UUsuario invitadoEl hotel en sí es muy bonito y acogedor, pero lo que nos decepcionó fue el servicio. La mayoría del personal era impaciente y poco servicial. Uno de los empleados del bar deportivo incluso nos insultó en español, pensando que no entendíamos, y eso fue solo porque aún no habíamos elegido el refrigerio que queríamos. Otra cosa que nos sorprendió y nos molestó fue la disponibilidad de los restaurantes, prácticamente todos cerrados. La descripción del hotel enumera varias opciones, pero solo los restaurantes italiano, dominicano y japonés estaban abiertos, lo que provocó aglomeración. Solo pudimos reservar la cena en el restaurante italiano, y volvimos al día siguiente al buffet general, que, aunque grande, tenía pocas opciones y variaciones de comida. La cocina es diferente, la carne también, pero eso es a nuestro gusto. Había solicitado al hotel con antelación un arreglo diferente o algo especial porque estaba de luna de miel, y ni siquiera respondieron. Al llegar, nos dieron una habitación de luna de miel, pero solo por 70 dólares. En fin, no dejamos que eso nos arruinara el descanso. Sin embargo, entre los resorts que he visitado, creo que en cuanto a servicio, organización, entretenimiento y comida, este fue el más flojo de todos. Lo que realmente cautiva es solo el paisaje y la ubicación, porque lo demás es entre regular y flojo. Ah, y si buscas entretenimiento, ten en cuenta que los juegos disponibles en el bar deportivo son todos de pago, de 1 a 3 dólares por máquina.
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