Trip.com requested us pay 21eur city Tax for total 6person at Hotel Reception, but when i come hotel, Hotel Reception requested us pay 30eur city tax for total 6person. We don’t know Trip.com or Hotel Reception whom is wrong. But we just bear lose 9eur.
Si decides alojarte en Appartmenthaus Gutwenger Selmerhof de Innervillgraten, estarás en la montaña, a 30,8 km de Dolomitas y a 8,5 km de Valle Defereggen. Además, este apartotel se encuentra a 13,9 km de Puente de madera Punbrugge y a 13,9 km de Telesquí Thurntaler I.
Con una terraza y jardín donde descansar y comodidades como guardaesquís, ¡no te faltará de nada! Encontrarás también una peluquería, asistencia turística (adquisición de entradas) y una zona para barbacoas.
Aprovecha el servicio de habitaciones de este apartotel. Se ofrece un desayuno a la carta todos los días de 07:00 a 10:00 con un coste adicional.
Tendrás check-in exprés, check-out exprés y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Se ofrece servicio de traslado desde la estación de trenes de pago y un aparcamiento sin asistencia gratuito.
Reserva una de las 5 habitaciones con cocina y disfruta de una estancia inolvidable. La televisión LCD de 48 pulgadas con canales por satélite es ideal para los momentos de ocio. Entre las comodidades, se incluyen frigorífico, hervidor eléctrico y teléfono.
Although there is an electric charging station in the hotel description, the hotel staff asked for a charge of euro 5 for using it, I thought it shall be free of charge
El centro de Innsbruck era tan caro que elegí este hotel. No habría problema si tuvieras coche de alquiler, pero sinceramente, la ubicación es un poco complicada si no lo tienes. ㅠㅠ
El hotel me dio una tarjeta de bienvenida o de transporte público al registrarme, pero tardé 30 minutos en llegar a la ciudad en autobús.
Aun así, el personal de recepción fue muy amable, ¡así que solo tengo buenos recuerdos de Innsbruck!
Quizás por eso no me arrepiento de haberme alojado en este hotel. Fue solo un poco incómodo, pero lo pasé genial. ¡Gracias!
VAYA Zillertal de Aschau Im Zillertal está en la montaña, a apenas 1 min en coche de Zillertal y a 5 de Parroquia de St. Veit. Además, este hotel de esquí se encuentra a 25,7 km de Achensee y a 3,2 km de Telesquí Karspitz 1.
Diviértete en las pistas de esquí o elige entre las instalaciones recreativas a tu disposición, que incluyen una piscina al aire libre y una piscina cubierta. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, guardaesquís y información de visitas en bicicleta. El servicio de transporte gratuito te llevará a las pistas de esquí en pocos minutos.
En VAYA Zillertal tienes un restaurante a tu disposición para comer algo. Qué mejor forma de acabar el día que con una bebida en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:30 a 10:30 con un coste adicional.
Tendrás check-in exprés y una lavandería a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 82 habitaciones con máquina de café espresso. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El cuarto de baño está provisto de secadores de pelo y albornoces. Entre las comodidades, se incluyen hervidor eléctrico, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.
preis-Leistung ist okay. Man sollte nicht zu viel erwarten. Zimmer ist sehr klein aber sauber. Die Betten sind in Ordnung. Der Duschkopf war leider kaputt. Wasser spritzt überall hin. Keine Seife, kein Shampoo, Fön kann man sich ausleihen, Rezeption konnte am checkout Tag nur Englisch, sehr basic Frühstück, nichts außergewöhnliches aber total in Ordnung
Si decides alojarte en bläkat de Hainzenberg, estarás cerca de remontes de esquí, a pocos pasos de Zillertal y a apenas 4 min en coche de Sommerwelt Hippach. Además, este apartamento spa se encuentra a 24,4 km de Estación de esquí Hintertux Glacier y a 3,6 km de Casa museo Strasser.
Para un relax sin igual, nada como una visita al spa. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis y asistencia turística (adquisición de entradas).
Hay un aparcamiento limitado disponible.
En las 3 habitaciones, equipadas con suelo radiante y televisión de pantalla plana, te espera una estancia inolvidable. La cocina está equipada con frigorífico/congelador grande, horno y placa de cocina. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. Entre las comodidades, se incluyen cafetera y tetera y cortinas opacas.
Excellent location in the middle of Innsbruck. Less than 10min walk to-from Innsbruck Hbf, Alstadt and many location in the city.
Check-in was quick. Staff are friendly and helpful. Rooms are clean and big. There is a coffee machine which makes it even better.
If you stay 2 or more days, you will get the Welcome Pass for free transport around Innsbruck.
Si decides alojarte en SeeFelds Bed & Breakfast, disfrutarás de una magnífica ubicación en pleno centro de Seefeld in Tirol, a solo unos pasos de Estación de esquí Seefeld y Casino Seefeld. Además, este hotel con casino se encuentra a 31,6 km de Estación de esquí Garmisch-Partenkirchen y a 0,9 km de Seefeld Golf Academy Golf Club (club de golf).
Pon a prueba tu fortuna en el casino o disfruta de otras instalaciones recreativas, como sauna. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, guardaesquís y una tienda de recuerdos.
Qué mejor forma de acabar el día que con una bebida en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno bufé gratuito todos los días de 07:30 a 10:30.
Tendrás conexión a Internet por cable gratis, atención multilingüe y consigna de equipaje a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y servicio de traslado desde la estación de trenes.
Disfruta de una agradable estancia en una de las 44 habitaciones con televisión de pantalla plana. Para los momentos de ocio, tendrás un televisor con canales por cable y conexión a Internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.
Muy bueno
43 valoraciones
8,7/10
Precio desde
151 US$
por noche
Ver disponibilidad
Ver todos los hoteles con Wifi en Tirol
Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Tirol
Ver todos
8,9/10
Muy bueno
OOnetrickjourneyAustria Trend Hotel Congress Innsbruck is conveniently located about ten minutes from the bustling Altstadt. Bus stops are situated just outside the hotel, and the funicular station is right at the doorstep, making it very easy to get around. There is also a supermarket next to the hotel, which is convenient for picking up snacks or drinks.
We arrived at around one in the afternoon, before the official check in time. The hotel allowed us to store our luggage, which gave us the freedom to head out and explore. When we returned later in the evening, the check in process was smooth and efficient, and we were assigned a room on level two.
The room was large and spacious, with ample space to relax. There were chairs and a table, which made it comfortable for resting after a long day out. The bathroom was equally spacious and came with a bathtub. The bed was comfortable, although the pillows were a little too soft for our preference. Also, the footsteps from the room above could be heard but remained quiet during silent hours. Housekeeping and towel changes were done daily.
Overall, the hotel offered great comfort and excellent value for money. It was a very pleasant stay and a solid choice for anyone visiting Innsbruck.
UUsuario invitadoWhen systems replace people
Alpenpark Seefeld is, from an architectural and spa perspective, a high-quality hotel.
The materials, interior design and spa facilities show that a lot of investment and effort went into the physical space.
What failed completely during my stay was human communication.
A small misunderstanding regarding food turned into a deeply uncomfortable experience, not because of the rules themselves, but because of how rigidly and mechanically they were enforced.
Instead of clarifying expectations or simply explaining the system calmly, the staff reacted in a defensive, automated way, as if they were protecting a conveyor belt rather than speaking to a person.
At no point did anyone try to understand what I actually meant.
Instead, the situation was subtly reframed so that I appeared as someone “demanding something for free”, which was never the case. This role reversal felt humiliating and unnecessary — and it happened solely because no one paused for a moment to communicate as a human being.
The same pattern appeared again when I addressed the fact that my room heating was not working for two nights (later confirmed by technicians).
The response was not concern or responsibility, but a procedural answer: “You should have said something earlier, now nothing can be done.”
What connects these situations is not bad luck, but a systemic mindset:
rules over people, procedures over reality, defense over understanding.
This hotel does not have a problem with facilities.
It has a problem with conveyor-style perception of guests, where the goal seems to be closing interactions quickly rather than actually resolving them.
I am writing this not out of anger, but in the hope that the team pauses and reflects:
How did a paying guest end up feeling diminished, unheard, and mislabeled — in a hotel of this level?
With a shift toward real communication and accountability, Alpenpark Seefeld could be excellent.
Without it, even beautiful interiors cannot compensate for the emotional damage caused by robotic service.
UUsuario invitadoNo es nuestro primer viaje y no será nuestro último viaje en el Kempinski Hotel Das Tirol, pero estamos acostumbrados a otro servicio. Esta vez la habitación no fue tan limpia como se acostumbra al Kempinski Hotel Das Tirol. El suelo estaba sucio y cabello. El cuarto estaba anticuado.
JJohn Vincent (JV)*Reading the reviews prior of booking, one comment sticks in my mind was this hotel is a scam. First, I don’t believe as could be different experience. Also some says, staff are nice and friendly but there are also rude staffs.*
I was transferred to this hotel, i booked *junior suite* room with double sized bed. Sounds good right ? But it’s so, so.
Prior to check in, their policy is 2:30 pm. on the app is 2 pm. I arrived 1:36 and the reception want to charged me 15 euros, Instead I wait. She is rude, it reminds me the reviews, she is No customer service background.
The view from window is amazing, room is clean, bed is comfortable. However, shower is too short from the corner, I’m small but still not able to stand. Toiletries is on place, no room sleeper for cold floor. No mini bar, no tea or coffee (available in reception with charge), no pen and paper on desk and other basics on 4 star categories. The room is on attic, limited low ceiling.
Breakfast was basic, by the way the 2 young ladies are friendly, could be the trainees. What nice from selection is fresh orange juice from the machine, and freshly slice cured meat. The same lady from the reception is touching food with bare hand. Thanks I’m done of breakfast.
Sauna is stated as part of hotel facilities however it’s not functional on my 2 days stay. Reception said you have to wait 1.5 hours or to have notice ahead of time.
Overall, my first visit in Innsbruck was great however with this hotel was the last. Not guests service oriented.
UUsuario invitadoViajar a Innsbruck con familias la semana pasada y reservar este hotel por 2 noches. Llegó temprano, así que intente nuestra suerte para el comprobado. La recepción era agradable y guapa, nos dejó comprobar temprano desde que nuestra habitación estaba lista. El hotel está situado en el tercer piso de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad El hotel dispone de dos camas dobles y un balcón interior con vistas impresionantes a las montañas. El balcón tiene una mesa redonda pequeña que es perfecta para beber y disfrutar de la hermosa vista de las montañas. Muy cómoda habitación con todas las instalaciones disponibles. Los niños aman la habitación muy. El personal era muy amable y útil. Se ofreció desayuno, no muchas opciones, pero su fresco y delicioso. El personal del hotel era muy amable y nos ayuda a ordenar lo que queríamos. El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy cerca de la ciudad, y el hotel está muy cerca de la ciudad. Lo que nos gusta es el hotel de base.
UUsuario invitadoRoom is huge and overall clean. Location was okay. Breakfast was good. Service was good too. Will book again this hotel. View from the view was awesome :)
JJin LiewWe are a group of friends and couples staying in this hotel. We had a great view corner room during our stay and all other friends have great Mountain View as well from their room. Everyone was surprised by the view and we ended up staying in for dinner instead of going out.
UUsuario invitadoFor the price we paid (€350/night) we expected more. More helpfulness from the front desk, more attention given to the aesthetics of the room, and more care from housekeeping. The hotel charged us an additional €200+ euro to add our children to our two king suites. We found this outrageous Housekeeping did not replace our used coffee cups on our second day, so we had to clean them ourselves. The bath towels were thin and scratchy and were barely bigger than a dish cloth. Although many restaurants in town were closed due to the holiday, the hotel also closed its restaurant, so we ended up ordering take out from a falafel place. What “4-star” hotel doesn’t offer its guests a dining option when they know they are at least a20-min walk from any nearby eateries? We were quite disappointed with this stay and cannot recommend it in good conscience.
KkoratakiLovely stay in the heart of Innsbruck
I had a great experience staying at a hotel right in the center of Innsbruck. The location was perfect — close to the old town, shops, and public transport. The room was clean and comfortable, and the atmosphere was very calm. One of the highlights was the breakfast in the morning — a good variety of fresh options to start the day. I’d definitely recommend this place if you’re visiting Innsbruck!
--Antika-El hotel está situado cerca de la estación de congresos, donde se puede tomar el teleférico hasta la cima de Innsbruck. A poca distancia del casco antiguo y de las casas coloridas, muy conveniente. A sólo 10 minutos de la estación principal de trenes.
El desayuno es muy bueno, muy delicioso. El hotel tiene piscina y sauna. Lo importante es que el check-out sea hasta el mediodía. Puedes descansar al máximo, el personal es muy amable, llegan al hotel a las 9 am para dejar tu equipaje, pero en recepción intentan revisar la habitación por ti por si puedes hacer el check in sin preguntar.
¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?
Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.
¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.
¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.
¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?
En Trip.com, puedes encontrar más de 1.500.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!
¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?
Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?
Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.