El hotel fue muy nuevo algunos de los conductores de grab nos dijeron que este hotel fue construido este año (2025) tan limpio.
El acceso fácil a todas las vistas por grab y 5-10mins caminando puede encontrar restaurantes locales.
Satisfacción.
La calidad del servicio era mala.
La petición del cliente no pudo ser satisfactoria y la excusa fue incompleta y desagradable.
Had a pleasant stay with my family. Although it was a last-minute booking, the place was clean, cozy, and comfortable. The bed was great, and the host was very responsive. The unit was well-equipped with a TV, water filter, dining area, microwave, and utensils—everything we needed for a comfortable stay. Really enjoyed our time there. Definitely planning to come back.
Excelente ubicación, con fácil acceso a puestos de comida nocturnos y a un centro comercial cercano.
También ofrece servicio de transporte gratuito a algunos lugares como el mercado Cecil y la calle Kimberley. Como nuestro vuelo es nocturno, Joshua nos informó que hay una sala de descanso disponible después de la salida.
El personal es muy atento y amable. Un agradecimiento especial a Joshua; al ser nuestra primera visita a Penang, nos proporcionó información sobre lugares de interés y restaurantes, y se aseguró de que todo en la habitación estuviera en perfecto estado durante nuestra estancia. Nos hizo sentir como en casa durante estos días.
Sin duda, volveré en mi próxima visita a Penang.
Todo está bien.. La comida del desayuno es deliciosa mientras comiendo puede ver el mar.. La vista es hermosa.. La ubicación es buena.. La playa está cerca del hotel.. sólo la limpieza es un poco faltante en la habitación.. La plancha de cama es sucia pero un poco.. La peor cosa es el olor de la galleta es un poco menos agradable.. Espero que el hotel pueda hacer mejoras
The accommodation is in a convenient location, easy to travel to, and there is a convenience store at the hotel. The hotel is near the sea, has a good atmosphere, and the receptionists are friendly and provide detailed information about the room. There is a room deposit of 100 ringgit, which will be returned on the check-out day.
It is a beach front hotel. The reception staff is friendly and nice. There is a shop opposite the reception . You can buy shop batik clothes, souvenirs, swimsuits and jewellery there. There is a lounge too with open sea view. You can feel relaxed with music and enjoy drinks there. The room is clean and spacious. There is a swimming pool for kids . It is a nice beach for children to play and swim too . Guests can park car in the car park. The is a gym with swimming pool views. But it is small and not lots of equipment. There are some restaurant in walking distance.
Agradecimientos:
1) El servicio de atención al cliente por WhatsApp responde muy rápido y amablemente :).
2) Hay muchos restaurantes cerca. Busca ”restaurante Claypot” y comimos allí cuatro días seguidos, incluso después de mudarnos de hotel.
3) La piscina estaba limpia y bonita.
4) La decoración antigua del hotel es increíble.
5) El hotel tenía dos plazas de aparcamiento privadas; también hay plazas de aparcamiento fuera, pero no estoy seguro de si es legal. Tuvimos suerte de tener al menos una plaza en el hotel durante nuestra estancia.
A mejorar:
1) El hotel no tiene recepción. Asegúrate de que los clientes reciban los datos de su check-in antes de llegar o al menos justo antes de las 15:00.
2) El wifi podría ser más rápido. Falló varias veces durante mi estancia de tres días y dos noches. Mi señora y yo ni siquiera pudimos cargar Google Maps. Fue bastante frustrante. Tuve que usar mis datos.
3) ¿Tal vez la insonorización? Teníamos una habitación que daba a la calle principal y en nuestra habitación había una puerta que antes se abría y daba al balcón, pero está bloqueada por un armario grande. Esto permitía que el sonido se filtrara por las rendijas de la puerta.
4) El inodoro podría estar más limpio; revisen los sifones del suelo y asegúrense de que estén limpios; el limpiador dejó una bola de pelo atrapada en ellos.
5) El suelo del inodoro podría tener tiras antideslizantes. Estaba muy resbaladizo. Tuve que prohibirle a mi hijo pequeño que usara el baño.
6) Había demasiados mosquitos en el hotel. Por suerte, no había en nuestra habitación.
Nice location hotel in George town
Walking distance have several food court (red.garden) to take dinner, free town bus (CAT) near hotel to go many places in George town.
Surprised by how clean it was despite being an old hotel in the area. I am overall satisfied with the hotel and my room, especially the cleanliness of the toilet and tub area. If I have to be really fussy and pin point a thing I did not like, it would be that the blanket is slightly thinner than I would normally prefer a hotel blanket to me. However, this is just my very fussy side speaking. Overall, I would give this hotel a 4.9 out of 5.
I had booked a room with breakfast during my two days there for a workshop. Both days are somewhat the same, food was decent. The workshop provided lunch which led me to again dining in the lunch buffet section, overall it was pleasant. I like it that the hotel provided a variety of Penang food over the two days. My fav was the rojak which I took a photo here haha! Hub enjoyed the pool and hot & cold pool (sadly the sauna was under maintenance).
Before I checked out, I also happened to be part of the Penang heritage launch ceremony. So, I got to see some of the really beautiful art work and nyonya clothing items on sale at the pop up stalls at the lobby too. The hotel also was serving nutmeg juice and Penang famous snack 豆沙饼.
I must mention too, that I got a sea view room which allowed me to see the extension project by MBPP. There was a very happening and lovely park opposite the hotel just minutes walk away. I couldn’t help to bring myself over and was really happy to experience the joy of the families enjoying the facilities there. Huge slide, lots of climbing equipment and a very decent skatepark! Running track was very nice too! You must check it out if you’re in Penang!
It was overall a pleasant stay in all.
Muy bueno
948 valoraciones
8.9/10
Precio desde
386 DKK
por noche
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7.5/10
SSangeetthis hotel is good overall, but when we arrived, they told us that we didn't have a booking with them and they couldn't locate our booking and details. the room was also said to be taken, and they are waiting for a cancellation in order to get our room. There is a lot of confusion among staff. some visitors were told to leave their rooms once they have entered. we waiting 1 hr 30 min to get our room. so check in was at 4.30pm. parking was also very inconvenient, as we had to park at the basement, which was impossible to even get one if you came into the hotel late and a T&G card was also needed to get validated before leaving the hotel if we wanted a free spot. Room was very spacious and clean. the tea and coffee was hard like its never been changed.
UUsuario anónimoNice location hotel in George town
Walking distance have several food court (red.garden) to take dinner, free town bus (CAT) near hotel to go many places in George town.
CCarynneReservamos una habitación triple y fue perfecta. Cuenta con todas las comodidades, como sobres de café 3 en 1, hervidor de agua, secador de pelo, cepillo de dientes desechable y nevera. Por la noche dormimos bien a pesar del ruido sordo del karaoke cercano. El aparcamiento es gratuito en las plantas 1 y 2. Sin embargo, al salir del sótano, no había guardia de seguridad durante la hora del almuerzo para ayudarnos a escanear el código de barras. El escáner detecta con dificultad los códigos de barras en papel. Tuvimos que escanearlos a ciegas durante un minuto. Le quito una estrella al aparcamiento. Si el recepcionista nos pudiera enseñar a escanear, tendríamos que escanear dos códigos de barras en papel. En general, tiene una buena relación calidad-precio.
UUsuario invitadoBeautiful Sea View but Poor Maintenance and Safety Concerns
We’re senior travelers and stayed in the new building with a lovely sea view. Unfortunately, there’s no shuttle between the old and new buildings, requiring a 10-minute walk, partly under the sun.
The air conditioning leaked for three days, and maintenance visits didn’t fix it. On the first night, we slipped on water spots and nearly fell. When reported, the manager offered only a 30% discount for the first night.
We also found a dead roach near the window, but no one came to check after we reported it.
While the location and view are beautiful, the lack of attention to maintenance, cleanliness, and guest safety made our stay stressful.
AAisyah Abdullah¡Una estancia perfecta! ¡Me encantó todo en este hotel! Me encanta la habitación, especialmente el 🛀🏻. ¡Mis hijos lo disfrutaron muchísimo!
¡El desayuno también estaba buenísimo! El personal fue amable y servicial. La piscina y la playa son increíbles. 🙌🏻 ¡Sin duda, una estancia perfecta! ¡Volveré!
NNickyayaEl registro de entrada fue rápido por parte del Sr. Saran. Fácil acceso al aparcamiento (no es necesario sacar ticket. El recepcionista registrará la matrícula de su coche y podrá entrar y salir del aparcamiento cuantas veces quiera). Solicité decoraciones de cumpleaños y me alegré muchísimo al verlas. ¡Fueron increíbles! ¡Y también nos regalaron un pastelito! ¡Gracias, St Giles Wembley Penang, por su hospitalidad!
Reservé una habitación Premier King. Me impresionó la limpieza y la comodidad de la habitación. La habitación era espaciosa. La cama era cómoda, solo que la almohada me resultó un poco dura. Bonitas vistas desde la habitación. Habitación tranquila.
Desayuno 9/10. Mucha variedad de comida. ¡Delicioso! Especialmente el taufufa. ¡Repetiré tres veces! 😊
El gimnasio está bastante bien y tiene el equipamiento adecuado. La vista a la piscina es Komtar. Excelente ubicación. A poca distancia a pie del centro comercial 1st Avenue y de la mayoría de los lugares.
Espero que este hotel mantenga los servicios y la limpieza durante mucho tiempo. Seguramente volveré al St Giles Wembley Hotel en mi próxima visita a Penang.
UUsuario invitadoA pesar de ser uno de los edificios más antiguos de Batu Ferringhi, ¡los servicios son tan buenos como siempre! Disfruté mucho de mi estancia, con un servicio muy atento y una gran variedad de desayunos deliciosos. La piscina, abierta hasta las 21:00, me permitió disfrutar de la playa y nadar durante todo el día... así es como debe ser un resort memorable: para que te quedes dentro y disfrutes durante todo el día.
AAfzdExcelente hotel nuevo y estético, amplio (me alojé en una habitación familiar con dos camas queen), buena ubicación. Se pueden canjear dos bebidas en la cafetería del vestíbulo.
La única pega es que hay que pagar el aparcamiento (10 RM al día) y validarlo antes de las 12 del mediodía.
UUsuario anónimoEl hotel está en una ubicación excelente con salones de masajes para pies justo enfrente del hotel. Aunque el vestíbulo está en el piso 21, hay alguien en el vestíbulo de la planta baja para guiarle. El hotel tiene un diseño realmente bonito y moderno que es comparable al de algunos de los hoteles de grandes marcas. También proporciona zapatillas, cepillo de dientes y todo lo que necesites. La cafetería está en un piso muy alto, por lo que ofrece una vista maravillosa desde la cafetería. El único inconveniente es que no sirve mucho más que la hora del desayuno, pero hay muchas opciones de comida local fuera del hotel. También se puede caminar hasta el área de la calle Chulia, aunque puede ser más fácil encontrar dirección durante el día, ya que puede haber mucho silencio durante la noche.
UUsuario invitadoHad an amazing stay at Raia Hotel. The environment was comfortable, the service was smooth, and everything felt welcoming. My favorite staff member was Azman. He was exceptionally friendly, attentive and always ready to help. Truly made the experience even better. Highly recommended.
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