The hotel lobby is huge with a bakery and a lounge. The swimming pool is good for children as it has a slide. From the hotel lobby to the rooms is quite a distance as you need to take a lift and walk across to another building and may require you to take another lift if your room is not on the same floor to the connector bridge. Breakfast spread is good but some food gets cold fast. Need to improve on the nasi goreng as it is tasteless.
The location of the hotel is easy to find, the service is very warm, the room is spacious, the facilities are complete, and it feels like home! Very good! It is a hotel worth staying in for travel, vacation and business trip!
Hoteles en Java OrientalUn 76.2 % de los viajeros escogen esta zona
CChong Win Ron2025.09.16
The stay at Double Tree Surabaya is fantastic. All the staffs are very welcoming and friendly. All of them will great you when seeing you. The breakfast serving in the restaurant is fantastic! Thousands types of varieties served! Please choose this hotel when you visit.
Location at the center of surabaya, you can go north, west, east easily - medium distance.
The food is taste is just okay
recommended for transit hotel, where you need a bit time for rest.
Nice hotel, very spacious, clean and the Front Office team, security and housekeeping are super duper show their hospitality attitude. GREAT JOB!⭐️⭐️⭐️
Hoteles en Java OrientalUn 76.2 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.09.02
El personal cálido y amable que ofreció buenos consejos prácticos sobre las protestas y la seguridad, fue muy apreciado.
Las habitaciones son grandes (normas de tamaño desde un momento diferente) y la combinación de características vintage analógicas y características actualizadas es encantadora.
La distribución de buffet es excelente calidad, limpia y una buena combinación de deliciosas opciones locales e internacionales continentales.
El spa es hermoso, aunque el servicio puede variar - yo tenía un hermoso terapeuta y el terapeuta de mi amigo estaba usando su teléfono durante la sesión (que no es aceptable en ningún lugar de masaje, qué más en este lugar) incongruente con los muy altos estándares de servicio y hospitalidad establecidos por el resto del personal.
¡Volvería y permanecería aquí otra vez!
Very low standards of cleanliness.
After checking in, I asked for the floors to be washed because there was dust and small debris everywhere.
Despite this, the staff was very friendly and the breakfast was decent.
Tuve una estancia maravillosa en el Wyndham Surabaya. El hotel es elegante, moderno y está muy bien mantenido. La habitación era espaciosa, limpia y muy cómoda, con todas las comodidades que necesitaba. El servicio del personal fue impecable: atentos, amables y siempre dispuestos a ayudar. Me encantó especialmente el desayuno, con una gran variedad de opciones deliciosas. Además, la piscina es estupenda para relajarse. La ubicación también es muy práctica para explorar la ciudad. Definitivamente recomendaría este hotel y volvería sin dudarlo.
Fabuloso
376 valoraciones
9.0/10
Precio desde
30 €
por noche
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Preguntas Frecuentes
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