceptional. The desk staff did everything they could to minimize the impact to the arriving guests until full power was restored.
The only problem I had was that Trip stated they have an airport shuttle. They did not. It seems that may have been canceled recently (benefit of the doubt) and Trip has not updated their information. That may be more Trips’s failing more than the hotel. It seems the responsibility of keeping Trip’s information accurate falls on Trip, not the individual vendors.
UUsuario invitado¡Ubicación perfecta para caminar hacia la ciudad! Recomiendo encarecidamente reservar las habitaciones frente al mar, ya que las otras dan a la piscina. ¡Miguel hizo un excelente trabajo sirviéndonos bebidas todos los días en la playa! ¡No puedo calificarlo lo suficiente! Música en vivo todas las noches, la comida era variada en cada comida y recibimos una comida mejorada de cortesía, que estaba deliciosa. ¡Me encantó la oferta de todo incluido! El personal de la playa fue muy servicial al proporcionar sillas, sombrillas y mesas de playa (¡gracias Emilio!). El personal de recepción nos permitió realizar la salida más tarde y la limpieza del complejo es ejemplar. ¡Definitivamente volvere de nuevo! ¡Una experiencia maravillosa!
UUsuario invitadoUn hotel en la cima de una montaña literal y metafóricamente. Muy bonitas vistas, piscina, restaurante, servicio y serenidad por todos lados. Volveré a este hotel algún día. Y vale mucho la pena el precio asequible.
¿Cuál es el precio medio de una habitación en un hotel de 4 estrella(s) en Jalisco?
El precio medio de una habitación en un hotel de 4 estrella(s) en Jalisco es de 373 USD entre semana, y de 387 USD durante los fines de semana (viernes y sábado).
¿Qué hoteles de 4 estrella(s) en Jalisco tienen piscina?
¿Qué ofertas hay para hoteles de 4 estrella(s) en Jalisco?
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