Intercontinental Taiyuan Hotel

Esta será una revisión muy larga 😂. Llegué un poco antes de la hora de check-in, por lo que afortunadamente no me dejaron esperar y me atendieron, el check in tomó bastante tiempo y no tenía idea de que no se aceptaba efectivo, por lo que hubo muchos idas y venidas. antes de aceptar finalmente. Ahora estaba listo para pagar y casi grité por la cantidad que mencionaron, alegando que debía pagar un depósito de casi 2K además del monto total de los días totales que tenía que estar allí y que lo recuperaría cuando verificar. Así que ahora estaba confundido acerca del significado de depósito aquí😂 y le expliqué que no vi ninguna información de ese tipo que, según ellos, es una política y que fue culpa de Trip.com. Entonces ahora dijeron que estaba bien, podría reducir el depósito a 1K y me puse a reír porque solo tenía 1.2K extra para Varios porque el día siguiente era mi cumpleaños, así que si te doy ese dinero, entonces no voy a comer. por todos los días que estaría allí. Así que terminé dándoles unos 600 ... Llegué a mi habitación y fue hermoso que me tranquilizó un poco y traté de superar mi frustración. Ahora no había ningún aviso en el refrigerador, así que pensé que las cosas allí eran gratuitas 🤣 y desafortunadamente creo que el aire acondicionado estaba roto y era bastante incómodo, así que después de varias llamadas (tratando de conseguir a alguien que hablara inglés hmmmm) incluso después de un supuesto El reparador vino a verlo, todavía estaba caliente, finalmente cambiaron mi habitación 🤦🏽‍♀️. Finalmente pude mover mis cosas a la otra habitación en el otro extremo del pasillo porque ya había desempacado y tomado una ducha. Entonces ahí estaba, una habitación aún más hermosa con una vista increíble, que me alegré de haber cambiado porque odiaba la vista en la habitación anterior. En ese momento ya estaba frustrado y solo quería dormir, pero luego recibí una bandeja de frutas que dijeron que era gratis y yo estaba como y las cosas en el refrigerador también son gratis porque había visto la lista de bebidas con precios, así que mi estúpido. Yo pensé que era para comprar en caso de que necesitaba más. Dijeron NO, no lo son y aquí ya me había bebido una botella de jugo y chocolate de la habitación anterior además de la nueva habitación😂. Ahora comencé a calcular y supe que mi depósito se había ido. Para ser honesto, me decepcionó si fue un descuido de mi parte o si Trip.com no dio muchos detalles. Solo dormí. Al día siguiente, durante la tarde recibí una llamada del gerente deseándome feliz cumpleaños y también del restaurante que me estaban trayendo un pastel, así que decidí superarlo y disfrutar de mi pastel gratis al menos 😂. Recibí el pastel y un regalo y fue agradable y realmente me impresionó el esfuerzo que pusieron para hacer que mi día fuera especial ❤️. Desafortunadamente, no pude ir a la piscina ni ver ninguna otra parte del hotel porque durante toda la experiencia no lo sentía. Pero en general me encantó el lugar y la vista era increíble y después de explicarle las cosas al gerente al día siguiente, ella se disculpó por la falta de comunicación y no me cobró por el minibar y también recuperé mi depósito. Ojalá pueda volver algún día y estar preparado la próxima vez para no tomar ninguna sorpresa.

nice location，good breakfast， nice person

Located in the new business and government district area, the hotel is conveniently situated.for business travellers. The airport is about 20 minutes by car and also around 20 minutes to Taiyuan South railway station. Parking is also available at this property. Around the hotel are many restaurants and shops along with the giant MixC shopping mall. The hotel boasts a range of high-quality amenities including a SPA, gym and excellent swimming pool. The downstairs restaurant is also excellent, especially the breakfast buffet, which has many options available. The rooms are well-appointed with modern furniture and comfortable beds. The rooms are large and offer plenty of space too. Staff are very helpful and attentive and also speak good English. Highly recommended and my favorite hotel In Taiyuan!

蛮好的mingugugongmingmingmingninmingmingxingongnihxingmingm

Good！～

Awesome hotel really enjoyed the stay

設施：五星級酒店可能是比較老了，房間不智能，沒有智能馬桶！ 服務：首先我到酒店門口，一個人也沒有，一個泊車的員工看見之後也是慢悠悠的根本沒搭理我，等我走進去才有人幫我拿行李！ 第二天就續住大床房漲價換到雙床房，中間前台服務人員不專業，等了半天，到了樓上發現卡沒有刷磁條，又下樓等！ 每日享用迷你吧一份（當日補充一次）:你上面標着價格，誰知道這個可以不可以使用啊！！問了之後工作人員説，每日可以享受一次，第二次按照這個收費！ 最後身為五星級酒店，太原top1的酒店你家咖啡竟然是雀巢速溶咖啡！！！麻煩與時俱進好嘛！ 洗漱用品你家沒有香皂！

作為資深五星酒店體驗家，我給太原洲際五星好評 1.服務的細緻在於毫無刻意的服務，滿足你日常之所需 2.房間的佈局不緊不松，讓你有安全感 3.得知生日直接送上蛋糕，並且親切地留賀卡。讓人有被重視的感覺 4.不衹是洲際的服務還有太原這座城市的文化底藴充滿鬆弛感，或許這就是安逸與幸福。 5.恰逢五一假期依然井然有序，在不經意之前給你方便已經很不錯了，至於其他硬件位置感受，每個人有每個人的看法。祝願你來太原來洲際，放慢腳步去體會這座城市這家酒店的人文，帶着滿足迴歸那索然無趣的搬磚生活。 最後感謝太原感謝洲際，我凌晨又要飛走了。

禮賓部服務好，禮賓小劉，服務熱情，酒店環境氛圍都很好，服務一級棒，酒店設施各方面也很棒。給我一種賓至如歸的感覺，下次還會選擇太原洲際!服務很周到很有耐心， 幫忙節省了不少時間，非常感謝！