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Guest User2025-12-07
En primer lugar, la posibilidad de reservar entradas para el mismo día es genial; otras plataformas requieren reservar con varios días de antelación. En segundo lugar, la confirmación fue rápida. Sin embargo, al hacer clic en el billete electrónico en los detalles del pedido, apareció una página con un código de error, lo que significaba que no había ningún billete electrónico. Más tarde, revisé mi correo electrónico y encontré un correo de otra empresa, no de Ctrip, con una imagen y un código QR. Pero mostrar solo la imagen no fue suficiente; el personal de Atención al Cliente me pidió el correo electrónico que había recibido. Entonces, les di mi ticket de aparcamiento y lo escanearon, así que no tuve que pagar. Algo que me desconcertó fue que, después de escanear mi ticket de aparcamiento en la máquina de pago, la pantalla mostraba "Por favor, pague 7 euros". Volví a Atención al Cliente para preguntar por qué, y el personal me dijo que podría ser un fallo del sistema. Volvieron a escanear mi ticket de aparcamiento y me dijeron que simplemente saliera. Y así fue; la barrera se abrió automáticamente al llegar. Parece que la cámara compara automáticamente mi matrícula con el ticket de aparcamiento al entrar, por lo que reconoce la matrícula y abre la barrera al salir.
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