We were a bit nervous after reading the reviews online but we had a really excellent stay. The rooms were super clean and modern with a beautiful sea view and the bed was really comfortable. The rooms had a kettle with teas, a hairdryer and iron and the shower was lovely and hot. Great AC too. The pool was lovely with a beautiful view of the sea and very nice and peaceful. The location was also great with a huge food market right opposite. Overall a really lovely stay
El personal es muy agradable y educado. Experimentamos fugas de agua en los techos de las habitaciones, el personal nos cambió de habitación y se disculpó cortésmente con una bebida con gas. El ambiente es agradable y está equipado con gimnasio y piscina. El hotel está situado en el centro de George Town, donde viajar a las atracciones es mucho más fácil. También ofrecen servicio de traslado en autobús gratuito por la mañana a lugares famosos para desayunar.
Excellent Stay with Top-Notch Service!
”Don't let the classic exterior fool you; the interior of Cititel Penang is modern and impressive. I had a fantastic stay here for several reasons:
• Exceptional Service: The front desk process was incredibly fast for foreigners. The hospitality is amazing—there is someone helping you at every step, from the entrance door onwards. I loved the welcome drink and the thoughtful staff who followed up on my Grab Express delivery to ensure it reached my room.
• The Room: Spotlessly clean with a beautiful sea view. They provide unlimited drinking water, and the 'Pillow Menu' is a game changer—you can request silk or memory foam pillows for free!
• Facilities: The gym and pool area are very clean. Although the jacuzzi wasn't very warm, the overall facility is well-maintained.
• Location: Perfectly located right next to a bus stop, making it very easy to get around.
A very clean, convenient, and hospitable hotel. I would definitely stay here again!
Reserve el lugar debido a la ubicación. Pero en general es bueno. El hotel parece un poco viejo pero las sábanas y las toallas están limpias.
La ubicación es excelente, al lado del minorista de café local, la marca Sailor, a solo un tiro de piedra puedes conseguir mucha buena comida local, incluida una variedad de comida vegetariana.
A 5 minutos a pie del mercado húmedo donde puedes pasar el rato para hacer turismo. Hay muchos lugares divertidos a poca distancia.
(La foto del atardecer desde las ventanas de las habitaciones, las tiendas gastronómicas y los postres son de la calle al lado del hotel)
Estadía decente en general.
Parking: estacionamiento estándar de condominio. Para los huéspedes del hotel en el piso superior. Disfrute de la celebración ir a la sesión de todos los días.
Habitación: nuestras habitaciones son buenas y limpias.
La comida no es para mi palacio. El servicio de cocina, muy mal para cocinar artículos servidos, por ejemplo huevos.
Iniciar sesión/salir: para nosotros, las habitaciones están disponibles sólo después de 3.
Nota lateral: para estacionar, vea las tuberías de fuga. La marca colorida (placas blancas) no puede ser eliminada con lavado o polidor normal. 🙂↕️
Very nice view from the room window and the hotel lounge. Room is spacious and clean. Parking space is from level 2 to 9. Easy access to food court just walking distance opposite from hotel lobby. If easy access to ferringi area.
Ubicación: Esta ubicación es magnífica. La vista al mar era impresionante. Hay puestos de comida por todas partes cerca.
Servicios: Llegué tarde por la noche para registrarme. La recepcionista no fue muy servicial y no me explicó mucho. Tuve algunos problemas con el desayuno; de repente, mi habitación no tenía desayuno incluido, aunque lo habíamos pagado juntos al hacer la reserva. Intenté explicárselo al gerente de comida y bebida india, pero al principio se negó a confiar en mí y me pidió que fuera al vestíbulo. Gracias al Sr. Vincent, se disculpó sinceramente por el malentendido del sistema. Al gerente de comida y bebida india: debe aprender a disculparse sinceramente con el Sr. Vincent y a ser educado, ya que también lo escuché hablar mal de otros clientes.
Comida: No había mucha variedad, pero la comida estaba buena.
En general, volveré en el futuro y espero que el servicio sea mucho mejor. Gracias.
Indicated for birthday celebration, ignored remark, no service or extra wow service.
Requested for bouquet to deliver to room upon receive, reception keep it till evening until we call to request and reception request guard to deliver to us.
Overall hotel grade conventional hospitality. No wow service or beach grade 4 stars feel.
Parking need to walk very far to next building of you reach on weekend and if there is event.
Noisy and dirty beach due to abandoned wood branches and no maintenance
I really enjoyed my stay at this hotel! The room was very clean and tidy, almost perfect. The lobby also had a very pleasant fragrance, which made a great first impression. What stood out the most was the receptionist. She was extremely friendly, always smiling, and took the time to explain everything in detail from how to use the room key and remote control to where the water dispenser was, as well as the charges in case of any issues. Overall, a wonderful experience. I’d definitely come back again!
Carpets in hallway TOO HOT for tropical climate!
Room needed to be vacuumed DAILY.
Don't forget toilet rolls!!!!!!!
I didn't eat any meals at hotel, preferring to be outdoors, sightseeing, and eating street food.
Muy bueno
1295 valoraciones
8.0/10
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Muy bueno
UUsuario invitadoCarpets in hallway TOO HOT for tropical climate!
Room needed to be vacuumed DAILY.
Don't forget toilet rolls!!!!!!!
I didn't eat any meals at hotel, preferring to be outdoors, sightseeing, and eating street food.
AAisyah Abdullah¡Una estancia perfecta! ¡Me encantó todo en este hotel! Me encanta la habitación, especialmente el 🛀🏻. ¡Mis hijos lo disfrutaron muchísimo!
¡El desayuno también estaba buenísimo! El personal fue amable y servicial. La piscina y la playa son increíbles. 🙌🏻 ¡Sin duda, una estancia perfecta! ¡Volveré!
NNickyayaEl registro de entrada fue rápido por parte del Sr. Saran. Fácil acceso al aparcamiento (no es necesario sacar ticket. El recepcionista registrará la matrícula de su coche y podrá entrar y salir del aparcamiento cuantas veces quiera). Solicité decoraciones de cumpleaños y me alegré muchísimo al verlas. ¡Fueron increíbles! ¡Y también nos regalaron un pastelito! ¡Gracias, St Giles Wembley Penang, por su hospitalidad!
Reservé una habitación Premier King. Me impresionó la limpieza y la comodidad de la habitación. La habitación era espaciosa. La cama era cómoda, solo que la almohada me resultó un poco dura. Bonitas vistas desde la habitación. Habitación tranquila.
Desayuno 9/10. Mucha variedad de comida. ¡Delicioso! Especialmente el taufufa. ¡Repetiré tres veces! 😊
El gimnasio está bastante bien y tiene el equipamiento adecuado. La vista a la piscina es Komtar. Excelente ubicación. A poca distancia a pie del centro comercial 1st Avenue y de la mayoría de los lugares.
Espero que este hotel mantenga los servicios y la limpieza durante mucho tiempo. Seguramente volveré al St Giles Wembley Hotel en mi próxima visita a Penang.
UUsuario invitadoThough an hour's drive from the airport it is worth every minute. Located on the popular beach Saturday ferringhi there are many nights time activities and during the many tourist are easily accessible. Hotel has a fantastic pool with many activities for kids. The staff have been hired from another planet. Words are not enough to describe their kindness friendliness and hospitality. Breakfast is awesome and is fully halal as in most of Malaysia for Muslim clients. Also a masjid down the road for those wanting to join congregational prayers..most of all the complete package a hotel can offer for business or leisure. Families or individuals. Young and old.all catered for
UUsuario invitadoLarge rooms with minimalist decor means there are huge empty spaces. Ideal for families and there are quite a lot with lots of kids in pool. No coffee or tea making in rooms but you get 2 drink vouchers a day to redeem coffee or pretty cocktails. Housekeeping could be better. I was there for 5 nights and the room was not made up on 2 occasions by even 4pm. Had to call them. Cleanliness could be better. Otherwise a pleasant stay. Only less than RM10 and 10-15mins from Sho to Georgetown. Not an issue on location.
CChin Kai HongEl personal es muy agradable y educado. Experimentamos fugas de agua en los techos de las habitaciones, el personal nos cambió de habitación y se disculpó cortésmente con una bebida con gas. El ambiente es agradable y está equipado con gimnasio y piscina. El hotel está situado en el centro de George Town, donde viajar a las atracciones es mucho más fácil. También ofrecen servicio de traslado en autobús gratuito por la mañana a lugares famosos para desayunar.
WWariyukiI think this hotel was renovated and re-opened in 2025, though some fixtures like the room doors are still old. The room size is spacious and the view is nice facing the sea. The swimming pool is big enough and there is a beach right beside the hotel. Location-wise, it’s 25-min away from Georgetown by car.
JJoyFunLifeCrowne Plaza Butterworth is a newly opened hotel (less than a year old) and it truly feels fresh and modern. The hotel offers a beautiful sea view, which adds to the relaxing atmosphere throughout the stay. The check-in lobby at 8th floor is spacious and elegant, creating a welcoming first impression with its stylish and contemporary design. One of the highlights is the infinity swimming pool, where you can enjoy stunning views while relaxing or taking a swim. Overall, Crowne Plaza Butterworth provides a comfortable and pleasant stay with its new facilities, tasteful design, and scenic surroundings. A great choice for both leisure and business travelers.
TTini88We were a bit nervous after reading the reviews online but we had a really excellent stay. The rooms were super clean and modern with a beautiful sea view and the bed was really comfortable. The rooms had a kettle with teas, a hairdryer and iron and the shower was lovely and hot. Great AC too. The pool was lovely with a beautiful view of the sea and very nice and peaceful. The location was also great with a huge food market right opposite. Overall a really lovely stay
UUsuario invitadoLa cuestión es: ¡correr sin sentido con los niños! ¡El resultado de reservar aquí esta vez fue realmente inesperado! Reservé una habitación más barata al lado de la carretera, pero no era tan ruidosa como algunas críticas, así que no pensé que fuera ruidosa. El entorno al aire libre es realmente un entorno natural de primera clase, especialmente para los niños. Hay varias piscinas, juegos acuáticos, observación de lagartos, encuentros con monos y captura de caracoles. . . También hay juegos de interior disponibles por una pequeña tarifa si el sol es fuerte al mediodía. En definitiva, elegir este lugar con niños definitivamente les liberará las manos y los niños no querrán irse. Ah, hay una playa detrás del hotel 🏖️. Nos alojamos por dos noches después de hacer el check out el tercer día, los niños jugaron en el agua durante mucho tiempo antes de estar dispuestos a irse (además, reservé otro hotel en George Town con el doble de precio por adelantado. Lo lamenté). Debería haberme quedado aquí en Shangri-La)
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