Car Chase Heroes

No puedo decirle sobre nuestra experiencia porque hubo un fallo mecánico con el coche que significaba que el día fue cancelado por lo que no hay experiencia. y no es culpa de nadie (ni siquiera los romanos!) Pero si no prestas ningún servicio, no deberías recibir ningún dinero, no me dan una devolución como dicen que sólo pueden ofrecer un rebook.Sin embargo, no pueden ofrecer el mismo coche en la pista que se reserva, Así que no pueden ofrecer lo que he pagado por, por lo que me preocupa que no es lo suficientemente bueno. Si no puede proporcionar lo que se ha pagado por dar el dinero de vuelta, se llama una devolución, estoy seguro que la gente ha oído de esto antes de que no sea una nueva locura.Una de las respuestas que se les dio fue “Bueno, todos estaban en el mismo barco ese día, ¡Es una gran respuesta! ¡Bueno, de nuevo si no ofrece la misma experiencia y las personas no pueden viajar por todo el país para ir a otro lugar, se hacen como bandidos, mantengan el dinero y corren! ¡No es mejor que los vendedores dobles de los 80's rip off merchant a través y a través de los 80's.

¡Evite a todos los costos si utiliza un Vale de Regalo de Comprar!! Mi compañero recibió un bono de regalo de su madre para Navidad, reservamos su experiencia en y luego unos días antes de que tuvimos un correo electrónico para decir que la experiencia se ha cancelado porque el coche falló sus controles de seguridad - No es nuestra culpa. La compañía se niega a re-reservar la experiencia porque el bono se desconectará ...it no se desconectó cuando la reservamos y no es nuestra culpa el coche falló sus controles de seguridad! El equipo de servicio al cliente es el peor que he experimentado, por lo que evitaría esta horrible compañía a todos los costos.

¡Absolutamente horrible! Nunca tuvimos nuestra experiencia porque los primeros héroes de la caza de coches lo cancelaron (porque Tom Hanks estaba en el aeropuerto de Abingdon y este super-run), Re-reservado, luego 2 días antes de recibir un correo electrónico que el Lamborghin Gallardo no estaba disponible como lo necesitaba reparación. Eso es lo que mis dos chicos querían conducir desesperada. No vimos el correo hasta el domingo cuando estabamos a punto de salir, por lo que no se dejaron y se envió un correo para aconsejar esto. En la próxima cita, yo y uno de mis dos chicos estaban enfermos (y probados positivos para) Covid. El viernes, el día de la reunión de la semana pasada, se trata de una página de Facebook, pero es una respuesta automatizada a unas pocas preguntas comunes. Cuando envié un correo electrónico a los Heroes de la Chase de Cars para quejarse, estaban enojados en mi correo electrónico totalmente amable (pero frustrado) diciendo que no nos gusta el tono de su correo electrónico y afirmando que son una empresa familiar. No se puede obtener ningún nivel razonable de servicio al cliente y no se puede contactar con ellos si tiene problemas desde 5.30pm el viernes hasta su sesión reservada el domingo.

Esto sería un sorriso cero si es posible. (Resumen / tl;dr versión: no proporciona experiencia, cancelando a varias personas después de mantenerlas esperando por 3 horas, no ofreció recompensa por perder dinero de viaje, arruinó mi regalo de 80 aniversarios de mis padres ciegos y eran pobres comunicadores que solo refunded the payment when the company overseeing the experience got involved)Full version:Drive cancelled 3 hours after start of event in a way that showed a total lack of true empathy for ruining my blind dad's 80th birthday present from us. Es devastador que se nos aleje de un evento como éste. CCH exigió a los participantes que se contactaran por recompensa - en lugar de simplemente devolver a la gente como una cuestión de naturalidad (tenían todos nuestros detalles para poder hacerlo). Sin embargo, no se habían molestado en poner la cobertura de maternidad en la cuenta Ablenet y así no había nadie disponible para hablar a cuando rangamos el número a que se nos había dicho. Se llevó una semana llamar y luego se detuvo rápidamente de responder a los correos electrónicos / nunca llamar de nuevo a pesar de haber prometido hacerlo en más de una ocasión... mostrando cuánto clientes Ablenet valoran por ellos –, es decir, no en absoluto. Seguía sin reembolsar el pago por el evento / oferta de recompensa por viaje. Ablenet simplemente nos entregó a CCH que nunca ofreció devolver el dinero para un evento que no habían proporcionado.Finalmente conseguimos obtener un reembolso, pero Sólo pasando por Track Days – que fueron absolutamente grandes. Con los días de Track, CCH reembolsó el dinero en el plazo de 2 días laborables. Así que CCH trataba a un jubilado terriblemente y no se preocupaba lo suficiente para comunicarse correctamente y, mientras que los días de experiencia son maravillosos (si todavía caóticos) cuando trabajan correctamente, nunca volvería a reservar con ellos, ya que causa demasiado corazón.