Nuestra primera noche no estuvo a la altura de nuestras expectativas (habitación muy ruidosa, televisión que no funcionaba, vistas a una obra). Preguntamos al recepcionista si era posible cambiar de habitación, pero el señor con gafas no hizo ningún esfuerzo por ayudarnos, salvo cobrarnos 300 dirhams al día por el cambio, a pesar de que solo queríamos un poco de tranquilidad después de un viaje agotador. Por suerte, su compañero Jawad pudo resolver nuestro problema con amabilidad y profesionalidad.
Gracias de nuevo a él. Rápidamente recuperamos la sonrisa gracias a él.
Por lo demás, el personal fue excelente: amable, sonriente y muy agradable, y la habitación estaba muy bien (después del cambio). La piscina era preciosa y el desayuno estupendo.
Limpieza
Hay dos mantas en la cama y duermes entre ellas, pero no se lavan. Simplemente se doblan y se colocan cada mañana. Claro que no hay sábanas, así que creo que es un lugar para quienes no les importe. El salón, la ducha y el baño eran viejos, pero estaban limpios.
Ubicación
Está a poca distancia del casco antiguo. Llegar es complicado, pero una vez que te acostumbras, es fácil. Las calles de Marrakech son laberínticas, y estoy seguro de que es difícil encontrar alojamiento, así que no le resté mucho valor.
Servicio
El espacio de relax en la azotea del riad era agradable. Era un día despejado de febrero, con unos 22 grados y una suave brisa, lo que lo hacía muy cómodo. El salón también era encantador.
Servicios
Papel higiénico incluido
Champú y jabón corporal no incluidos
Sábanas no incluidas
Alquiler de toallas: 15 dh
El desayuno costaba 4 € o 40 dh, y la cena 9 € o 90 dh. (Febrero de 2025)
Tenga en cuenta que hay una tasa de alojamiento por noche de 2,5 €, pagadera solo en efectivo, así que lleve euros.
No me importó especialmente, pero
la litera superior tenía una escalera sin seguridad, una valla baja de 7 cm y medía unos 2 m de altura, así que no creo que fuera adecuada para personas con vértigo.
Fue una estancia divertida porque pude jugar con los gatos.
Estructura limpia, acogedora y elegante Personal muy amable y profesional. fuera del caos de la medina al mismo tiempo cerca de todo.... a tiro de piedra del carrefour.. y varias tiendas restaurantes bares cafes... pocion para mi Super....
Definitely a very very old heritage hotel with a lot of history! The hotel premises are stunning. The reception and lounge staff were so nice and helpful.
I do think, the hotel could do with a litte but of refurbishing especially for the rooms. But I cannot complain! Got the best deal, and had a really good time and the breakfast out in the garden under orange trees was like straight out of a movie! Loved it!!!
Great location, close to many more hip and happening hotels, bars, restaurants and cafes.
El hotel está justo al lado de la estación de tren, a 3 minutos a pie y es conveniente para tomar el tren. Pero está a 3-4 kilómetros del casco antiguo y las principales atracciones turísticas se encuentran en el casco antiguo. La habitación no es grande, las instalaciones son sencillas y antiguas y el agua caliente es buena.
Todo salió bien, pero me decepcionó que el aire acondicionado de nuestra habitación no funcionara dos veces de las dos estancias.
En recepción me pidieron que esperara hasta el día siguiente para cambiar de habitación con el calor de Marrakech y un niño pequeño.
Lástima porque no hay nada de qué quejarse durante el resto de la estancia.
One of the staff is very attentive. The moment you open your room door, he already walked out from his station and ready to assist. The breakfast is simple yet nice.
Si decides alojarte en Riad Kantarell, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Marrakech, a solo cinco minutos en coche de Plaza de Yamaa el Fna y Palacio de la Bahía. Además, esta casa de huéspedes spa se encuentra a 2,9 km de Avenida de Mohamed VI y a 4,4 km de Plaza de Marrakech.
Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes y tratamientos faciales. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, una televisión en la zona común y asistencia turística (adquisición de entradas).
En esta casa de huéspedes tienes un restaurante y una cafetería a tu disposición para comer algo. Disfruta de un detalle de bienvenida gratuito organizado por la recepción todos los días, donde podrás conocer a otros huéspedes mientras tomas un bocado. Se ofrece un desayuno típico de la región gratuito todos los días de 07:00 a 10:30.
Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y una lavandería a tu disposición.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 7 habitaciones. Mantén el contacto con los tuyos gracias a la la conexión wifi gratis.
Si decides alojarte en Riad Jonan, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Marrakech, a solo cinco minutos en coche de Plaza de Yamaa el Fna y Avenida de Mohamed VI. Además, este riad marroquí se encuentra a 5,2 km de Jardín Majorelle y a 1,8 km de Palacio de la Bahía.
Recibe los cuidados que te mereces gracias al servicio de masajes o aprovecha instalaciones recreativas como una piscina cubierta y muchas más. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y un vestíbulo con chimenea.
Si tienes hambre, pasa por el restaurante de este riad marroquí, que ofrece almuerzos y cenas, o llama al servicio de habitaciones. Se ofrece un desayuno continental gratuito todos los días de 07:00 a 10:30.
Tendrás tintorería, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición. Se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago disponible 24 horas.
Disfruta de una agradable estancia en una de las 10 habitaciones con Smart TV. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, además de un servicio de limpieza disponible todos los días y la posibilidad de solicitar cunas (de pago).
It was a nice pleasant stay. We felt very welcomed - excellent service with staff being very helpful and eager to make adjustments to our needs. The accommodation is cute, clean and nice.
Fantástico
53 valoraciones
9,5/10
Precio desde
2.658 TWD
por noche
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7,8/10
Bueno
BBellinisThe check-in process was good for customer service, but my room experience was terrible. I booked a superior suite, but I ended up with a regular room. I was informed that the person who was supposed to be in the room decided to stay another day. When I checked online, I found that the room was still available for reservation. The next day, when I asked to switch to my reserved room, I was told that it was booked again and that I should check back in line. Surprisingly, the same room was still available for reservation. I feel like they were scamming people by booking a suite at a higher price and then giving them a cheaper room.
The night crew member was very friendly and informed me that the manager was traveling. However, I don’t understand who is responsible for managing the website and ensuring that the correct room is posted when it’s available. I tried to contact them via phone and email, but nothing happened. I hope that Trip guide and the hotel will take responsibility for their actions and make sure that this doesn’t happen to other customers. I could have booked a different suite that had a similar aesthetic to what I was looking for, but I couldn’t even cancel the reservation. There should be a system in place for booking a specific room, and if the room is not available, the customer should receive an automatic refund. It’s their job to figure out when the room is available and what type of room it is. Additionally, the room had a bunch of knickknacks, and the table, wall, and bottom of the table were all chipped, cracked.
MMus+ Muy bonito hotel.
+ club de niños
+ concierge
- Mancha de servicio en el servicio de habitaciones
- Check out catastrófico para este nivel de hotel
Ggreenberry323Limpieza
Hay dos mantas en la cama y duermes entre ellas, pero no se lavan. Simplemente se doblan y se colocan cada mañana. Claro que no hay sábanas, así que creo que es un lugar para quienes no les importe. El salón, la ducha y el baño eran viejos, pero estaban limpios.
Ubicación
Está a poca distancia del casco antiguo. Llegar es complicado, pero una vez que te acostumbras, es fácil. Las calles de Marrakech son laberínticas, y estoy seguro de que es difícil encontrar alojamiento, así que no le resté mucho valor.
Servicio
El espacio de relax en la azotea del riad era agradable. Era un día despejado de febrero, con unos 22 grados y una suave brisa, lo que lo hacía muy cómodo. El salón también era encantador.
Servicios
Papel higiénico incluido
Champú y jabón corporal no incluidos
Sábanas no incluidas
Alquiler de toallas: 15 dh
El desayuno costaba 4 € o 40 dh, y la cena 9 € o 90 dh. (Febrero de 2025)
Tenga en cuenta que hay una tasa de alojamiento por noche de 2,5 €, pagadera solo en efectivo, así que lleve euros.
No me importó especialmente, pero
la litera superior tenía una escalera sin seguridad, una valla baja de 7 cm y medía unos 2 m de altura, así que no creo que fuera adecuada para personas con vértigo.
Fue una estancia divertida porque pude jugar con los gatos.
MMohamedTodo estaba bien, lamentablemente no se indicaba la dirección de la oración en las habitaciones y, desgraciadamente, no se había ropa de oración, pero para el resto, todo era perfecto.
UUsuario invitado¡Gran hotel! Hemos tenido una estancia maravillosa, lo único es que parece que las habitaciones necesitan una pequeña renovación, pero aparte de eso, ¡fue un hotel fantástico! Todo el personal fue increíble, nuestras habitaciones estaban siempre limpias y teníamos una vista tan hermosa de la playa. Gracias a todo el personal del hotel Le Medina, habéis hecho que nuestro viaje sea mucho mejor 😊
JJigs88I actually did not stay in this Riad. I booked this Riad via trip.com for 3 nights and paid upfront. But when we reached there, person over there said there is no booking. They even said they don’t know what trip.com is. Even phone number on trip.com and even google is not right. When I saw that number to person over there, he didn’t recognise number. Owner of Riad finally talked to trip.com and told me that he will give us accommodation on different Riad for one night and somewhere else for another two night. First accommodation was good but second one for two nights was extremely small and not up to mark.
Now I don’t know who was on fault here whether this Riad who purposefully overbooked and then accommodated me on different cheap Riad OR trip.com who didn’t confirm booking with them.
Our holiday was completely ruined.
FFede UrThe Riad is absolutely lovely — charming Moroccan design, a peaceful courtyard, and a rooftop terrace perfect for breakfast or winding down. The location is ideal, just a short walk from Jemaa el-Fnaa, yet quiet enough to relax.
Our room was spotless, the air-con worked well, and everything felt clean and fresh. Breakfast was generous and tasty, served on the terrace with a relaxed vibe.
I’m giving 4 out of 5 for service only because staff didn’t regularly check the rooms. Sometimes essentials like toilet paper or… weren’t restocked unless we asked. The team was friendly, but a little more attention would’ve made it perfect.
Overall, it’s a beautiful stay and I’d absolutely recommend it.
UUsuario invitadoAdemás de la habitación adorable y limpia, el servicio también es bueno. Después de salir de la habitación, dejaron sus maletas y ofrecen deliciosas galletas y galletas marroquíes. Esta es una muy buena residencia. Muchas gracias.
AAngelleNo sabía mucho sobre el Riad en Marruecos, pero después de la estancia entendí la cultura más. Llegamos a la noche y no pudimos encontrar el Riad por un tiempo algunos locales nos ayudaron a localizarlo a través de las calles (Lo que necesitaban consejos pero no teníamos suficiente dinero aún) Fue más asustado caminar por las calles que parecía, pero bastante caótico La carretera principal. El interior era lindo no podía decir demasiado en la llegada pero el día siguiente podía ver el interior hermoso. Limpio y alojamiento. El anfitrión era amigable y recomendaba mucho que hacer. El desayuno no era para mí, pero mi amigo lo disfrutó
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