Casas de vacaciones en Sur del Egeo, Grecia

Este hotel se encuentra a las afueras de Oia. Hay un sendero para burros frente al hotel, que huele un poco a excremento de burro todos los días. Sin embargo, el ambiente interior es agradable. Se puede ver la puesta de sol desde el balcón privado de la habitación. La distribución y las instalaciones de la habitación son satisfactorias. Cualquier hotel de Oia está muy cerca de la estación de autobuses. Sin embargo, el servicio de este hotel no está a la altura de su precio de gama alta. Mi peor calificación es para el servicio del hotel. Ante situaciones especiales, el personal de atención al cliente no tiene la autoridad para atender los problemas de los clientes con la mayor rapidez posible, lo que supone una larga espera y un gasto de energía para los clientes. El servicio del hotel es muy deficiente. Cuando el botones llevó mi maleta a la habitación, como la levantaron y la pusieron al hombro, la palanca de la maleta no se bajó ni se levantó. La palanca se movió recta, lo que provocó que la maleta quedara torcida. Como mi maleta es tamaño queen, el peso se transfiere a la parte superior de la palanca. Hay una gran distancia desde el lugar donde se lleva la maleta hasta el hotel. Como el hotel está en un acantilado, es necesario subir y bajar escaleras constantemente. La palanca de la maleta después de llegar a la habitación no se puede bajar normalmente. Cuando me enteré, lo reporté a la recepción del hotel lo antes posible, pero el hotel no se ocupó del asunto, diciendo que el gerente vendría a verlo al día siguiente. Después de que el gerente vino a verlo al día siguiente, no hubo seguimiento. Más tarde, supe que el gerente del hotel informó a la oficina central del hotel, pero la oficina central del hotel no estaba dispuesta a compensar. También lo reporté a la plataforma, pero la plataforma y el hotel negociaron durante muchos días sin ningún resultado. La oficina central del hotel tuvo una actitud muy dura y lo ignoró. Tenía que regresar corriendo al hotel todos los días de 2 a 3 p.m. cuando el gerente estaba de servicio durante mi tiempo de turismo. También me comuniqué con el hotel para solicitar la compensación por la maleta, pero el gerente tenía autoridad limitada y solo podía informar a la oficina central, lo que invalidó por completo mis pocos días de vacaciones en Santorini. Cada día, al abrir los ojos, respondía a los mensajes de la plataforma, como si fuera a trabajar, no como si estuviera de vacaciones. El hotel no admitió que el personal del hotel rompiera el asa de la maleta durante el transporte y me pidió pruebas. Pregunto a todos los que tengan ganas de irse de vacaciones: ¿quién puede prever que el asa de la maleta se dañará durante el transporte? ¿Quién lo registraría con antelación? Al hacer el check out, el hotel nos eximió de tres días de desayuno por 60 euros. Más tarde, cuando estábamos a punto de llegar al puerto, la plataforma dijo que el hotel quería que volviéramos. Si no volvíamos al hotel, no nos compensarían por una maleta normal. ¿No es esto intencional? Sabían que teníamos mucho que hacer y que no podíamos regresar, pero nos dijeron que nos compensarían con una maleta de decenas de euros que se vendía en una tienda normal y corriente, sin ninguna marca. Sin embargo, ya habíamos reservado billetes de barco y hoteles a otras partes de Grecia, así que no podíamos renunciar a nuestro próximo viaje por una maleta. Gastamos cientos de dólares en comprar nuestra propia maleta, y tuvimos que asumir que fue mala suerte que el asa estuviera dañada. Si no hay ninguna necesidad especial, sigue siendo una buena idea alojarse en este hotel. Si hay alguna necesidad especial, no esperen un servicio de alta calidad ni una alta eficiencia en la gestión de problemas.

La dirección del hotel y el mapa no son el mismo lugar en absoluto. Caminé mucho. La habitación arreglada no era el tipo de habitación reservada. Me comuniqué con Ctrip para resolver el problema perfectamente.

At first we enjoyed staying at the suite as it has a great view and a private location. It is also next to the Castle of Oia. However they arranged rather expensive transfers at 70 euros for transfer to the port and 60 euros for transfer to the airport. We managed to find much cheaper transfers online. By this we are talking about 20 euros cheaper per trip. We had to share a cab with other people for their expensive transfer, whereas we managed to arrange a private car online. What was the last straw was that the staff never delivered breakfast by the requested time over the course of our 4-night stay. When we asked for breakfast at 8, breakfast came at 8.30 even they knew we had a flight to catch and we had scheduled checkout at 8:50. What frustrated us the most is that, when we told them that breakfast was late, they started giving excuses like there are other customers who had early checkouts and requested breakfast early. It shows that they have prioritised other customers over us, without explaining why. They tried arguing and giving excuses before even performing their service or apologising. I hesitate to call this customer service. The least they could do was to apologise at first opportunity and make up for it, but this did not happen. What's worse? We paid more than 500 euros per night! So think twice before you book this place.

La ubicación es excelente, en pleno centro, con preciosas vistas desde la puerta. Las habitaciones son amplias y están totalmente equipadas, con una decoración y un diseño muy bonitos. El único inconveniente es el baño pequeño, donde podrías golpearte la cabeza. El personal fue muy atento, respondiendo a los mensajes con rapidez e incluso ayudando con el equipaje. Una estancia muy agradable.

Charisma Suites in Oia, Santorini offers a truly unforgettable experience with its stunning panoramic views over the Aegean Sea—perfect for enjoying Santorini’s iconic sunsets from the comfort of a beautiful, private suite. The service is exceptional, with staff going above and beyond to ensure every detail is taken care of, creating a welcoming and luxurious atmosphere throughout the property. Rooms are spotlessly clean, tastefully decorated, and designed for both relaxation and privacy. Guests can also enjoy the infinity pool and poolside restaurant/bar, which further elevate the overall experience. One of the highlights is the breakfast on the balcony, which is an unforgettable experience, allowing guests to savor a delightful à la carte breakfast in a private, scenic setting overlooking the shimmering sea. This makes the stay even more special and memorable. Charisma Suites is an ideal choice for anyone seeking the best of Santorini: breathtaking scenery, attentive hospitality, and immaculate accommodations. It comes highly recommended for an exceptional and luxurious getaway.

La habitación era muy grande y tenía dos baños, lo cual fue genial. También había un jacuzzi y desayuno gratuito. El dueño también fue una persona muy agradable. Estaba limpio y muy cómodo de usar.

La casa de la ciudad se encuentra en la calle de la noche, pero la casa le ofrece una vista de techo impresionante a la gente. La piscina / spa abajo estaba muy agradable pero no esperar privacidad. Cuando las multitudes desaparecen a la noche y a la mañana, la ubicación es tranquila y las vistas no se alteran. El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad.

El hotel está situado en el centro de Imale, en el centro de Imale, en el centro de Imale, en el centro de Imale, en el centro de Imale, en el centro de Imale, en el centro de Imale, en el centro de Imale, en el centro de Imale, en el centro de Imale, en el Hay muchos restaurantes deliciosos cerca, el albergue también es muy limpio y hermoso, especialmente en la piscina, puede tomar muchas fotos agradables.

Hotel inside very nice and clean, you have the welcome wine on table. Thanks a lot! Staff are helpful and nice. Location not as good as you think, if you don’t have car or pickup services that’s very inconvenient. Hotels inside, the roads terrain extremely high, steep hills almost 45 degrees that if walking that is very danger or inconvenient, must walk slowly. There have 2 restaurants closer, has one just opposite the hotel, another one where you need to walk about 10-15 minutes from the hotel front door. Mykonos all roads very narrow, when u cross over the road must pay 100% attention!

This is place that you will love when summer time. But for now, is too cold and I can't enjoy the period that jump into the pool because is toooooo cold and windy. Also, no matter where you need to go, you have to rent a car no matter what. There is no Public Transport from here (Maybe you need to walk few mile to a bus stop) For those going to Europe at the 1st time MUST take not. You need to keep contact with the owner or staff before arrive. There are no check in counter most of the time and they no longer waiting you there if you are not check in from 8am-5pm or 6pm.