Los mejores apartamentos en Playa de Diani

Decepción total este hotel donde decidimos acabar nuestra aventura en Kenya. No es para nada un 5*, como mucho un 4* La ubicación es buena y lo mejor es el staff de housekeeping. Los chicos que hacen las habitaciones son los más atentos, profesionales y serviciales. Si los jefes y general managers fueran como ellos este hotel sería 5* lujo. Titus, el que se encargaba de nuestra habitación fue muy detallista, agradable y siempre facilitando todo de forma rápida y eficaz. Cedric el responsable del gimnasio también muy bueno y Lilian de recepción muy profesional y empàtica y también destacamos Judy la camarera. Tuvimos problemas desde el check in en el hotel y tratamos de comunicarnos con algun responsable pero poca atención. Las habitaciones son antiguas y necesitan renovación: bañeras dañadas, lámparas o******s... Es verdad que están limpias y si necesitas algo y lo pides a los de housekeeping te lo traen al momento pero como llames a recepción para algo no vienen nunca. La sala de juegos da miedo, todo roto y abandonado e inservible y en la guardería hay literas donde a plena luz del día duermen los empleados. Cogimos el paquete de pensión completa y nos aseguramos que los 3 restaurantes estaban bien por teléfono y nos dijeron era lo Mejor del hotel. Pues de 3 solo había un buffet que era para todo, desyuno, comida y cena y la verdad muy muy pobre; estanterías y espacios vacios donde debería haber comida y variedad. El buffet del mediodía muy muy pobre y el resto pues escaso y poca variedad. Hay otro restaurante en la playa pero se tenia que pagar a parte aun teniendo pensión completa y eso no fue lo acordado por teléfono. Muy descontentos con eso y con el general manager que jamás se molestó en conocer nuestras necesidades o experiencia. Ya lo que colmó el vaso fue que celebraron una convención de 800 personas en el hotel y colapsaron todo, las áreas comunes, el restaurante con colas interminables y el WiFi dejó de funcionar bien e incluso cortes de Luz por la sobrecarga. Estamos de vacaciones pero rodeados de gente que está trabajando que ocupa hamacas y todo y ni hay calma ni ambiente de vacaciones... Estos eventos deberían hacerlos a parte y que no afectaran a los huéspedes que estamos en el hotel.

Nos alojamos 5 dias después de nuestro safari, la experiencia ha sido sorprendente. El resort magnifico a pie de playa, con un paisaje de aquellos que las fotos no les hacen justicia. El resort tiene un jardín precioso donde se encuentran las diferentes habitaciones y la compañía de los monos. Cogimos pension completa y es recomendable! La zona de la piscina es muy dinámica, ahi conocimos a nuestros nuevos amigos que son el equipo de animación, Othman, Calvin, Samuel, Laura y Mery! Son excelentes animadores, nos enseñaron a bailar y siempre siempre con una buena sonrisa y voluntad de asegurar la diversion! Lo recomendaría 100%! Si tuviera que mejorar alguna cosa, seria el spa. Pero el servicio en general un 10/10 Yunaida (Spain)

Hotel maravilloso - excelente ubicación y también las instalaciones son excelentes. La única cuestión es cuando el hotel está lleno - hay toallas de playa insuficientes. no ayuda que la mayoría de las personas tomen más de lo esperado es 3/4 más por persona en lugar de una por persona. Tuvimos que esperar todo el día para conseguir una toalla limpia. ( hablando con otros huéspedes - recogió sus toallas @ 7.30am o la noche antes ...) . Recomendaría que la gestión introduzca un sistema CARD para toallas de playa para que todos tengan una asignación igual (cuando no está lleno, puedes volver al sistema actual). Las relaciones de los huéspedes (Marcia) son sorprendentes y le recomiendan hablarle de cualquier cosa local. El más positivo es el ALIMENTO - fue sorprendente y el más fresco de la cocina fue visible. El bar fue rápido para responder a las órdenes de bebidas. La única pregunta es la cantidad de papeleo que necesitan, ya que la mayoría de los huéspedes están en All-inclusive, pero se pidió que el número de habitación se da cada vez que ordenó una bebida. dejar que el personal vea a los BANDS para decidir qué necesitan o no pedidos de alimentos

La habitación es muy grande, la cocina también es deliciosa, empuje la puerta para ver el mar, ¡En el sofá fuera de la casa, puedes dar comida a los mosquitos, despertarse todos los días y caminar al mar, apresurar al mar, muy grueso, volveré la próxima vez!

El hotel es muy bonito, debería ser un hotel de estilo Swaziland, aunque no sé qué estilo Swaziland 🤭. El restaurante del hotel, las tiendas pequeñas también tienen varias familias. También hay restaurantes de spa, entorno, paisaje y comidas muy buenas. Vale la pena recomendar. . Hay una casa de Left al otro lado de la puerta del hotel. También es conveniente. También puedes pedirle que salga al mar para ver el tsunami 🐬