We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.)
What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.”
This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service.
By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!
Great 3 nights stay at Movenpick hotel with all amenities. Very convenient and close to the Gour Emir monument (4/5mn by walk) and the Registan square (15/16mn). A lot of cafe and restaurants around the hotel as we didn’t book the hotel breakfast. As we are lazy to dine out, we enjoyed twice diners at the restaurant Caramelle (really juicy manti and tasteful somsa & soups) We tried the sauna (hammam was under reparation) and the fitness. We had pleasant drinks at the pool bar. So we can recommend the Movenpick hotel at Samarkand. And the room rates are very affordable for a 4,5/5* hotel.
Hotel itself was amazing. Very clean & posh. Breakfast was wide of selections. Swimming pool & spa was fun way to relax.
When we ask, they happily made us late check out. Very grateful! Vey much enjoyed staying.
Only downside was location, although it's close to a park, we found it hard to find yandex. It was quite expensive & took 10-15 mins to arrive. Since we have been using yandex many different cities, this time was the most hassle.
Un hotel especialmente sorprendente, el sabor de la decoración es especialmente bueno y el desayuno es también muy bueno. Aunque no está cerca de la zona del panorama, es muy barato jugar y muy conveniente jugar a la zona del panorama.
Se siente como un hotel rural en un lugar tranquilo.
La puerta del hotel está cerrada hasta el amanecer, lo que parece perfecto para los viajeros mayores que se preocupan por la seguridad.
La habitación es relativamente pequeña, pero hay luces fluorescentes para trabajar tranquilamente.
En la mañana puedes tener una comida de bufete ligera, pero no me gustan los grasos, así que comí huevos fritos, salsa, yogur, tangerina (alto azúcar) y un pedazo de pan.
El personal del hotel es amable, pero no habla bien inglés.
Me echó a salir del tren de alta velocidad a Tashkent a las 6:00, pero me sorprendió solicitar un impuesto de 8 dólares por dos días, cuatro dólares al día. Pensé que sería tarde para el coche, así que lo di primero y luego me encontré en el tren, y pensé que me habían deshacido de la guía de viaje, así que fui ahí y le pidió que pagara por ello. El hotel está en una zona de la ciudad de Samarkand, donde se encuentra el centro de la ciudad de Samarkand, donde se encuentra el centro de la ciudad de Samarkand, donde se encuentra el centro de la ciudad de Samarkand.
Las habitaciones pueden estar un poco viejas y el baño es pequeño. El servicio necesita traducción.
Muy bueno
7 valoraciones
8.2/10
Precio desde
34 €
por noche
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Preguntas Frecuentes
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