Pase Eurail para trenes en España [agente oficial/viaja por España/sin cargos por emisión/sin límite de frecuencia de viaje]

[Avisos importantes]

1. Notas de compra:

• El pase debe activarse y utilizarse en un plazo de 11 meses desde la fecha de compra, de lo contrario caducará automáticamente.

• Antes de utilizar por primera vez el pase Eurail España, activa el pase.

• Puedes comprar tu billete con hasta 11 meses de antelación, sin necesidad de seleccionar una fecha de viaje concreta

• Los pases de tren europeos completamente inactivos y sin usar dentro de un año a partir de la fecha de compra pueden solicitar un reembolso del 100% (excepto pases promocionales).

2. Instrucciones de uso:

• Al utilizar el pase Eurail España en trenes de alta velocidad y trenes nocturnos de larga distancia, es obligatorio pagar una tarifa adicional de reserva o litera.

• Los pasajeros que viajen en tren nocturno directo deben asegurarse de que el pase cubra tanto la fecha de salida como la fecha de llegada.

•El nombre en el pase debe coincidir con el del pasaporte/documento de identidad válido. Si el revisor encuentra discrepancias al verificar el billete, puede exigir el pago del billete a precio completo y una multa de 200 euros.

• En el tren debe presentar el pase Eurail España y un pasaporte/identificación válido. Si viaja en un tren con reserva obligatoria, también debe presentar el billete de asiento, cuya clase debe coincidir con la clase del pase Eurail España.

Normas relativas a los niños

• Los niños de 4 a 11 años pueden viajar gratis con el pase infantil.
• Cada pasajero adulto puede llevar gratis a 2 niños. Por ejemplo, cuando 2 adultos viajan, pueden llevar gratis a un total de 4 niños. Si un pasajero adulto necesita llevar más de 2 niños, deberá comprar un pase para jóvenes para el tercer niño o los siguientes.
• Los pasajeros con pase sénior o pase para jóvenes no pueden llevar niños gratis. Los niños deben comprar un pase infantil.
• Los niños deben estar acompañados en todo momento por al menos un pasajero con un pase para adultos. La persona acompañante debe ser mayor de 18 años, pero no es necesario que sea un familiar del niño.
• Los niños de 3 años o menos pueden viajar gratis sin necesidad de comprar un pase. Los niños de 3 años o menos no pueden ocupar un asiento y, en horas de mayor afluencia, los adultos acompañantes deben sentarlos en su regazo. Si un niño de 3 años o menos necesita un asiento independiente, debe comprarse un pase infantil. Los agentes deben calcular y emitir pases infantiles gratuitos según la proporción de pasajeros adultos/niños que viajen gratis.
• El pase infantil debe coincidir con el pase del adulto acompañante (mismo tipo de pase, clase de vagón, días de viaje y fecha de caducidad, etc.). El país de residencia del niño y del adulto también debe ser el mismo. Si el país de residencia real del niño y del adulto difiere, el país de residencia en el pase infantil debe completarse según el país de residencia indicado en el pase del adulto.

[Destinatarios]

• Las personas que residan fuera de los países de la UE y de los siguientes países pueden viajar con el pase Eurail: Albania, Andorra, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, República de Macedonia, Gibraltar, Guernsey, Islandia, Liechtenstein, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Federación Rusa, San Marino, Serbia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido y los enclaves dentro de Italia.
• Se puede utilizar el pasaporte o el documento de identidad de China continental como credencial de ciudadanía. Los documentos de residencia a largo o corto plazo emitidos por el gobierno que cubran el alcance del pase pueden servir como credencial de residencia.

[Términos de uso]

• El pase electrónico se puede añadir directamente a tu dispositivo móvil.
• Se puede reservar con 11 meses de antelación.
• No es necesario determinar la fecha de viaje con antelación, se puede confirmar antes del viaje.
• Añade directamente el pase electrónico a la aplicación móvil de Eurail (configuración del sistema: Android 6.0 / iOS 13.0 / iPhone 5 o superior).
• El nombre del pasajero indicado en el pase debe coincidir con el nombre del pasaporte.
• El pase debe activarse en la aplicación móvil de Eurail dentro de los 11 meses posteriores a la fecha de compra (excepto para productos promocionales, cuya fecha de caducidad varía según los términos de la promoción; consulte los detalles en la página correspondiente).
• El pase debe activarse en la aplicación móvil de Eurail antes del primer viaje o del uso de cualquier beneficio del pase.
• Pase flexible: Antes de realizar el primer viaje en tren/ferry, los pasajeros deben seleccionar la fecha de viaje en la aplicación móvil de Eurail. Si viajan en un tren nocturno, deben elegir la fecha de salida del tren nocturno como fecha de viaje en el calendario. El viaje seguirá contando para la fecha de salida siempre que no haya transbordos después de la medianoche.
• Para obtener más detalles sobre la aplicación móvil de Eurail, vea los tutoriales en video de Eurail haciendo clic aquí. Para la guía de uso de la aplicación móvil de Eurail, haga clic aquí.

[Normas de cancelación y modificación]

• Al vincular la aplicación, se le pedirá que seleccione la fecha de primer uso (es decir, la fecha del primer viaje). A partir de esa fecha, el servicio se activará y no podrá cancelarse. Si necesita cancelar la suscripción, debe desactivarla tres días antes de esta fecha y solicitar la cancelación al servicio de atención al cliente.

[Cómo desactivar]

• Accede a la página "My Pass" en la aplicación Rail Planner, haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona "Deactivate Pass". Si no aparece la opción "Deactivate Pass", significa que ya ha pasado la primera fecha de uso seleccionada al activar el pase y no se puede reembolsar.