Fecha de publicación: 23 dic 2025|Doble Estándar Vista Tropical
Usuario invitadoTuvimos un día extraordinario. El servicio de los chicos, la comida, las habitaciones, la piscina enorme y el parque acuático todo fue genial sobre todo el río lento. No le doy el 5/5 al hotel solo por un tema con el check in, el cual nos autorizaron ingresar a las habitaciones a la 4:30 pm, pero luego el trazo fue fenomenal.
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Precio por noche desde168 USD
Fecha de publicación: 17 may 2026
Usuario invitadoLa verdad había subestimado este alojamiento por la tarifa pero si, me equivoqué. La limpieza es increíble, totalmente impecable, igual el servicio al cliente. Desde el momento de mi llegada la atención de Yajaira, los chicos del bar solo adultos y del snack hicieron de mi solo trip un encanto. Y que decir que me tocó la playa espectacular.. Si estás acostumbrado a viajes con experiencia gastronómica este no es tu lugar, pero por lo demás, estuvo muy bien.💫
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Precio por noche desde82 USD
Fecha de publicación: 29 abr 2024
Heather Trent
¡¡¡La majestuosa elegancia es hermosa!!! Muy limpio, las habitaciones son muy bonitas.
La calificación promedio se debió a que pagamos más por el ”club de elegancia” solo para adultos. Este era nuestro 29 aniversario y queríamos que fuera libre de niños. Buscamos un hotel que tuviera comodidades solo para adultos. Cuando llegamos al hotel nos dijeron que esas habitaciones estaban agotadas en la sección solo para adultos. Fue decepcionante ya que pagamos por esa sección. Todavía pudimos utilizar las comodidades, pero estaban a dos edificios de distancia. Reservamos con meses de antelación, así que fue decepcionante. Nos dieron un vale por $200.00. Para ser utilizado en un masaje de $360.00. Pero nos hubiera encantado tener la habitación en la sección solo para adultos. ¡Las bebidas estuvieron geniales! La comida promedio. Promedio de entretenimiento. El personal, algunos fueron geniales, pero yo diría que alrededor del 90% ni siquiera te saluda. ¡En general, el lugar es hermoso! Las piscinas están bien mantenidas y en general pasamos unas vacaciones estupendas.
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Precio por noche desde606 USD
Fecha de publicación: 25 jun 2022
WILLIAMSSHEILAAl llegar, descubrí que Trip.com estropeó mi reserva. Reservé una suite con jardín que ofrecía una cama king o dos dobles. Mi busqueda era 1 habitacion 2 adultos i estaba dando punta cana. suites princesa. el complejo se niega a registrarnos a mí y a mi hermana porque un representante telefónico me dijo que mi reserva era buena para dos. tuve que usar mi dinero para gastos para pagar extra porque Trip.com no puso a mi hermana en la reserva. la comida estaba asquerosa, fría y recogida. los alimentos frescos no se sacaban con la suficiente frecuencia. Las moscas estaban por toda la comida. Los camareros del asador eran groseros y desagradables. Negarse a corregir mi pedido después de que lo estropearon. Pasé una noche entera con hambre. hermoso lugar pero nunca volveré a este resort ni reservaré con trip.com
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Precio por noche desde89 USD
Fecha de publicación: 23 mar 2024
Usuario invitado
Hermoso lugar para hosped****, pero el servicio en la recepción no es amigable, los muchachos que trabajan allí no tienen una buena actitud de servicio, lo pasé muy mal tratando de hacer el check out más tarde porque mi vuelo se retrasó y necesitábamos un lugar para qued****, definitivamente creo que este hotel tiene muchas cosas buenas excepto el personal de recepción
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Precio por noche desde145 USD
Fecha de publicación: 5 feb 2026|habitación (bungalow suite)
LilianaCastroEl registro fue muy demorado, tomo nuestros pasaportes y se demoro mucho en regresar, además no nos dieron ningun tipo de información, por ejemplo, no sabiamos que podiamos hacer un upgrade, tampoco nos informo como hacer las reservas de los restaurantes y menos nos dijo que había una app, en fin no nos dio sino el mapa y las manillas, firmamos y nos despacho, menos mal yo ya había investigado mucho sobre el hotel, habia bajadon la app y preguntando a las chicas del desck nos defendimos. El hotel tiene muy buenas instalaciones, desde las habitaciones, piscinas, playa, todo me encanto. Sib uieres conseguir sombra con sillas en la playa obpiscina, debes ir antes de las 8:00 am, de lo contrario ya no encuentras. El servicio de algunos empleados es bastante malo, no son muy cordiales, ademas fue muy común ver a los meseros discutir en frente de los huespedes, los del restaurante Trapiche fueron los que mejor nos atendieron. Los restaurantes que hay que reservar no son gran cosa, en el Gaucho si quierea comer carne, debes pagar de mas El Pescador fue el peor en atención, nos toco esperar media hora para que nos tomaran el pedido y como otros 45 minutos para que nos llevaran los platos! Pero la comida estubo bien. Los de buffet me encantaron, Hispaniola y Trapiche,, mucha variedad y muy rico todo, el bar del lobby muy bueno, igual el sport bar, el los foodtrucks todo bien tambien. En cuanto al servicio al cuarto, solo tendian camas y oganizaban, solo un día vimos que asearon, ademas dejaban el cuarto abierto y se llenaba de zancudos, el primer día matamos muchos.
En general para ser un resort 5 estrellaa hay muchas cosas por mejorar.
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Precio por noche desde102 USD
Fecha de publicación: 8 dic 2024
Usuario invitado
El hotel tiene una experiencia tan positiva que decidimos reservarla de nuevo para nuestra noche anterior en la República Dominicana. El desayuno no es un buffet sino a la carta, con excelente calidad. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la
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Precio por noche desde129 USD
Fecha de publicación: 2 dic 2024
Markin Rodríguez
Uno de los Hoteles que e visitado más completo y muy organizado las instalaciones excelentes servicios superior agradables la comida extremadamente buena el trato de los colaboradores super especial , gracias a la Sra Anny muy atenta y amable le doy un 1millon de valoración por su forma de tratarnos a mi y a mi esposa
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Precio por noche desde147 USD
Fecha de publicación: 8 may 2026
Usuario invitadoExcelente lugar, las instalaciones son hermosas, limpias y en muy buen estado, el trato y servicio del personal es excepcional, nos hicieron sentir en familia. De verdad ame cada instante en ese lugar y a todos sus colaboradores. Sin dudarlo volvería mil veces.
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Precio por noche desde100 USD
Fecha de publicación: 1 ene 2024
Herrera
El hotel no se parece a las fotos. Cuando llegué a mi habitación, la primera noche mi habitación olía a orina, como si la persona que me había desmentido orinara y el hotel no la limpia. Fue insoportable, tuve que pedir en recepción que vinieran a solucionarlo porque no iba a poder dormir con ese olor. Vino el ama de llaves y limpió el suelo y quedó mucho mejor.
La manija del inodoro estaba rota a pesar de la descarga de agua.
La habitación olía a humedad.
No estoy muy seguro de que cambiaran las agujas de las sábanas que recibí allí o incluso después.
La comida era toda comida artificial, nada orgánico. Todas las bebidas eran de esos sobres. Incluso el duende sabía diferente :/
En Año Nuevo la comida era mucho mejor, había buenas opciones, pero aún así artificiales.
En general, no fue tan malo, mucha gente parecía estar de acuerdo con ello. Soy muy exigente por eso me doy cuenta de todo.
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Precio por noche desde82 USD