Deberian darle mantenimiento a las escaleras de la piscina, deberian tener plan todo incluido y deberian avisar desde que uno hace eñ check in que cobran por usar las cabañas de la playa, nosotros nos sentamos y nos sorprendieron al decir que se debia pagar, como ya estabamos instalados pagamos pero deberían avisar desde eñ check in.
El ambiente es bueno, la higiene es buena, el transporte circundante es conveniente, las instalaciones son muy normales, el servicio es aceptable, pero en relación con el precio, la relación precio/rendimiento no es alta.
Increíble lugar para pasar las vacaciones familiares o en pareja, tiene todas las amenidades que te puedes imaginar incluyendo un tobogán, cancha de tennis, gimnasios, spa y más!! Sin duda este va a ser el hotel de mi preferencia cada que venga a Acapulco. La comida también está riquísima y todo es de la mejor calidad como el café y los servicios.
Las instalaciones se me hacen un poco pequeñas para la cantidad de huéspedes que éramos. La alberca está muy chica. La comida no es tan mala, solo que quitan el buffet muy rápido. Me gusto mucho la ubicación, esta cerca una placita donde venden comida muy buena.
A pesar de que ya pasó dos años del huracán Otis aún está en reparación algunas áreas, baños. En general muy bien, el personal amable, puede mejorar mucho más. La comida está buena y las albercas que si funcionan bien.
Todo excelente, las instalaciones no estaban muy adecuadas (por el paso de OTIS), nos toco una aviación sin ventanas y otra muy chica. Fuera de eso todo excelente, pronto regresaremos, gracias.
Con la reciente remodelación está muy bien, lo único malo es un se cobra el estacionamiento como adicional y no es dentro del hotel, es en unas instalaciones adicionales que aún está en remodelación
El hotel está remodelado y todos los trabajadores dan un excelente servicio.
En temporada alta deben hacer mayor énfasis a que los huéspedes sigan las reglas.
Hay huéspedes que no respeta reglas, apartan mesas, camastros, palapas y sillas por todo el día. Se meten a la alberca con playera, salen mojados al elevador, a la recepción, se sirven comida en exceso y no se la comen.
En mi habitación la puerta del baño rechinaba demasiado. La puerta a las escaleras también hace mucho ruido y mi habitación estaba al lado de esa puerta. Al hacer mi reserva pide no cerca del elevador y me asignaron saliendo del elevador.
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Preguntas Frecuentes
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