· Se pueden reservar entradas para un máximo de 4 personas al mismo tiempo. Sin embargo, al utilizarlas, deben actuar juntos. Si desean actuar por separado, hagan reservas individuales.
· Entorno recomendado para el billete electrónico: iOS 15 o superior / Safari (versión más reciente), Android 10.0 o superior / Chrome (versión más reciente)
· Los billetes electrónicos no se pueden utilizar junto con otros billetes o tarjetas IC.
· Al utilizar el billete, por favor, use la puerta de acceso compatible con el código QR.
· Si desea solicitar un reembolso antes de utilizar el billete, póngase en contacto con su agencia de viajes u otro canal de compra. Tenga en cuenta que no se podrá realizar ningún reembolso después de pulsar el botón "Comenzar a usar".
· Si no se puede confirmar la información de compra del billete debido a fallos en el terminal, pérdida de carga, etc., no se podrá utilizar el billete. En este caso, se cobrará por separado la tarifa normal de pasajero desde la entrada hasta la salida de la estación.
· La fecha de caducidad de este billete es desde las 3:00 hasta las 2:59 del día siguiente. Si el billete se utiliza entre las 0:00 y las 2:59 del día siguiente, no podrá usarse después de las 3:00.
Debido a desastres u otras razones, el operador ferroviario (proveedor de servicios) puede suspender o interrumpir total o parcialmente los servicios ofrecidos por los billetes digitales sin previo aviso a los pasajeros.
Si el operador ferroviario (proveedor de servicios) lo considera necesario, incluso después de haber comenzado a utilizarlo, el proveedor de servicios puede reembolsar el billete a través del servicio de venta de boletos.