I am writing to formally express my serious concern and disappointment regarding the handling of my personal belongings left in the refrigerator during my recent stay at your hotel.
We stayed at Hilton Portland Downtown from December 23 to December 24, occupying Rooms 416 and 417. Upon checkout, a full box of prescription medications was accidentally left inside the refrigerator in one of the rooms.
I want to be very clear about the nature of these items:
The box was full and intact
It contained injectable prescription medications, clearly medical in nature
The medications were stored inside the refrigerator, not left out in the room
These items were obviously not trash and are easy to identify as medical supplies
Given these facts, I find it extremely concerning and unacceptable that:
The items were apparently discarded or mishandled, and
No attempt was made to contact me to confirm whether these medically critical items should be kept.
At a minimum, I would expect hotel staff to recognize that refrigerated injectable medications are not garbage, and that such items require verification with the guest before disposal. The failure to do so reflects a serious lack of care and responsibility, especially considering the medical importance of these medications.
These medications are essential for managing chronic health conditions, and their loss has caused significant distress and inconvenience. This situation could and should have been avoided with a simple phone call.
Excellent stay. I just wish there was some complimentary coffee for guests downstairs. The line to get coffee at the coffee shop down there takes too long.
La primera vez en este hotel, muy bien.
Buena ubicación, buena habitación, ducha y armario separados, cafetera en la habitación.
No hay estacionamiento, pero hay un servicio de valet.
Mantenimiento de la casa y esperando una respuesta muy lenta para los servicios.
En general feliz con la estancia
Este es mi primer estancia en este hotel, pero fue sorprendente! Este hotel está cerca de la estación, así que si va a tomar un tren, es el mejor hotel para permanecer. La habitación era un poco oscura, pero el interior era tan único y limpio. El hotel es el hotel que escoge la próxima vez.
La habitación era limpia y ordenada. La caja estaba en el tapete, pero nada malo. La habitación era muy agradable, y la habitación era muy agradable. El hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad. El hotel de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de No había muchos lugares de estacionamiento para empezar y los lugares eran muy pequeños. Esto hizo que entrar y salir de mi coche fuera muy difícil cuando estaba estacionado. El hotel era muy fácil de encontrar y estaba justo fuera de I-5. Sin embargo, le advierto que la entrada está encerrada en la parte trasera.
El entorno cercano está tranquilo y cómodo! ¡Porque hay amigos que pueden conducir y no causan problemas de viaje.
El espacio interior es amplio, los accesorios de lavar y la limpieza son buenos, el decoración del hotel y el uso de la toalla parecen un poco viejos, el mantenimiento es bueno, debería ser bueno en este entorno.
One word: Perfect !
Without doubt, the best hotel I have ever stayed without spending a LOT more money. I had a wonderful corner room with loads of light, amenities were outstanding: comfortable bed, big bathroom with good water pressure, amenity kit (see pic), huge TV (which, unlike many hotels was easy to operate), sensible light switches, plenty of power outlets, inc USB on each side of the bed for phone charging, soft robes, excellent plunger coffee maker, fridge, in-room safe, etc etc. I honestly couldnt fault anything. Staff were very good. Bar and restaurant were also very good. I only wish I had more then 2 nights there. Wonderful stay.
Muy bueno
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87 £
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8.8/10
Muy bueno
KKirillLa ubicación es buena, pero hay mucha gente sin hogar cerca del hotel. La habitación era limpia y cómoda, el desayuno era realmente bueno. Lo malo es que no hay aparcamiento gratuito (ofrecen $59 valet estacionamiento que es super caro). Si tienes suerte encontrarás algunos lugares de estacionamiento gratuitos durante la noche cerca del hotel (es gratis de las 7:00 a las 8:00), así que recomendaría este hotel si viajas sin coche.
QQIXINLa ubicación del hotel se siente un poco lejos, pero es muy conveniente conducir no muy lejos de la autopista. Estacionamiento gratis. Las instalaciones del hotel son un poco viejas, pero todo está bien. Cerca de tres estrellas
Nnicole.wants.adventureLa habitación era limpia y ordenada. La caja estaba en el tapete, pero nada malo. La habitación era muy agradable, y la habitación era muy agradable. El hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad. El hotel de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de No había muchos lugares de estacionamiento para empezar y los lugares eran muy pequeños. Esto hizo que entrar y salir de mi coche fuera muy difícil cuando estaba estacionado. El hotel era muy fácil de encontrar y estaba justo fuera de I-5. Sin embargo, le advierto que la entrada está encerrada en la parte trasera.
__M1861199****I am writing to formally express my serious concern and disappointment regarding the handling of my personal belongings left in the refrigerator during my recent stay at your hotel.
We stayed at Hilton Portland Downtown from December 23 to December 24, occupying Rooms 416 and 417. Upon checkout, a full box of prescription medications was accidentally left inside the refrigerator in one of the rooms.
I want to be very clear about the nature of these items:
The box was full and intact
It contained injectable prescription medications, clearly medical in nature
The medications were stored inside the refrigerator, not left out in the room
These items were obviously not trash and are easy to identify as medical supplies
Given these facts, I find it extremely concerning and unacceptable that:
The items were apparently discarded or mishandled, and
No attempt was made to contact me to confirm whether these medically critical items should be kept.
At a minimum, I would expect hotel staff to recognize that refrigerated injectable medications are not garbage, and that such items require verification with the guest before disposal. The failure to do so reflects a serious lack of care and responsibility, especially considering the medical importance of these medications.
These medications are essential for managing chronic health conditions, and their loss has caused significant distress and inconvenience. This situation could and should have been avoided with a simple phone call.
AAlexLa primera vez en este hotel, muy bien.
Buena ubicación, buena habitación, ducha y armario separados, cafetera en la habitación.
No hay estacionamiento, pero hay un servicio de valet.
Mantenimiento de la casa y esperando una respuesta muy lenta para los servicios.
En general feliz con la estancia
UUsuario invitadoOne word: Perfect !
Without doubt, the best hotel I have ever stayed without spending a LOT more money. I had a wonderful corner room with loads of light, amenities were outstanding: comfortable bed, big bathroom with good water pressure, amenity kit (see pic), huge TV (which, unlike many hotels was easy to operate), sensible light switches, plenty of power outlets, inc USB on each side of the bed for phone charging, soft robes, excellent plunger coffee maker, fridge, in-room safe, etc etc. I honestly couldnt fault anything. Staff were very good. Bar and restaurant were also very good. I only wish I had more then 2 nights there. Wonderful stay.
HHannahRNorrisEsta noche me quedé en el deluxe del rey por un precio muy bajo. El hotel ha conservado la mayoría de sus mobiliario originales, los cristales de cristal en todas partes, y una brillante luz de vidrio coloreado en el restaurante.
El restaurante era maravilloso, mi ama Jenny tenía buenas recomendaciones para cenar, una noche maravillosa. No podía haber pedido una mejor estancia.
吴吴El hotel está cerca del aeropuerto. Si tiene miedo al ruido, debe preparar tapones para los oídos con anticipación. La ubicacion es buena. Hay una estación de tren al lado. Puedes ir al centro de la ciudad. Necesitas pedir el desayuno. Pero recuerda reservar con unos días de antelación, he reservado habitaciones temporales, es muy caro
CComronExcellent stay. I just wish there was some complimentary coffee for guests downstairs. The line to get coffee at the coffee shop down there takes too long.
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