Reembolsos
En el sitio web o la app de Trip.com:
- Antes de la salida: Cancela tu billete y solicita un reembolso a través de la app.
- Después de la salida: No se permiten reembolsos.
- Antes de la salida: Puedes solicitar un reembolso hasta 60 min antes de la salida (en caso de solicitarlo en el plazo de 60 min antes de la salida del tren, el reembolso no está garantizado).
- Pueden aplicarse cargos de gestión y por reembolso.
Pulsa aquí para ver los cargos de los trenes en China continental.
Pulsa aquí para ver los cargos de los trenes de alta velocidad con origen o destino en Hong Kong.
Cambios
- Solo se permite 1 cambio por billete.
- Se admiten cambios de fecha de salida, hora de salida (número de tren) y clase.
- No se admiten cambios de nombre de pasajero, ni de número o tipo de documento de identidad.
Pueden aplicarse excepciones, así que asegúrate de comprobar las condiciones antes de reservar.
Pulsa aquí para ver las condiciones de reserva de los trenes en China continental.
Pulsa aquí para ver las condiciones de reserva de los trenes de alta velocidad con origen o destino en Hong Kong.




















Configuración de asientos 3+2
Asientos reclinables
Más espacio para las piernas
Mesa pequeña o plegable
Portaequipajes
Aire acondicionado
Enchufes 
Reposacabezas 
Asientos de cuero
Manta
Pantuflas
Comidas gratis a bordo
Pantalla de entretenimiento, auriculares y otros servicios y prestaciones (en algunos trenes)
Sala VIP (en algunos trenes) 
Compartimento abierto para 6 personas
Literas de 3 alturas
Luces de lectura 












