Chimelong Penguin Hotel

¡El personal de recepción que nos hizo el check-in necesita más capacitación! ¡Nos hicieron pasar un mal rato con este calor! Llegamos al lobby a las diez para hacer el check-in. El empleado era un joven que, al ver que habíamos reservado asientos de primera clase para el espectáculo de Chimelong, y por su falta de experiencia, nos dijo que fuéramos de inmediato a Chimelong Show para elegir nuestros asientos, advirtiéndonos que si llegábamos tarde no encontraríamos buenos lugares. Supongo que el chico tenía buenas intenciones, temiendo que no consiguiéramos buenos asientos. Seguimos a la multitud hasta la entrada de Ocean Kingdom, donde otro empleado nos dijo que no era necesario ir al Chimelong Show, ya que no empezaba hasta las cinco. Le dijimos que la persona del check-in nos había dicho que fuéramos de inmediato, y el empleado respondió: “Bueno, entonces vayan”. Aquí estaba la entrada, no podíamos encontrar la salida. Vimos a un policía uniformado y le pregunté: “Queremos salir, ¿cómo lo hacemos?”. La respuesta de este agente fue exasperante: “Solo salgan con normalidad”. Con el calor que hacía, no me molesté en discutir con él; solo quería encontrar la salida y ocuparme de lo importante. En el momento en que encontramos el teatro de Chimelong Show, ¡sentí de inmediato que el personal necesitaba capacitación! Una sola frase de su parte nos dejó muy decepcionados con el servicio del hotel. Y aquí quiero decirles algo a todos: los asientos de primera clase para el espectáculo de Chimelong no requieren reserva; se asignan automáticamente y se envían al móvil.

Hace 7 años, cuando traje a mi hijo mayor a Chimelong, elegí el Hotel Penguin. Siete años después, con mis dos hijos, volví a elegir el Hotel Penguin. Al entrar en el vestíbulo, se siente un ambiente maravilloso, ¡es adorable! La comida también está deliciosa. Lo que más me sigue gustando es su proximidad a Ocean Kingdom. Por la noche, después de ver los fuegos artificiales, podemos volver andando directamente al hotel para descansar, lo cual es muy cómodo para unas piernas cansadas después de un día largo. Volveré la próxima vez que tenga oportunidad.

Para nuestro viaje a Chimelong, finalmente elegimos el Hotel Penguin. Lo que más nos atrajo fue su completa infraestructura para niños. El hotel cuenta con un área de juegos para niños especialmente diseñada, con instalaciones de juego seguras y suaves que mantuvieron a mi hijo completamente inmerso y feliz. La limpieza de la habitación fue impecable; todo estaba limpio y espacioso, con suficiente sitio para toda la familia. La ropa de cama era cómoda, perfecta para descansar después de un día entero de diversión. El personal fue muy atento y respondió rápidamente a cualquier consulta, siempre con gran cortesía. El hotel está muy cerca del parque, a solo unos minutos a pie, lo que evita largos desplazamientos con niños y permite un ritmo de visita más relajado. Los restaurantes del hotel ofrecen una gran variedad de opciones y sabores, incluyendo platos aptos para niños. Este hotel consigue un equilibrio perfecto entre el descanso de los adultos y la diversión de los niños, gracias a su área de juegos que satisface la energía de los más pequeños. Tener todo (comida, alojamiento y diversión) en un solo lugar ahorra muchos inconvenientes innecesarios. Nuestra experiencia fue excelente, y definitivamente recomendaría este hotel a las familias que planean unas vacaciones en Chimelong con niños.

Esta vez llevé a toda la familia al Hotel Penguin y, en general, la experiencia fue realmente buena. Lo que más nos impresionó fue la ubicación. El hotel está directamente conectado con el Reino Oceánico, lo cual es ideal para familias con niños. No hay necesidad de ir y venir en taxi; cuando los niños están cansados de jugar, pueden volver a la habitación a descansar en cualquier momento, sin tener que esforzarse para seguir el itinerario. Reservamos la habitación familiar con vista a los fuegos artificiales de la Playa Dorada. El espacio de la habitación era suficiente para que toda la familia se relajara, la limpieza estaba bien mantenida y las camas eran muy cómodas. Después de un día de juegos, pudimos recuperarnos bien en la habitación. El hotel tiene muchas opciones de restaurantes, y los sabores pueden satisfacer tanto a jóvenes como a mayores, aunque tiende a haber mucha gente a la hora de comer, por lo que se recomienda comer en horas no pico. El check-in en la recepción fue bastante fluido, el personal fue amable y respondieron rápidamente cuando tuvimos preguntas. Todo el hotel está decorado con motivos de pingüinos, y los niños estaban emocionados todo el camino. Incluso podían ver pingüinos en el vestíbulo, solo eso hizo que los niños estuvieran felices por mucho tiempo. Comer, alojarse y jugar concentrados en un solo lugar ahorra muchos problemas en la planificación del viaje, y el ritmo de las vacaciones puede ser más relajado. En general, es un alojamiento adecuado para familias con niños, tiene pequeños defectos pero no afecta la experiencia general de las vacaciones. Si vienes a Chimelong con niños, el Hotel Penguin es definitivamente la opción preferida y sin preocupaciones.

El servicio fue excelente, y nos hicieron un upgrade de habitación gratis. El personal del hotel fue muy atento y educado, incluso nos dieron un pequeño obsequio. La estancia fue muy agradable. Está muy cerca de Ocean Kingdom, a solo 5 minutos a pie, y hay muchas atracciones dentro. Si viajan con niños, les recomiendo alquilar un cochecito para niños, ¡les facilitará el día!

Seis años después, volví con mis hijos y mis padres. Aunque las instalaciones no son tan nuevas como antes, el servicio y la higiene siguen siendo de gran calidad. Esta vez, nos pasaron de una habitación polar a una con vista a los fuegos artificiales, y la panorámica es espectacular, nos encantó. El buffet del restaurante es muy variado y a los niños les encantó. El servicio del mayordomo también fue excelente, y resolvieron rápidamente todos los pequeños problemas que surgieron durante nuestra estancia. ¡Un 10! 👍

Reservé el hotel Penguin con mucha antelación y mi experiencia fue regular. Es muy conveniente para ir a Chimelong Ocean Kingdom, Chimelong Spaceship y Chimelong International Circus. Los fuegos artificiales de la noche son muy bonitos y los niños se lo pasaron en grande. Sin embargo, la habitación es un poco pequeña y la hora de salida es temprana. Si no compras las entradas desde el hotel, no puedes entrar al parque temático antes. Durante la temporada alta de verano, el servicio es un poco lento.

El Chimelong Penguin Hotel es la opción ideal para familias que viajan con niños al parque de vacaciones Chimelong de Zhuhai, gracias a su excelente ubicación y a su atento servicio. Nuestra estancia fue fluida y satisfactoria. El hotel está justo al lado del Ocean Kingdom, con un acceso rápido que permite llegar al parque en solo un minuto a pie, conectando a la perfección el ocio y el descanso. Esto ahorra mucho tiempo y energía, siendo especialmente adecuado para familias con niños pequeños. El exterior del hotel tiene un marcado tema polar, con edificios en forma de pingüino y paredes coloridas que lo hacen muy reconocible. La gigantesca escultura de un pingüino en el vestíbulo es un punto de referencia icónico para fotos. El proceso de check-in fue sencillo, el personal fue amable y profesional, y nos informaron proactivamente sobre guías de ocio y el uso de las instalaciones del hotel. El proceso de check-out también se simplificó, mejorando aún más la eficiencia de la estancia.

En este viaje, me alojé en un hotel en la bahía de Haitang en Sanya y en un hotel dentro del parque temático Chimelong en Zhuhai. El único que era pequeño y estaba en mal estado fue el Hotel Penguin. Estaba lleno de gente y el precio era caro. La habitación de 36 metros cuadrados era lamentablemente pequeña. ¿Entienden la sensación de no querer ni siquiera tomar fotos del hotel? Dos noches por 7000, con entradas para adultos incluidas, pero el problema es que la gente viene con niños, ¡y los niños tienen que pagar un suplemento! Lo bueno fue el restaurante del hotel Penguin. Aunque había mucha gente, comimos bien. A través del cristal se podían ver pingüinos emperador y pingüinos de zona templada. Cada vez elegíamos las mesas con vistas a los pingüinos emperador. ¡Los pingüinos emperador eran muy blancos y limpios! ¡Y muy animados al nadar! ¡A los niños les encantó!