Fue una buena experiencia de alojamiento. Me alojé aquí en mi primera noche en Colombo. Soy un viajero. Antes de quedarme, vi críticas muy malas de este hotel en línea. Ahora el servicio es bastante bueno. ¿Quizás hubo demasiadas quejas y luego se mejoró?
Vivo en el piso 23. La vista es bastante buena. Debe consider**** un piso alto. Hay una piscina infinita y un bar en el piso de arriba. Las bebidas en el bar no son muy buenas y los impuestos son muy altos. El menú no son los precios reales pagados.
El registro de entrada y salida fue muy rápido. No desayuné en el hotel, pero tomé una taza de café en el vestíbulo y miré el paisaje fuera de la ventana. No es barato, pero vale la pena.
A pesar de que mi avión fue retrasado, fue fácil contactar con Ravin, que fue un increíble anfitrión y organizó mi viaje en Sri Lanka durante el viaje al hotel, se va muy bien hasta ahora con excelentes recomendaciones. El hotel es limpio, tranquilo y cuenta con un fuerte con aire acondicionado con una cama muy cómoda.
El ambiente de la habitación es muy bueno, la estancia es muy cómoda y me siento muy bien. Quizás sea porque vine antes de África y siento que el ambiente hotelero, el alojamiento y el baño aquí son geniales. ¡Buena reseña! Y esto es muy recomendado por los clientes, es relativamente tranquilo y hay muchos restaurantes deliciosos cerca, también hay un restaurante del noreste no muy lejos del hotel, que es muy bueno. La experiencia general del alojamiento es muy buena, dormir es lo principal cuando se viaja por negocios, los alrededores son muy tranquilos y muy cómodos. El desayuno también es bueno, comida local de Sri Lanka, si no estás acostumbrado también hay comida occidental, pan, leche, etc. Elegiré este hotel la próxima vez, pero puede que el hotel esté un poco lejos del aeropuerto y tomar un taxi Uber solo cuesta unos 100 yuanes. El aeropuerto está a poco más de una hora. Así que planifica tu viaje con antelación. Las señoras de la recepción del hotel son muy agradables.
La habitación estaba limpia y el servicio era decente, pero todo eso se arruinó por completo debido a la flagrante discriminación del encargado del vestíbulo, Jimitation. Originalmente había decidido quedarme aquí una segunda vez, ¡pero ahora me siento completamente asqueado!
De madrugada, terminé mi viaje y fui el primero en llegar a recepción. Entregué mi pasaporte y esperé para registrarme, solo para quedarme allí de pie durante cinco minutos. Jimitation me ignoró todo el tiempo, sin comunicarse ni responder. No fue hasta que llegaron los huéspedes blancos que inmediatamente sonrió y los atendió primero, sin ninguna explicación, sin ninguna excusa razonable, ¡simplemente priorizando abiertamente a los demás sobre mí! Cuando tomé la iniciativa de preguntar cuándo podía registrarme, respondió fríamente: ”No puede registrarse ahora; tendrá que volver en dos horas”, con una actitud arrogante y despectiva.
Este tipo de trato diferenciado no es un descuido, ¡es una discriminación profundamente arraigada! Como huésped, solo sentí insultos, falta de respeto y una profunda humillación. El comportamiento de Jimitation no solo viola la ética profesional básica, sino que también pisotea la igualdad entre las personas. Nunca volveré a elegir este hotel que tolera la discriminación, y recomiendo encarecidamente a quienes valoran la igualdad que se mantengan alejados. Un lugar lleno de discriminación no merece en absoluto ser llamado ”hotel de servicio”.
I stayed 7 days
Location is perfect
Room is so clean
Breakfast and dinner is nice
All workers was so polite
The Marino Beach is arranging city tours
And there is shuttle to Beach
The hotel also got taxi ..
For example i went to Galle face mall by the hotel taxi
Price is same Uber
in room each days the hotel provides different kind of Srilankan tea
Last thing i wana say that The sound system in the bathroom was a very thoughtful idea.
Thank you for everything
Average hotel not worth the high price, no free airport drop off service. The room was clean and comfortable, good to sleep in before and early morning flight. However, during check-in I was given no information about any amenities or facilities, such as wifi, the pool, or airport drop off service. There was no information in the room about how to contact the front desk through the phone, and my room was very far from the desk due to the strange layout of the hotel. I had to make a few trips back to the desk to ask for the wifi password and to arrange an airport drop off. However, when I arranged it, I was not asked for my room number or to pay for it, I was just told what time I would be picked up. i later found out the drop off service was 2500 rupees, more than double what uber was offering.
Value for money. We booked a room with breakfast and dinner. The dinner and breakfast were western style buffet with some variety of non spicy dishes. Our room is a sea view room and can see sunset. A small swimming pool at the roof.
We recently stayed at Galle Face Hotel, Colombo with my family. Overall, the hotel experience was good, especially the location and service. However, the rooms feel overly traditional and colonial, which does not fully meet modern-day requirements. The heavy wooden furniture and old-fashioned, posh décor may appeal to older patrons who appreciate classic heritage styles, but it may not suit travelers looking for a more contemporary stay. The electrical points and facilities are also quite outdated and not convenient for today’s laptop- and gadget-dependent travelers. I would suggest that the hotel consider modernizing some rooms and amenities, while still preserving a few heritage-style rooms for guests who prefer the traditional experiences.
El hotel está un poco lejos del mercado de pescado. Pero también tiene piscina propia cerca del mar y de la playa. El hotel tiene una bonita vista desde la habitación con vista al mar, pero el agua del mar no es muy azul estos días.
La habitación en general era insatisfactoria. Como estaba cerca del mar, siempre había humedad y humedad. Y no había colcha, solo una funda de colcha.
El aire acondicionado es bastante viejo y era tan ruidoso que apenas pude dormir por la noche.
No hay agua embotellada gratuita en la habitación. Si quieres beber agua, sólo puedes comprarla en recepción por 320 rupias la botella.
Pero el servicio en Lanka es bastante bueno y los lugareños parecen estar bastante entusiasmados. Así que hay muchas personas blancas europeas y americanas alojándose en este hotel.
Muy bueno
51 valoraciones
8,9/10
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7,1/10
UUsuario invitadoУ меня был по-настоящему красивый и запоминающийся опыт проживания в этом отеле. С первых минут чувствуется особая атмосфера — место с историей, характером и своим уникальным настроением. Вид на океан просто невероятный, один из тех, которые остаются в памяти надолго. Шум волн, закаты, общее ощущение пространства и воздуха создают состояние отдыха и наполненности.
Территория отеля приятная, есть всё необходимое для комфортного пребывания. Особенно хочется отметить расположение — оно действительно сильное и является одним из главных преимуществ этого места.
В то же время, есть ощущение, что отелю не хватает некоторой целостности в уровне сервиса и внимания к деталям. Местами чувствуется, что потенциал этого пространства гораздо выше, чем то, как он реализован сейчас. Это не портит полностью впечатление, но создаёт лёгкий контраст между атмосферой и уровнем обслуживания.
В целом, это место с красивой душой, сильной энергетикой и уникальной локацией. При более внимательном и тонком подходе к сервису оно могло бы стать по-настоящему выдающимся.
UUsuario invitadoI had an absolutely wonderful stay and felt truly taken care of from the moment I arrived until I left. Every request was handled with genuine care and professionalism, and the level of hospitality clearly shows that customer satisfaction comes first.
A very special thank you to Mr Gajan from the Bell Service. He kindly accompanied me during check out and patiently waited with me for quite some time until my taxi arrived. His warmth, attentiveness and dedication made a lasting impression on me and truly represent outstanding service.
The in room dining was also excellent and of very high quality. Unfortunately I caught a cold during my stay and could not explore everything, but I will definitely come back.
A true five star experience. Highly recommended.
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