Hoteles de con encanto en Cantón, China

Tuvimos una estancia absolutamente maravillosa, empezando por el sencillo proceso de registro con bebidas de autoservicio de cortesía. El recepcionista fue extremadamente amable y nos ayudó mucho, explicándonos cómo podíamos pedir comida en línea si decidíamos cenar en el hotel. La habitación era preciosa y estaba impecable, con un cargador incluido. Se proporcionan artículos de aseo durante la estancia y se recargan a diario. Hay un robotito adorable que hace el reparto. Excelente servicio, un ambiente acogedor. Disfrutamos muchísimo de la estancia.

El hotel tiene una ubicación geográfica superior, cerca de Taikoo Hui, con transporte conveniente, tranquilidad en una ciudad bulliciosa e instalaciones circundantes completas, lo que lo hace muy conveniente para comida, alojamiento, transporte y compras. Las habitaciones del hotel están bien equipadas, limpias y tienen un buen ambiente. La ropa de cama es cómoda y proporciona una excelente experiencia de sueño. El hardware es impecable. Es mi primera opción cada vez que vengo a Guangzhou. Pero el servicio es decepcionante. Solía ​​querer comentar sobre el servicio cada vez que me alojaba, pero como la estadía fue buena, no quería comentar. Esta vez no pude evitarlo. La sensación más grande cada vez que me alojé fue que el personal de recepción no tenía una sonrisa, ningún entusiasmo por el trabajo y ningún sentimiento por los clientes. El mayor problema esta vez fue que nadie respondió al teléfono de servicio en la habitación durante dos días, y solo una persona lo respondió de siete llamadas. La actitud del que contestó no era buena, extremadamente fría, sin rastro de calidez. Durante toda la estancia, sólo una jovencita caminando por el lobby me hizo sentir cierta calidez en el servicio (como nadie contestó el teléfono, tuve que reportarlo a recepción). Si no se refuerza la formación del servicio, afectará en gran medida la reputación del hotel.

I've never left a review on this app before, but feel compelled to since this hotel is so wonderful. My favourite things about staying here are: - The quiet - This hotel is probably the quietest you'll find in central Guangzhou. - The views - Both times I've stayed here, the 'garden view' room views have been beautiful. - The thoughtful VIP treatment - I was upgraded to an INCREDIBLE room for my birthday. The Assistant Manager Benny and concierge Mr. Tan also wrote lovely birthday cards for me in English. And as if that weren't enough, I was even given little gifts and a fruit platter! - The incredible staff - the staff go above and beyond, whether or not it's your birthday. I was particularly impressed when I asked for a cafe recommendation and the staff member WALKED ME TO THE CAFE he was recommending! No other hotel has made me feel so comfortable and special. I will definitely be staying here if I'm in Guangzhou again in the future. 谢谢你们！

Ubicado en el corazón de la ciudad, tiene un precio bastante razonable para Guangzhou. Todas las instalaciones básicas están disponibles y el rendimiento general no tiene fallas evidentes. El transporte es conveniente, la entrada principal del hotel está en un callejón. Los centros comerciales cercanos están a tiro de piedra, y hay amplios espacios de estacionamiento tanto en la superficie como en el subsuelo. El desayuno cumple con los estándares habituales. Aunque las habitaciones no son nuevas, cumplen con los requisitos básicos; las habitaciones con cama king están hechas de dos camas dobles unidas, son amplias y cómodas.

Mi experiencia en L'Hermitage durante el fin de semana fue magnífica. El personal de recepción fue muy amable, especialmente Amy, y fueron muy rápidos y eficientes durante el proceso de registro, además de estar dispuestos a responder a nuestras preguntas durante nuestra estancia. La ubicación está cerca de algunas tiendas, lo cual es ideal si necesitas algo para picar por la noche. En general, una estancia fantástica y volvería a visitarlo en el futuro. Mi único comentario es que el aire acondicionado de la habitación podría ser un poco más fresco, ya que hacía un poco de calor por la noche, pero no fue un gran problema.

Como hotel de cinco estrellas, el servicio tenía muchas deficiencias. El personal del vestíbulo debía ser más eficiente durante la temporada alta de vacaciones. Las habitaciones eran en general aceptables, pero las instalaciones necesitaban mejoras; algunas zonas se veían notablemente deterioradas. La vista era despejada y soleada, con una bonita vista del campo de golf y del lago. Mereció la pena probar la cena buffet del hotel. Tras algunas dificultades, finalmente pude comer allí. El jefe de cocina del buffet contribuyó mucho a la reputación del hotel. Aunque no había marisco caro, todo era fresco, abundante y servido en porciones generosas. Él mismo sirvió y retiró los platos, e incluso preguntó a los clientes si habían disfrutado de su comida. Su atento servicio hizo que toda mi experiencia en el buffet fuera muy buena.

A Perfect Getaway for Unforgettable Memories! Our stay at Hill View Resort in Dongguan was nothing short of magical! We visited with a group of seven friends to celebrate a truly special occasion—one of our dearest friends proposed to her beloved, and she said YES! It was my first time witnessing such a beautiful moment, and the resort provided the perfect backdrop for this joyous event. From the breathtaking views surrounding the hotel to the soothing nighttime chorus of frogs and the warmth of the summer sun by the pool, every moment felt like a slice of heaven. The rooms were **spacious, clean, and comfortable**, and the delicious breakfasts kept us energized for each day’s adventures. What truly stood out was the exceptional service—the staff were polite, attentive, and always ready to help, making our stay even more enjoyable. We left with nothing but praise for Hill View Resort. If you’re looking for a peaceful retreat with great amenities and warm hospitality, this is the place to be! Highly recommended!

La experiencia de alojamiento en general es excelente. Hay una gran piscina en el patio trasero, varias pequeñas piscinas de aguas termales en el patio y en la habitación, y el paisaje también es muy bueno. También hay un ama de llaves dedicada en la habitación. Puede Comunícate con ella en cualquier momento si necesitas algo, lo cual es muy conveniente. El buffet del hotel es muy delicioso, pero debes hacer cola un rato durante las horas pico. La experiencia en general fue muy buena. Los niños se lo pasaron genial. Volveré la próxima vez~

Este hotel superó por completo mis expectativas. Aunque no parecía nuevo, estaba impecablemente limpio y ordenado, las habitaciones eran sencillas y espaciosas, y la estancia fue muy cómoda. Los camareros estaban bien capacitados; aunque había muchos jóvenes, todos eran muy amables y educados, quizás por la gran cantidad de clientes japoneses. Los guardias de seguridad en la entrada se esforzaron por ayudar con el equipaje. Siempre fueron atentos y amables cuando llamaban a Didi. Fue algo excepcional. En el segundo piso, al caminar hacia el pasillo del restaurante, se ven muchos apartamentos (del tipo que se ve antes del evento D), lo que crea un ambiente muy acogedor. El desayuno es abundante, con opciones japonesas y locales. Le pedí al chef que me preparara un plato de fideos con carne de res en el puesto Ming. Estaba delicioso. Además, mi habitación tenía lavadora con detergente, un detalle muy considerado. Sinceramente, ¡el hotel tiene una excelente relación calidad-precio! Sin duda, volveré si tengo la oportunidad.

Very impressed with the hotel, they sent a hotel staff to the room to fix our wifi connection and even go beyond to make sure our laptops are able to conenct to room wifi. Housekeeping lady showed great initiative to quickly clean the bathroom when we opt for no housekeeping but requested them to clear the rubbish. althought the public area looks a bit dated but the rooms are nicely renovated and looks new and nice. need to wait a bit long for the lift although there r only few level of the building. can smell strong cigarretes smell at the common area of the room floor, no idea why.