Air wasn't working in one room, and it took most of the night to switch rooms. There was an event during which a physical domestic dispute took place. My kids, 18 to 23, witnessed the bloody mess. We booked 4 rooms for my husband and me and my 4 adult children; hotel seemed frustrated that my children had their own rooms. They're grown. The hotel was getting paid for 4 rooms, plus they had my card for incidentals. I don't see the problem.
But... the location was walkable to the sights. It was a decent hotel. The price was great for the quality.
¡Todo fue genial! Excelente servicio al cliente! Grande desayuno! Habitaciones limpias y agradables! Sería recomendable y se quedaría pronto! Gracias Trip.com por la gran recomendación!
Desayuno de estilo occidental, bebidas limitadas disponibles, las habitaciones están bien, la ubicación es particularmente buena, al otro lado de la calle está la zona comercial, lo mejor es que la entrada del hotel es la estación de autobuses turísticos gratuitos de la ciudad
The room that I booked was not what I received upon checking in. I had paid for 2 queen sized beds but gotten 1 queen and a sofa bed. Front desk informed me that they were out of 2 queen beds and sometimes third party apps uploads incorrect information. Service recovery was not the best. Credits were offers but that does not reflect the price differences between the two types of room. Not to mention that decision was made purely for the fact that I was promised 2 queen beds. Overall, hotel was okay, just not what I had in mind.
This location was easy and accessible to everything The hotel is beautiful. The employee team members we encountered are very kind.
I needed it for my trip. Issue I had was the toilet kept running even after me jiggling the push button. I did talk to the front desk representative. Her name is Jamie and she did send an engineer upstairs. When I return back to my room, it appears to have been corrected however, as soon as you flushed the toilet Continue to run. So I talk to her again and she did tell me that the engineer told her that the mechanism inside I am assuming the ball and chain needed to be changed. Therefore, she suggested or asked if I wanted my room to be switched. Since I did not because I was leaving the next morning, she offered to comp half my stay. When she realized that I booked through a third-party, she told me that she could give me the equivalent in points from Hilton. She also comp the parking fee for my car. All in all, it was a nice visit. I just want to make sure that room 301 issue is rectified because it is extremely annoying when the toilet will not fill and stays in a continuous run mode for hours. 
El transporte alrededor del hotel es más conveniente, también muy tranquilo, hay lugares cercanos para comer y cerca del aeropuerto hay paseos, autobús del aeropuerto, necesita confirmar el tiempo de estadía con el hotel, el servicio general es muy bueno, el desayuno es bueno, ¡hay un elogio!
A wonderful hotel located just a few minutes from downtown and Broadway. Our room had a great view of the city, which I really enjoyed. It's a great option for those who like a little peace and relaxation in between wild extravaganzas on the main strips. The shuttle driver was very friendly and the service made it easy and convenient to get to and from Broadway. If you're looking to venture out to other areas or at different times than the shuttle runs, you'll find it's also very easy to get an Uber and pretty affordable. It is also very easy to get to from Nashville Airport or to get on the highway to head to Memphis. The first morning we had breakfast downstairs, we were given a breakfast menu with four options including an omelet, breakfast sandwich, or waffles. I ordered an omelet, which came with home fries, for $13.99. The second morning was buffet style with grits, oats, scrambled eggs, meats, home fries, and some sort of spinach and egg white quiche. The buffet was $14.99 per person. While the food was decent and it did work for convenience while waiting for the rest of the group to get up and going, there's not much to rave about. I will mix it up and try other options next time. I didn't get a chance to try the other restaurant in the hotel, but maybe next time. Overall, it was a great stay I would choose again.
Altamente recomendado. La habitación no era grande, pero éramos solo mi amigo y yo, así que estábamos muy cómodos. Muy limpio. La gente de la recepción fue amable, servicial y respetuosa. El ama de llaves con el que me encontré fue muy agradable. 10/10. Si te vas a quedar en Knoxville, te recomiendo encarecidamente que te alojes aquí una gran experiencia.
NNotAnotherH/MotelEl hotel está muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la Cuando en un presupuesto es un lugar descendente.
UUsuario invitadoRoom was clean and bed seems to be fairly new but not all that comfortable. Nice shower and bathroom area. The location and parking is very undesirable and scary. A lot of homeless and vagrants seem to hang around this area. Noticed they were close to vehicles but didn't see any broken glass when I departed.
UUsuario invitadoNos encantaba nuestra estadía, pero pagamos el doble por la habitación! Prepagado por Trip.com, luego Kimpton nos recaudó otra vez. Después de 4 llamadas de teléfono poli para corregir la situación, nunca recibimos una llamada de regreso.
NnambismeriEasy to get to location with restaurants nearby. Green frog cafe was pretty good. No coffee in the room or even a way to heat water. Smelled a bit funny but not too bad. Easy parking right in front of door.
GGattaEl hotel está muy cerca del centro, por lo que es muy fácil y cómodo llegar allí. La buena cosa era que está en una propiedad de gate, por lo que al menos se siente seguro. Reservé una habitación para tres personas pero sólo proporcionaron dos conjuntos de toallas. La habitación tenía el básico. TV, no hay nevera. El problema principal que tenía era la limpia. La habitación no se sentía limpia en absoluto. Las camas se cambiaron, pero bajo la cama el polvo y la suciedad estaba desagradable. El hotel está muy bien situado y está muy cerca de la ciudad.
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