Recibimos un excelente servicio en este hotel durante el check-in, proporcionado por Aaryan. Nos ayudó a llegar al aparcamiento, fue muy amable y nos consiguió una habitación en la torre principal, donde había ascensor (a pesar de haber reservado la habitación anexa, que era más económica). Incluso nos ofreció sugerencias sobre el buen tiempo durante nuestra estancia en Múnich y se aseguró de saludarnos y preguntarnos cómo estábamos cada vez que lo veíamos. Su atención al cliente fue natural y amable. El hotel es un poco antiguo y tiene una decoración interesante. La habitación tenía un sofá futón, una buena cama, un escritorio, una estación de café y té, un armario, una mininevera (con refrescos y agua de pago), una base para iPod, un televisor de buen tamaño y mucho espacio en la encimera para guardar nuestras cosas. También nos dieron ositos de goma y un par de galletas en la habitación, lo cual fue un placer. La cama era cómoda y el hotel puede proporcionar más ropa de cama o almohadas si lo solicitamos. Nos pareció que la limpieza podría haber sido mejor, ya que nuestras tazas de té estaban un poco sucias. El baño era interesante, con dos taburetes, pero realmente no había sitio para ponerlos. La ducha no era nuestra favorita, ya que no tenía puerta ni cortina, y el cristal no era suficiente para retener el agua. Hay un champú y gel de ducha todo en uno que estaba bien. Las toallas eran un poco finas y no vendría mal un cambio. El precio del hotel era bueno y nos pareció que tenía una ubicación decente. Está un poco lejos de las principales atracciones de Múnich, pero tiene buen acceso al transporte público, incluyendo la cercana estación central, que está a menos de 10 minutos del hotel. Hay algunos restaurantes y tiendas de conveniencia cerca del hotel que abren hasta bastante tarde, y también hay algunas tiendas de recuerdos bávaros/del Oktoberfest cerca. Me sentí seguro caminando solo por la noche para comprar un döner a altas horas de la noche. El desayuno en el hotel es bastante bueno, con una buena variedad de comida que incluye embutidos, quesos, pan, yogur, fruta, zumos, café y té. Había muchos asientos disponibles, incluyendo algunas sillas artísticas. El aparcamiento en este hotel es limitado y es muy estrecho, así que nos alegramos de haber alquilado un coche compacto. Si deciden aparcar aquí, deben ir a recepción para que les abran la puerta y les guíen hasta su sitio. También es recomendable contactar con el hotel con antelación para reservar una plaza. En recepción nos dijeron inicialmente que el aparcamiento costaba 20 euros, pero nos cobraron 22. Hay otros aparcamientos cerca, pero debido a las obras en la zona, nos pareció conveniente tener el coche aparcado en el hotel.
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